CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG NGẮN HẠN TẠI NHNo & PTNT
3.2.1 Xây dựng chiến lược kinh doanh
Chiến lược kinh doanh của một Ngân hàng luôn là sự thể hiện các mục tiêu dài hạn cơ bản của Ngân hàng, sự lựa chọn đường lối hoạt động và phân bổ các nguồn lực cần thiết để đạt được các mục tiêu này.
pháp sau:
Thứ nhất: Củng cố và phát triển khách hàng truyền thống. Khách hàng truyền thống được hiểu theo nghĩa đơn giản nhất trong Ngân hàng là những khách hàng có quan hệ tín dụng thường xuyên từ trước đến nay, giữa Ngân hàng và khách hàng có mối quan hệ khăng khít, gắn bó mật thiết lẫn nhau, hiểu rõ nhau. Do vây, NHNo & PTNT chi nhánh tỉnh Nam Định cần phải tiếp tục duy trì số khách hàng truyền thống của mình bởi vì:
- Thông qua mối quan hệ gắn bó giữa Ngân hàng và khách hàng từ trước đến nay, chi nhánh đã quá am hiểu về tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh, năng lực tài chính, cũng như năng lực quản lý… của khách hàng.
- Thông thường những khách hàng truyền thống thường có tài khoản tiền gửi thanh toán của mình tại Ngân hàng để tiện cho việc giao dịch. Cho nên, đây cũng là một khoản đảm bảo cho một món vay của Ngân hàng, đồng thời thông qua đó Ngân hàng có thể thu hồi hàng tháng sô tiền lãi và gốc của khách hàng một cách nhanh chóng, thuận tiện, bớt tốn kém chi phí cho một tài sản có sinh lời. Để mở rộng và duy trì mối quan hệ với khách hàng truyền thống, cần thực hiện các biện pháp sau:
+ Có chính sách trong việc ưu đãi các khách hàng truyền thống, được thể hiện thông qua việc linh hoạt trong lãi suất cho vay.
+ Mở rộng khách hàng truyền thống là những đơn vị thuộc doanh nghiệp vừa và nhỏ.
+ Cho vay nhiều hơn mức quy định so với giá trị tài sản thế chấp, cầm cố để thu hút khách hàng.( Cho vay thêm 15% so với tổng dư nợ đối với khách hàng uy tín)
Thứ hai: Đối với khách hàng là các doanh nghiệp ngoài quốc doanh như công ty cổ phần, công ty tư nhân. NHNo & PTNT chi nhánh tỉnh Nam Định cần có những chính sách cụ thể để phát huy tiềm năng của đối tượng khách hàng này.
Thứ ba: Mở rộng có chọn lọc đối với khách hàng mới. Ngân hàng cần tích cực bằng mọi biện pháp để thu hút khách hàng thuộc khu vực Nhà nước để
cho vay khép kín với chu trình sản xuất. Đồng thời thiết lập và nâng cao hiệu quả xử lý thông tin tín dụng trên cơ sở Ngân hàng phải lựa chọn khách hàng bằng nhiều biện pháp cần thiết để mở rộng thị phần khách hàng đối với các tổng công ty.