(1) Mục đích
- Mang lại lợi ích nghiệp vụ
+ Tăng khả năng xử lý;
+ Đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ một cách tin cậy, chính xác, an toàn, bí mật
- Mang lại lợi ích kinh tế
+ Giảm biên chế cán bộ + Giảm chi phí hoạt động + Tăng thu nhập
+ Hoàn vốn nhah
- Mang lại lợi ích sử dụng
+ Nhanh chóng + Thuận tiện
- Khắc phục các khiếm khuyết của hệ thống cũ; - Hổ trợ các chiến lược phát triển lâu dài;
- Đáp ứng các ưu tiên, ràng buộc và hạn chế đã được áp đặt.
Chú ý: Các mục tiêu phải cụ thể -> nhằm đánh giá sự hoàn tất.
(2) Ưu tiên
- Do cơ quan chủ quản và người dùng đề xuất hay do khách quan (ràng buộc về kiến trúc hệ thống, về sử dụng thiết bị, về chi phí, địa điểm, thời hạn thực hiện…).
Chöông 2 – Khaûo saùt hieän traïng vaø tìm hieåu nhu caàu
(3) Ví dụ: Xây dựng hệ cung ứng vật tư nhà máy Z.
• Mục tiêu
- Rút ngắn thời gian giữa dự trù và phát hàng; - Loại trừ sai sót trong việc xử lý đơn hàng.
Mục tiêu cụ thể “làm thế nào để đạt được các mục tiêu đại thể đó?” - Đưa thêm một kho hàng dự trữ
giải quyết các yêu cầu về các mặt hàng thông thường ngay tại kho;
- Cải tiến cách xác định địa chỉ phát hàng tránh chờ đợi lâu;
- Cải tiến và thống nhất việc kiểm tra
tránh sai sót giữa hàng đặt, hàng nhận và tiền trả. - Chuyển công việc của tổ đối chiếu và kiểm tra từ thực hiện thủ
công sang thực hiện trên máy tính giảm biên chế cán bộ.
• Ưu tiên mà cơ quan chủ quản đưa ra: cố gắng tận dụng hai máy tính đã có và các chương trình trên đó.
Chöông 2 – Khaûo saùt hieän traïng vaø tìm hieåu nhu caàu