Đắc Đại Long từ năm 2011 đến năm 2013
Doanh thu và lợi nhuận năm 2011 của DN Tư nhân Đắc Đại Long:
TT Nội dung Doanh thu
(tỷ đồng) Lợi nhuận (tỷ đồng) So sánh năm 2010 Doanh
thu Lợi nhuận
1 3 cửa hàng bán lẻ 5,650 1,43 + 3% + 2%
2 Tổ sản xuất 0,88 0,19 +8% +6%
Bảng 2.1: Doanh thu và lợi nhuận năm 2011
42
Doanh thu và lợi nhuận năm 2012 của DN Tư nhân Đắc Đại Long:
TT Nội dung Doanh thu
(tỷ đồng) Lợi nhuận (tỷ đồng) So sánh năm 2011 Doanh
thu Lợi nhuận
1 3 cửa hàng bán lẻ 5,367 1,37 - 5% - 4%
2 Tổ sản xuất 0,86 0,186 - 2% - 2%
Bảng 2.2: Doanh thu và lợi nhuận năm 2012
(Nguồn: Doanh nghiệp Tư nhân Đắc Đại Long)
Doanh thu và lợi nhuận năm 2013 của DN Tư nhân Đắc Đại Long:
TT Nội dung Doanh thu
(tỷ đồng) Lợi nhuận (tỷ đồng) So sánh năm 2012 Doanh
thu Lợi nhuận
1 3 cửa hàng bán lẻ 5,474 1,38 + 2% + 1%
2 Tổ sản xuất 0,88 0,197 +3% +6%
Bảng 2.3: Doanh thu và lợi nhuận năm 2013
(Nguồn: Doanh nghiệp Tư nhân Đắc Đại Long)
2.2 Đánh giá, phân tích môi trường kinh doanh của Doanh nghiệp Tư nhân Đắc Đại Long
2.2.1 Môi trường bên ngoài của Doanh nghiệp Tư nhân Đắc Đại Long Môi trường bên ngoài của doanh nghiệp bao gồm môi trường vĩ mô và môi trường vi mô (môi trường ngành).
43 * Môi trường vĩ mô
Doanh nghiệp đang phải đối phó với 5 yếu tố thuộc môi trường vĩ mô: yếu tố tự nhiên, yếu tố văn hóa - xã hội, yếu tố kinh tế, yếu tố chính trị - pháp luật, yếu tố kỹ thuật - công nghệ.
- Yếu tố tự nhiên:
Đây là yếu tố gần như không ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Nhưng một số yếu tố liên quan đến thời tiết lại là những tác nhân gây ảnh hưởng phần nào, vào mùa mưa doanh thu của doanh nghiệp ít hơn mùa nắng, mùa hanh khô, vì nhu cầu về kính đeo mắt thời trang trong mùa mưa giảm hẳn so với mùa nắng và hanh khô.
- Yếu tố văn hóa - xã hội:
Yếu tố xã hội có ảnh hưởng rõ rệt đến hoạt động của doanh nghiệp. Doanh thu chủ yếu của doanh nghiệp vẫn là bán lẻ kính thời trang, đây là mặt hàng có giá trị cao, đem lại doanh thu và lợi nhuận chủ yếu cho cửa hàng. Khi chất lượng đời sống cao hơn, mọi người có nhu cầu làm đẹp, kính thời trang là một phần đồ trang sức không thể thiếu của một số người, đặc biệt là khi phương tiện tham gia giao thông của mọi người dân chủ yếu là xe máy thì kính đeo mắt ngoài chức năng như đồ trang sức còn có tác dụng như vật dụng bảo vệ cho đôi mắt tránh khỏi khói xe, bụi đường…Với đời sống công nghiệp như vậy tạo nên cơ hội kinh doanh thuận lợi cho doanh nghiệp.
Ngoài ra một số người có mức thu nhập cao không chỉ mua sắm cho mình một hay hai chiếc kính mà có thể là nhiều chiếc: kính đeo thời trang, kính đọc sách, kính đi đường thậm trí có người mua cùng lúc 2 chiếc kính giống nhau để sử dụng khi ở cơ quan và ở nhà mà không phải đem đi đem về hàng ngày.
Có thể nói khi đời sống con người được nâng cao thì nhu cầu về kính mắt của họ càng nhiều, hầu hết những đối tượng tri thức, lao động trí óc phải
44
làm việc bàn bàn giấy, thường xuyên phải nghiên cứu tài liệu thì kính đeo mắt là một vật dụng thiết yếu của họ và của toàn xã hội hiện đại.
