Để tăng doanh thu Công ty OEC đã đồng loạt áp dụng các biện pháp về quản lý, công nghệ, thị trường, chính sách nhân sự như sau:
Biện pháp về quản lý: Phân quyền quyết định một số vấn đề không mang tính chiến lược của Giám Đốc cho các phòng ban cấp dưới nhằm mục đích giảm tải cho Giám Đốc và tăng tính linh hoạt cho Công ty.
Công ty đã không ngừng tăng cường áp dụng công nghệ thông tin và hệ
thống thương mại điện tử vào tất cả các hoạt động của Công ty, đặc biệt sử dụng công cụ thông tin vào việc quảng bá hình ảnh của Công ty trên mạng internet.
Tiếp tục mở rộng thị trường trên khắp các thị trường cả nước.
Thiết lập và mở rộng hệ thống đại lý hiện tại của Công ty ra các nước.
Đối với tình trạng nhân viên lưu chuyển cao và thiếu gắn bó lâu dài Công ty đã đưa ra các chính sách về lương, thưởng, khuyến khích nhân tài và thực hiện việc phân quyền quản lý mạnh mẽ.
ORIENTAL EXPRESS
NHÀ CUNG CẤP(BÁN)KHÁCH KHÁCH
HÀNG
Làm tốt quan hệ với hải quan và các hãng tàu để nhận được giá tốt và làm nhanh quá trình giao nhận.
Xây dựng các chính sách chăm sóc khách hàng tốt nhằm thu hút thêm khách hàng mới đồng thời không để mất khách hàng cũ và tạo được danh tiếng lâu dài trên thị trường. Các biện pháp đó là: Chủ động liên lạc với khách hàng trong việc giải quyết mọi vướng mắc của khách hàng, chủ động thông báo các điều cần thiết về lô hàng mà không cần khách hàng phải đòi hỏi, trong việc làm thủ tục hải quan, Công ty đã giúp khách hàng thông quan một cách nhanh chóng và thuận lợi, làm giảm chi phí hải quan do tận dụng được quan hệ của Công ty với cơ quan hải quan. các dịch vụ về thông tin nhanh chóng đã giúp khách hàng giảm được thời gian giao dịch và tăng chất lượng dịch vụ.
Khai thác mạnh hơn các tuyến vận tải khác bên cạnh tuyến thế mạnh là Thượng Hải- Hải Phòng. Hiện nay Công ty đang thử nghiệm khai thác một số tuyến vận tải mới như tuyến Hải Phòng – Thẩm Quyến (Trung Quốc), tuyến Hải Phòng – Malaisia. Điều này là hoàn toàn khả thi vì hàng nhập và xuất từ các nước khác là rất lớn khi nước ta ngày càng hội nhập sâu rộng hơn với thế giới.
Các biện pháp trên có tác dụng tăng hiệu quả hoạt động bộ máy quản lý, và chất lượng phục vụ khách hàng, từ đó làm tăng lượng khách hàng của Công ty lên rõ rệt.