Bên cạnh những chỉ tiêu định lượng đã được phân tích ở 2.3.1 thì chỉ tiêu định tính cũng là một hệ thống chỉ tiêu quan trọng để đánh giá toàn diện hiệu quả do hoạt động thanh toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ mang lại cho ngân hàng. Những chỉ tiêu định tính cho biết sự phát triển của hoạt động khác mà trong đó hoạt động thanh toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ có vai trò hỗ trợ hoặc là một tác nhân có tác động mang tính tích cực.
Hoạt động TTQT theo phương thức L/C góp phần tăng cường và củng cố nguồn vốn ngoại tệ cho ngân hàng
Sự phát triển hoạt động TTQT của ngân hàng Techcombank trong những năm qua gắn với sự tăng trưởng các sản phẩm dịch vụ liên quan đến ngoại tệ như vay và cho vay trên thị trường tiền tệ, đầu tư, kinh doanh ngoại tệ, thanh toán thẻ, séc, chi trả kiều hối, thị trường vốn trong và ngoài nước… các nghiệp vụ này góp phần tạo ra sự thay đổi cả về chiều rộng và chiều sâu trong quan hệ với khách hàng trong nước và quốc tế
Biểu đồ 2.3.2.1 - Tổng nguồn vốn ngoại tệ Techcombank từ 2005-2009
(Đơn vị : 1000USD)
(Nguồn: Báo cáo thường niên Techcombank 2005-2009)
Từ biểu đồ 2.3.2.1 cho thấy xu hướng tăng qua các năm của tổng nguồn vốn ngoại tệ của Techcombank. Năm 2005 tổng nguồn vốn ngoại tệ của Techcombank đạt trên 100 triệu USD, nhưng 5 năm sau đó, vào năm 2009 tổng nguồn vốn ngoại tệ của Techcombank đã tăng trưởng lớn gấp gần 2.5 lần và đạt gần 250 triệu USD. Xu hướng tăng đều qua các năm của tổng nguồn vốn ngoại tệ cho thấy tác tích cực của hoạt động thanh toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ đến tổng nguồn vốn ngoại tệ. Tốc độ tăng trưởng cao nhất đạt 33% vào năm 2009, đây là tín hiệu tốt của thị trường đang hồi phục sau khủng hoảng tài chính vào năm 2008.
Hoạt động TTQT theo phương thức L/C thúc đẩy nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ của ngân hàng phát triển
Hoạt động kinh doanh ngoại tệ là một trong những nỗ lực của Techcombank trong việc đáp ứng nhu cầu ngoại tệ cho các doanh nghiệp xuất nhập khẩu Việt Nam. Techcombank đã thực hiện giao dịch với nhiều loại ngoại tệ khác nhau như USD, AUD, JPY, EUR,….. Hoạt động mua bán ngoại tệ được quản lý tập trung tại hội sở chính, theo đó các giao dịch mua bán ngoại tệ trên thị trường liên ngân hàng chỉ được thực hiện tại hội sở chính. Hoạt động kinh doanh ngoại tệ đã được Techcombank chuyên nghiệp hóa với việc áp dụng hệ thống công nghệ phần mền có tính năng xử lý trực tuyến và theo đó các giao dịch được tự động cập nhật từ chương trình giao dịch vào chương trình quản lý, kiểm soát hạn mức, phê duyệt và chuyển tự động trên máy. Hoạt động mua bán ngoại tệ bán lẻ phục vụ doanh nghiệp, tổ chức xã hội, cá nhân được thực hiện tại tất cả các chi nhanh trên phạm vi toàn quốc nhằm phục vụ tốt nhất nhu cầu của khách hàng với nhiều sản phẩm dịch vụ đa dạng như giao ngay, kỳ hạn, tương lai, quyền chọn, hoán đổi. Thông qua việc quản lý các nguồn ngoại tệ thnah toán, đáp ứng tốt nhất các nhu cầu của các chi nhánh, doanh số kinh doanh ngoại tẹ hàng năm đều tăng, đảm bảo góp phần cân đối nguồn ngoại tệ cho toàn hệ thống và nâng cao tỷ trọng