Với công nghệ thông tin bùng nổ như hiện nay việc sử dụng máy vi tính làm công cụ để làm việc chủ yếu thì nguy cơ mắc các bệnh về tật khúc xạ đối với mắt ngày càng ra tăng. Mặc dù tật khúc xạ là bệnh lý về mắt không mong muốn của toàn xã hội nhưng chính nó tạo nên một lượng khách hang lớn của các doanh nghiệp kinh doanh kính mắt nói chung và của Doanh nghiệp Tư nhân Đắc Đại Long nói riêng. Đặc biệt là các tật khúc xạ về mắt của trẻ em khi sớm tiếp xúc với máy vi tính.
Có thể nói đây là một trong các yếu tố có tác động lớn đến hoạt động của Doanh nghiệp.
- Yếu tố kinh tế:
Vì doanh nghiệp là một trong các đối tượng hoạt động trong lĩnh vực kinh tế, do vậy các yếu tố kinh tế có ảnh hưởng rất lớn đến các doanh nghiệp, ảnh hưởng chủ yếu về kinh tế thường bao gồm:
+ Tỷ lệ lãi suất: đây là một yếu tố có ảnh hưởng rất lớn đến cả Doanh nghiệp và người tiêu dùng.
Về phía Doanh nghiệp do phải vay vốn ngân hàng phục vụ cho hoạt động mở rộng kinh doanh của mình, đặc biệt là vệc đầu tư máy móc, các trang thiết bị hiện đại để thay thế các thiết bị cũ. Hầu hết các hệ thống máy đo tật khúc xạ ở các của hàng có giá trị trên 100 triệu đồng và đều có tuổi thọ trung bình thấp, khoảng 2 đến 3 năm, với lý do khí hậu đất nước ta làm cho đồ điện tử và hệ thống kính quang học bị ố mờ, không đảm bảo độ chính xác khi đo khám tật khúc xạ cho khách hàng. Do đó để đảm bảo cho quá trình kinh doanh, Doanh nghiệp thường xuyên bảo dưỡng sửa chữa máy móc thiết bị, khi không còn khả năng khắc phục Doanh nghiệp sẽ thanh lý và đầu tư đặt hàng từ các doanh nghiệp khác có chức năng xuất nhập khẩu những máy móc
45
thiết bị hiện đại của Nhật Bản và một số máy từ Trung Quốc. Mặt khác để sản xuất ra các sản phẩm đi kèm theo kính mắt (vỏ hộp nhựa, khăn lau) thì Doanh nghiệp cũng phải mua của các nhà cung cấp nguyên liệu đầu vào. Để thanh toán các hợp đồng này Doanh nghiệp phải vay vốn từ các ngân hàng thương mại, do đó tỷ lệ lãi suất ảnh hưởng không nhỏ đến việc đầu tư máy móc thiết bị, nguyên vật liệu đầu vào, ảnh hưởng lớn đến mức chi phí về vốn và hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
Về phía người tiêu dùng tỷ lệ lãi suất có thể ảnh hưởng đến mức cầu đối với sản phẩm của doanh nghiệp. Khi người tiêu dùng thường xuyên vay tiền để thanh toán với các khoản mua bán hàng hóa của mình thì tỷ lệ lãi suất tăng sẽ làm giảm sức mua của khách hàng đối với các mặt hàng thời trang, đặc biệt là một số mặt hang không đòi hỏi cấp bách sử dụng như kính đeo mắt.
+ Tỷ giá hối đoái: là doanh nghiệp hoạt động trong nước, do đó tỷ giá hối đoái không ảnh hưởng lớn đến hoạt động của doanh nghiệp, nó chỉ phần nào ảnh hưởng đến việc mua máy móc thiết bị nhập ngoại từ các doanh nghiệp xuất nhập khẩu khác vào đúng thời điểm Doanh nghiệp ký hợp đồng mua máy móc thiết bị.
+ Tỷ lệ lạm phát: tỷ lệ lạm phát gây ảnh hưởng đến hầu hết các doanh nghiệp, do đó sự biến động của đồng tiền cũng là yếu tố đáng lo ngại của Doanh nghiệp.
+ Quan hệ giao lưu quốc tế: Trong thời đại hội nhập kinh tế quốc tế như hiện nay, việc giao lưu kinh tế giữa các nước mở ra nhiều cơ hội kinh doanh cho doanh nghiệp. Doanh nghiệp có thể thuận lợi hơn trong việc mua các thiết bị nhập ngoại, có nhiều thông tin chào hàng từ các hãng sản xuất lớn và có cơ hội làm đại lý bán lẻ cho các hãng kính mắt danh tiếng trên thế giới như RayBan, Chairmant, Cartier, Safilo, Gucci, Dior…
46
- Yếu tố chính trị - pháp luật:
Môi trường chính trị - pháp luật có ảnh hưởng rất lớn đến việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp bằng cách tác động đến hoạt động của doanh nghiệp thông qua hệ thống công cụ luật pháp, công cụ điều tiết kinh tế vĩ mô...Khi các cơ chế chính sách của nhà nước về kinh tế thay đổi dẫn đến thuận lợi và khó khăn cho các doanh nghiêp nói chung và Doanh nghiệp nói riêng. Như năm 2008, Bộ Y tế có một số quy định để quản lý các cửa hàng kính thuốc trên cả nước. Yêu cầu của Bộ Y tế đặt ra là tất các các cửa hàng kinh doanh về kính thuốc phải có người quản lý và nhân viên kỹ thuật, đo khám tật khúc xạ có chứng chỉ hành nghề do Bộ Y tế đào tạo và thi tuyển. Các cửa hàng hoạt động trong lĩnh vực này khi có đủ các điều kiện tham gia khóa học do Bộ Y tế đào tạovà niêm yết chứng chỉ nêu trên tại các cửa hàng mới được phép hoạt động.
