b) Nguyên nhân khách quan
3.1. ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CHI NHÁNH NGÂN HÀNG
3.1. ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CHI NHÁNH NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦNQUÂN ĐỘI VIỆT TRÌ THƯƠNG MẠI CỔ PHẦNQUÂN ĐỘI VIỆT TRÌ
Để có thể tồn tại và phát triển vững mạnh cùng với nhịp tăng trưởng
chung của nền kinh tế đất nước trong giai đoạn mới, Ngân hàng Quân đội Chi nhánh Việt Trì cũng đã kịp thời đổi mới, và tìm cho mình một định hướng phát
triển mang bản chất riêng của Ngân hàng quân đội. Đó là trong thời gian tới,
Ngân hàng Quân đội Chi nhánh Việt Trì sẽ tập trung thực hiện một số nhiệm vụ
trọng tâm nhằm mục tiêu củng cố năng lực tài chính, năng lực cạnh tranh và mở
rộng thị phần..., cụ thể:
Tập trung quảng bá hình ảnh, thương hiệu Ngân hàng Quân đội thông
qua kênh tuyên truyền quảng cáo, nhưng chú trọng nhất vẫn là công tác phục vụ,
chăm sóc khách hàng. Quyết tâm đưa Ngân hàng Quân đội thành Ngân hàng có vị thế tương đương các Ngân hàng quốc doanh có truyền thống và thời gian hoạt động lâu dài trên địa bàn.
Mở rộng mạng lưới để tăng thị phần cũng như ảnh hưởng của Ngân
hàng Quân độiđối với hoạt động kinh tế xã hội trên địa bàn.
Công tác tổ chức, kiện toàn, hoàn thành từng bước Chi nhánh hoàn chỉnh, xây dựng mục tiêu định hướng cho từng giai đoạn phát triển. Tổ chức lại
hai phòng nghiệp vụ cho phù hợp với yêu cầu của mô hình đổi mới. Đào tạo cán
bộ vững chuyên môn, nghiệp vụ.
Công tác chỉ đạo điều hành: xây dựng kế hoạch kinh doanh, xác định định hướng kinh doanh, biện pháp để hoàn thành kế hoạch kinh doanh, tổ chức
chu đáo, văn minh lịch sự mang phong cách chuyên nghiệp của NHQĐ. Lựa
chọn khách hàng ngay từ ban đầu, phát triển khách hàng phải đi đôi với nâng
cao chất lượng tín dụng và đảm bảo an toàn tài sản, chất lượng tín dụng là số 1. Tập chung vào các đối tượng là khách hàng lớn như tổng công ty giấy Việt nam, công ty Supe phốt phát và hoá chất Lâm Thao, công ty rượu Đồng xuân và các doanh nghiệp vừa và nhỏ...
Thúc đẩy phát triển các sản phẩm, dịch vụ mới: Ngoài các sản phẩm
thông dụng các NHTM trên địa bàn tỉnh đều áp dụng Ngân hàng TMCP Quân
đội nghiên cứu sản phẩm mang tính đặc thù và khác biệt hơn hẳn để phục vụ khách hàng như: Gửi tiền có kỳ hạn được rút linh hoạt, dịch vu Mobile Banking, Internet Banking, gạch cước Viettel. Quảng bá các sản phẩm truyền thông: huy
động với lãi suất cao, cho vay với lãi suất thấp, đây là những điểm khác biệt và
đem lại những lợi ích thiết thực cho khách hàng. Ngoài ra phong cách phục vụ
mang tính chuyên nghiệp mang lại cho khách hàng cảm giác thực sự được phục
vụ, thực sự được chăm sóc.
Tập trung phát triển khách hàng cá nhân bằng các hình thức: thông qua các hội nghị giao ban thành phố, xã phường, khu dân cư, hội nghị đóng quân
canh phòng, Chi nhánh tiếp tục triển khai họp với ban lãnh đạo các phường và
trưởng khu hành chính trong thành phố Việt Trì để giới thiệu về Ngân hàng
TMCP Quân đội và các sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng. Sau mỗi đợt triển khai có sơ kết đánh giá, rút kinh nghiệm những mặt làm được, chưa làm được để đề ra những biện pháp triển khai có hiệu quả hơn.
Kế hoạch quảng bá: Quảng cáo trên báo địa phương, đài truyền hình nhân dịp các ngày lễ, tết hay các đợt tăng lãi suất huy động, phát triển dịch vụ
mới; Thực hiện quảng bá nhân ngày giỗ tổ Hùng Vương, cúp bóng chuyền Hùng
Vương và các chương trình khác của sở văn hoá, phát tờ rơi, lịch tết, bưu thiếp;