thu nhập của ngân hàng
Trong giai đoạn 2005- 2009, hoạt động kinh doanh ngoại tệ của Techcombank có nhiều thuận lợi do kinh ngạch XNK của Việt Nam tăng mạnh, nguồn kiều hối dồi dào.Doanh thu do hoạt động kinh doanh ngoại tệ mang lại đã góp phần làm tăng tổng doanh thu chung của ngân hàng
Biểu đồ 2.3.2.2 - Doanh số kinh doanh ngoại tệ ngân hàng Techcombank 2005-2009
Đơn vị : triệu USD
(Nguồn : Báo cáo thường niên Techcombank 2005-2009)
Từ biểu đồ 2.3.2.2 cho thấy xu hướng tăng đều qua các năm của doanh số kinh doanh ngoại tệ.Tỷ lệ tăng trưởng hàng năm đạt từ 27% đến 33%. Doanh số kinh doanh ngoại tệ năm 2005 mới chỉ dừng lại ở con số xấp xỉ 7 triệu USD nhưng vào năm 2009 con số này đã lên tới 21 triệu USD – gấp 3 lần doanh số kinh doanh ngoại tệ vào 5 năm về trước. Năm 2008 là năm khó khăn cho nền kinh tế nói chung và cho hoạt động của ngân hàng nói riêng, tình trạng khan hiếm ngoại tệ liên tục xảy ra và tỷ giá bất ổn định. Tuy nhiên yếu tố tỷ giá không ổn định chính là sự kích thích cho hoạt động kinh doanh ngoại tệ và dưới con mắt nhà đầu tư thì đây cũng chính là cơ hội sinh lời. Đó là lý do cho doanh số kinh doanh ngoại tệ của Techcombank 2008 không những không giảm sút mà còn đạt tỷ lệ tăng trưởng 27%. Năm 2009, được đặt trong một bối cảnh thuận lợi khi nền kinh tế đang trên đà hồi phục, doanh số kinh doanh ngoại tệ của Techcombank đã đạt mức tăng trưởng lớn nhất trong 5 năm kể từ năm 2005 là 33%.
Hoạt động TTQT theo phương thức L/C góp phần thúc đẩy hoạt động tín dụng XNK của ngân hàng
Bảng 2.3.2.3 Tổng dư nợ cho vay XNK của Techcombank qua các năm 2004 – 2009
Đơn vị : Tỷ VND
Năm 2004 2005 2006 2007 2008 2009
Tổng dư nợ 64160 75886 82776 91837 105173 117395 Tổng dư nợ XNK 2566.4 3035.44 3311.04 3673.48 4206.9 4695.8 Tổng dư nợ khác 61593.6 72850.6 79465 88163.5 100966 112699
(Nguồn : Báo cáo thường niên Techcombank 2005-2009)
(Nguồn : Báo cáo thường niên Techcombank 2005-2009)
Hoạt động tín dụng XNk luôn duy trì một tỷ lệ ổn định từ 3%- 4% trong tổng dư nợ cho vay khách hàng của Techcombank. Tuy tổng dư nợ của Techcombank từ năm 2005 – 2009 tăng nhanh nhưng tốc độ tăng của dự nợ XNK bằng tốc độ tăng của tổng dư nợ do đó hoạt động tín dụng XNK luôn chiếm một tỷ lệ ổn định. Nhận thức được điều này, Techcombank đã không ngừng hoàn nhằm đảo bảo các yêu cầu đặt ra cho một NHTM với hoạt động XNK. Định hướng của Techcombank thời gian qua và trong những năm tới là tạo điều kiện cho các đơn vị nhập khẩu các thiết bị vật tư hàng hóa để trang bị cơ sở vật chất kỹ thuật hiện đại nhằm đẩy mạnh sản xuất hàng tiêu dung trong nước đạt chất lượng cao và hàng hóa xuất khảu đạt tiêu chuẩn quốc tế để phục vụ mục tiêu công nghiệp hóa và hiện đại hóa đất nước ta. Về xuất khẩu, bên cạnh việc phục vụ các ngành dầu khí và lương thực, Techcombank chuyển trọng tâm khuyến khích tăng nhanh tỷ trọng hàng xuất khẩu của các ngành công nghiệp nhẹ, công nghiệp chế biến nhằm khai thác tốt nhất tài nguyên thiên nhiên cũng như tiềm năng lao động của đất nước.