Thực hiện quy định đó Doanh nghiệp phải cử 3 cửa hàng trưởng và 3 nhân viên tham gia khoá học và thi tuyển lấy chứng chỉ hành nghề, đây là một trong những thay đổi của hệ thống pháp luật làm phát sinh thêm chi phí cho Doanh nghiệp về đào tạo nhân viên xong tạo một cơ sở pháp lý an toàn để Doanh nghiệp hoạt động và là cơ sở tạo dựng niềm tin cho khách hàng khi đến với Doanh nghiệp.
- Yếu tố công nghệ - kỹ thuật:
Đây là yếu tố có ảnh hưởng trực tiếp đến Doanh nghiệp , vì trong quá trình sản xuất các sản phẩm hộp nhựa đi kèm theo kính mắt, Doanh nghiệp luôn tìm các biện pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh. Với quy mô sản xuất nhỏ, trung bình 1 ngày máy móc của Doanh nghiệp sản xuất ra khoảng 1000 sản phẩm (bao gồm cả khâu trộn nhựa, xay nhựa, ép nhiệt nhựa theo khuôn, bọc nỉ trong hộp, gắn lò xo nẫy hộp, in ấn và lắp ráp thành phẩm). Do đó sự thay đổi công nghệ với các máy móc hiện đại thay thế dần
47
các khâu thủ công bằng các phần mềm tự động sẽ giúp Doanh nghiệp nâng cao được hiệu quả, chất lượng và năng suất kinh doanh.
Hơn nữa để cạnh tranh với các cửa hàng nhỏ lẻ trên thị trường Doanh nghiệp cũng cần đầu tư những máy móc hiện đại (máy mài lắp kính, đo tiêu cự, đo tật khúc xạ…) để khẳng định sự nổi trội hơn hẳn của mình. Do đó sự tiến bộ của khoa học kỹ thuật cũng là yếu tố Doanh nghiệp đáng quan tâm.
* Môi trường vi mô của Doanh nghiệp Tư nhân Đắc Đại Long
- Những người gia nhập tiềm tàng (các đối thủ tiềm ẩn):
Với đặc thù là doanh nghiệp kinh doanh kính đeo mắt, là một mặt hàng thời trang, có doanh thu và lợi nhuận tương đối ổn định do đó có rất nhiều các doanh nghiệp bán lẻ khác cũng mong muốn tham gia ngành kinh doanh loại sản phẩm này. Điển hình là các siêu thị và trung tâm thương mại trên địa bàn thành phố Hải Phòng. Tuy nhiên khi tham gia ngành này các doanh nghiệp sẽ gặp một số trở ngại về kỹ thuật lắp ráp kính cũng như đội ngũ nhân viên được đào tạo chuyên ngành quang học, thói quen mua hàng tại doanh nghiệp của khách hàng, các chi phí khác để lấy được niềm tin về chủng loại, chất lượng hàng hoá…, chất lượng sản phẩm và dịch vụ sau bán hàng. Đặc biệt là các đối thủ này phải cạnh tranh một cách khó khăn với Doanh nghiệp là đối tượng đã hoạt động lâu năm có kinh nghiệm và uy tín trong ngành.
Hiện tại Doanh nghiệp Tư nhân Đắc Đại Long là doanh nghiệp duy nhất tại Hải Phòng kinh doanh bán lẻ kính đeo mắt và phụ kiện kèm theo với tư cách của một doanh nghiệp được cấp đăng ký kinh doanh. Các cửa hàng khác mặc dù có cùng mặt hàng kinh doanh với doanh nghiệp nhưng lại là các cửa hàng hoạt động chưa có quy mô, cách làm chưa chuyên nghiệp, không đảm bảo chất lượng hàng hoá cũng như dịch vụ chăm sóc khách hang sau bán hàng. Song khi họ hoàn thiện các thủ tục đăng ký kinh doanh, các chứng chỉ theo yêu cầu của nhà nước cũng như khám phá được những thị hiếu mới mẻ
48
hoặc thị phần Doanh nghiệp không xác định là thị trường mục tiêu thì khi họ đủ lớn mạnh về tài chính và quy mô do vậy họ chính là những đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn của doanh nghiệp.