Hoạt động tín dụng XNK của Techcombank được coi là hoạt động mang lại nhiều lợi nhuận cho ngân hàng, nhưng đây cũng là lĩnh vực có nhiều rủi ro chi phối sự thành công hay thất bại của ngân hàng. Với phương châm “Đi vay để cho vay” Techcombank đã tạo cho mình một nền tảng vững chắc, đó là nguồn vốn phong phú dồi dào hỗ trợ các hoạt động TTQT của Techcombank đặc biệt là hoạt động TTQT theo phương thức tín dụng chứng từ.
Hoạt động tín dụng XNK của Techcombank đã góp phần rất lớn vào việc hỗ trợ các doanh nghiệp XNK của Việt nam xuất/ nhập khẩu hàng hóa được nhanh chóng, thuận lợi, đúng thời hạn và an toàn.
Hoạt động TTQT theo phương thức L/C góp phần thúc đẩy các nghiệp vụ ngân hàng khác cùng phát triển
Hoạt động TTQT theo phương thức tín dụng chứng từ đã góp phần phát triển và đa dạng hóa các nghiệp vụ kinh doanh của Techcombank. Một nguồn thu không nhỏ của Techcombank xuất phát từ hoạt động TTQT theo phương thức L/C và mức phí thu được từ hoạt động TTQT theo phương thức L/C. Techcombank đang tích cực phát triển đa dạng các loại hình dịch vụ và đổi mới công nghệ.
Hiện nay, Techcombank dang từng bước xây dựng và hoàn thiện các quy chế về mở và sử dụng tài khoản, về hạn mức giao dịch và các quy chế thanh toán liên quan để chuẩn hóa quy trình cũng như nâng cao chất lượng dịch vụ và khả năng phục vụ. Các
nghiệp cụ TTQT theo phương thức L/C được thực hiện nhanh chóng, thuạn tiện đáp ứng được nhu cầu khách hàng là do sự thông suốt của hệ thống SWIFT và việc tập trung quản lý tài khoản chuyển tuền đi đến tập trung, chương trình chuyển và nhận tiền tự động. Hiện tại các nghiệp vụ khác nhau như thanh toán XNK, chuyển tiền cho công ty, cá nhân, chuyển tiền cho các tổ chức tín dụng, nhờ thu, giao dịch ngoại hối … đã được đáp ứng do phần lớp các điện giao dịch của Techcombank được thực hiện thông qua mạng SWIFT
Dịch vụ thẻ quốc tế phát triển với một tốc độ nhanh chóng thu hút hàng triệu khách hàng sử dụng. Số lượng thẻ quốc rế phát hành cũng như doanh số chi tiêu của thẻ thời gian qua ở Techcombank đạt mức tăng trưởng khả quan và mức phí ròng thu được từ hoạt động kinh doanh dịch vụ thẻ quốc tế cũng không ngừng tăng lên.
Hoạt động bảo lãnh ở ngước ngoài của Techcombank có sự tăng trưởng vượt bậc về cả doanh số hoạt động và phí thu từ hoạt động bảo lãnh. Các loại hình bảo lãnh có sự phát triển đa dạng như bảo lãnh dự thầu, bảo lãnh thanh toán, bảo lãnh thực hiện hợp đồng, xác nhận L/C, L/C trả chậm... Nhìn chung, Techcombank chỉ chấp nhận bảo lãnh đối ứng của các NH nước ngoài có uy tín hoặc yêu cầu ký quỹ tiền gửi tại ngân hàng. Hoạt động bảo lãnh của Techcombank được duy trì ở mức độ an toàn, không để xảy ra rủi ro mất mát vốn.
Hoạt động TTQT theo phương thức L/C nâng cao uy tín của Techcombank trên trường quốc tế
Hoạt động của Techcombank trong những năm qua đã có những phát triển đáng kể cả về chiều rộng lẫn chiều sâu, kết quả này đã góp phần thúc đẩy quan hệ kinh tế đối ngoại của Việt nam với các nước khác. Techcombank đã luôn tăng cường thiết lập duy trì và phát triển quan hệ với các tổ chức tài chính và các ngân hàng trên thế giới theo phương chân thiết thực và hiệu quả trên cơ sở tôn trọng lẫn nhau và hai bên cùng có lợi