- Những sản phẩm thay thế:
Sản phẩm thay thế mặt hàng kính mắt của Doanh nghiệp gần như không có. Có lẽ một số khách hàng bị tật khúc xạ đã phẫu thuật chỉnh quang để không phải đeo kính thuốc nhưng nhu cầu về kính mắt thời trang luôn tồn tại, không có sản phẩm thay thế, đa chủng loại, nó mang phong cách riêng theo sở thích của từng người.
- Sức ép về giá của khách hàng:
Trong quá trình hoạt động Doanh nghiệp cũng mắc phải một số sức ép về giá của khách hàng. Vấn đề chủ yếu là khi Doanh nghiệp sản xuất kinh doanh mặt hàng này có những thành quả đáng kể bằng việc mở rộng thị trường hoạt động thì một số cửa hàng nhỏ lẻ lại tập trung xung quanh khu địa điểm cửa hàng làm ăn tốt của doanh nghiệp. Các cửa hàng này hầu hết kinh doanh các sản phẩm “trôi nổi” không có nguồn gốc xuất xứ trên thị trường và không mất chi phí cho hoạt động điều hành như Doanh nghiệp đang phải chi trả, do đó họ sẵn sàng niêm yết giá bán ở mức thấp hơn cửa hàng của Doanh nghiệp.
Vì vậy tạo nên một sức ép về giá của khách hàng, bởi khi Doanh nghiệp muốn bán được hàng thì buộc phải cạnh tranh về giá với các cửa hàng nhỏ lẻ hoặc có các hình thức chăm sóc khách hàng nổi trội hơn hẳn và có chính sách ưu đãi giảm giá để giữ chân những khách hàng quen thuộc lâu năm của Doanh nghiệp.
- Sức ép về giá của nhà cung cấp:
Doanh nghiệp Tư nhân Đắc Đại Long là một trong những đại lý chính của các hãng kính đeo mắt tại Việt Nam. Các nhà cung cấp nguồn hàng cho
49
Doanh nghiệp nhập khẩu hàng hoá từ các hãng kính danh tiếng trên thế giới. Hàng hoá chủ yếu được sản xuất từ Trung Quốc dựa trên các tiêu chuẩn của hãng và hàng hoá chính hãng từ Châu Âu, Chân Mỹ, Nhật Bản. Các mặt hàng là kính thời trang thường có giá dao động với biên độ khác nhau tuỳ vào mùa vụ. Như đã phân tích ở trên, yếu tố tự nhiên thời tiết có ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Vào mùa hè các hãng tung ra thị trường những mặt hàng kính thời trang với Model mới nhất trong năm, do đó các nhà cung cấp đã bán hàng hoá kiểu dáng mới này với giá cao hơn ở thời điểm đầu mùa vụ, đến cuối mùa vụ và đi dần sang mùa mưa thì giá hàng hoá các nhà cung cấp đưa ra ổn định, có phần thấp hơn đầu mùa hè trong khi chất lượng hàng hoá không thay đổi so với ban đầu. Vào đầu mùa vụ thì điều kiện thanh toán được nhà cung cấp yêu cầu ngắn hơn, đối với các hãng kính nổi tiếng khi ra mắt sản phẩm mới họ thường yêu cầu doanh nghiệp thanh toán ngay. Doanh nghiệp buộc phải chấp nhận điều này để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng và giữ hình ảnh về doanh nghiệp hàng đầu của Hải Phòng trong việc cung cấp các sản phẩm chính hãng có tem nhập khẩu.
Các mặt hàng là mắt kính số, gọng kính thì thường ổn định giá hơn mặt hàng kính thời trang. Song do lượng tiêu thụ hàng hoá trên hệ thống các cửa hàng của doanh nghiệp là tương đối lớn, do đó những điều kiện nhà cung cấp đưa ra gây sức ép về giá hàng hoá cho doanh nghiệp không phải là những khó khăn chính của Doanh nghiệp. Hơn nữa Doanh nghiệp là đơn vị tiêu thụ hàng hoá của các nhà cung cấp mà là đối tượng có đủ tư cách pháp nhân, phong cách làm việc chuyên nghiệp hơn các cửa hàng nhỏ lẻ trên thị trường Hải Phòng.
Chính vì lý do đó nên Doanh nghiệp thường được các nhà cung cấp ưu tiên chào hàng đầu tiên, ưu tiên cung cấp về số lượng hàng hoá và phần trăm
50
triết khấu cho mỗi mặt hàng ký gửi cũng như giá ổn định hơn các đại lý khác.