- Cụng ty CPTM & XNK Makxim thanh toỏn bằng vốn tự cú 30% và phần thiếu thỡ Ngõn hàng sẽ cho vay để thanh toỏn L/C Cụng ty phải làm
HDBANK HOÀN KIẾM.
3.1: ĐỊNH HƯỚNG NHIỆM VỤ KINH DOANH NĂM 2012
Chi nhỏnh HDBank Hoàn Kiếm đó đặt ra định hướng kế hoạch kinh doanh năm 2012 như sau:
Tổng nguồn vốn tăng 30% Tổng dư nợ tăng 24%
Tổng doanh số thanh toỏn tăng 22% Nợ xấu phấn đấu giảm xuống dưới 2%
Trớch lập DPRR đầy đủ theo quy định, xử lý cỏc khoản nợ tồn đọng Thu dịch vụ phấn đấu tăng 15% so với năm 2010
Hoàn thiện và phỏt triển hoạt động thanh toỏn quốc tế, tiếp tục hoàn thành việc lắp đặt mỏy múc, thiết bị, cải thiện chất lượng phục vụ khỏch hàng, trong đú chỳ trọng phỏt triển cỏc hoạt động Marketing Ngõn hàng.
3.2: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG TTQT THEO PHƯƠNGTHỨC TDCT TẠI HDBANK HOÀN KIẾM. THỨC TDCT TẠI HDBANK HOÀN KIẾM.
3.2.1: Cú chớnh sỏch khỏch hàng phự hợp.
Chủ động tỡm tới khỏch hàng, và xõy dựng được lũng tin đối với khỏch hàng là vụ cựng quan trọng
Nếu là Ngõn hàng phục vụ xuất khẩu, chi nhỏnh cần hoàn thiện chớnh sỏch hợp lý hơn đối với khỏch hàng:
+ Cấp tớn dụng cho nhà xuất khẩu, tạo điều kiện cho nhà xuất khẩu vẫn cú vốn để quay vũng, NH cú thể xem xột ứng trước cho người xuất khẩu một phần giỏ
trị số tiền mà người nhập khẩu thanh toỏn, khi NH nước nhập khẩu thanh toỏn tiền hàng, NH sẽ giữ lại phần đó ứng trước cho người xuất khẩu ( cả phần lói suất rất ưu đói đối với khoản tớn dụng đó cấp), và thanh toỏn hết số tiền cũn lại cho người xuất khẩu.
+ Tư vấn cho người xuất khẩu: tư vẫn cho người xuất khẩu hiểu rừ về bản chất và quy trỡnh nghiệp vụ của phương thức này, do thanh toỏn theo phương thức TDCT rất phức tạp.
Nếu Ngõn hàng phục vụ người nhập khẩu:
+ Cấp tớn dụng cho khỏch hàng giỳp họ mở rộng hoạt động nhập khẩu ttrong điều kiện khụng đủ vốn nhưng việc cấp tớn dụng này cần phải đỏnh giỏ, xem xột rất cẩn trọng.
+ Tư vẫn cho khỏch hàng hiểu rừ về cỏc hỡnh thức thanh toỏn nhập khẩu.
3.2.2: Nõng cao năng lực của thanh toỏn viờn
Thanh toỏn quốc tế là một trong số những nghiệp vụ phức tạp, đũi hỏi thanh toỏn viờn phải cú năng lực, chuyờn mụn nghiệp vụ vững. Nhằm đỏp ứng nhu cầu thanh toỏn quốc tế tốt nhất, Ngõn hàng cần thường xuyờn tổ chức cỏc lơp huấn luyện nõng cao nghiệp vụ, học hỏi kinh nghiệm của cỏc nước khỏc để hoàn thiện hơn nữa hoạt động TTQT.
3.2.3: Phỏt triển hoạt động Marketing Ngõn hàng.
Đầu tư nghiờn cứu,tỡm hiểu nhu cầu của thị trường từ đú đưa ra cỏc sản phẩm phự hợp, đỏp ứng khỏch hàng tốt nhất, trong điều kiện cạnh tranh gay gắt bởi sự ra đời của hàng loạt cỏc NHTMCP, nhất là sự cú mặt của cỏc chi nhỏnh NH nước ngoài, Chi nhỏnh Hoàn Kiếm cần cú chớnh sỏch khỏch hàng hấp dẫn, linh hoạt và hiệu quả. - Trước hết, NH cần chủ động tỡm kiếm khỏch hàng. Đõy là hoạt động khụng thể thiếu nhằm giỳp NH mở rộng và nõng cao số lượng khỏch hàng đến với mỡnh.
cường cụng tỏc tư vấn và đẩy mạnh cụng tỏc tiếp thị, quảng cỏo để củng cố khỏch hàng truyền thống và mở rộng khỏch hàng tiềm năng.
- Bờn cạnh những biện phỏp trờn, NH cần phõn tớch và nắm rừ đối thủ cạnh tranh của mỡnh. Từ đú đưa ra cỏc biện phỏp hơn hẳn để thu hỳt được khỏch hàng.
3.2.4: Đa dạng húa cỏc sản phầm của Ngõn hàng.
Ngõn hàng cần đầu tư tỡm hiểu để phỏt triển thanh toỏn theo phương thức TDCT, cần đa dạng cỏc sản phẩm, thực tế hiện nay tại HDBank chỉ mới sử dụng L/C khụng hủy ngang, mà cỏc loại L/C khỏc Ngõn hàng vẫn chưa khai thỏc sử dụng.
3.2.5: Mở rộng phạm vi hoạt động
HDBank Hoàn Kiếm mới thành lập năm 2008, phạm vi hoạt động cũn hẹp, điều này gõy khú khăn cho việc thu hỳt khỏch hàng , nờn cần phỏt triển, mở rộng mạng lưới hoạt động, mở rộng cú hiều quả mạng lưới Ngõn hàn đại lý. Xõy dựng hệ thống phõn loại và cú chớnh sỏch quan hệ đại lý phự hợp để nõng cao uy tớn quốc tế, tạo điều kiện tốt nhất cho việc thực hiện cỏc giao dịch tại hệ thống, mở rộng thị trường, qua đú hỗ trợ cụng tỏc đào tạo, tận dụng kinh nghiệm quản lý kinh doanh của cỏc ngõn hàng nước ngoài, đồng thời khai thỏc ngay hệ thống thanh toỏn của ngõn hàng đại lý để phục vụ cho nhu cầu thanh toỏn của mỡnh, tăng cường quan hệ hai chiều với cỏc đối tỏc tiềm năng. Chọn lọc định kỳ danh sỏch cỏc ngõn hàng đại lý tốt, sẵn sang cung cấp cỏc dịch vụ như hạn mức tớn dụng, hạn mức xỏc nhận, hạn mức tài trợ…hạn chế giao dịch qua cỏc ngõn hàng đại lý đó cú chi nhỏnh hoạt động tại Việt Nam.
3.2.6: Hiện đại húa cụng nghệ ngõn hàng
Tiếp tục đầu tư nõng cấp mỏy múc thiết bị, trang bị thờm cỏc thiết bị hiện đại, đủ cụng suất, thớch hợp với chương trỡnh phần mềm giao dịch, đảm bảo xử lý thụng tin thụng suốt ngay cả trong những tỡnh huống phức tạp và trong cả giờ cao điểm.
Khẩn trương triển khai việc cung cấp cỏc dịch vụ qua cỏc phương tiện kỹ thuật, khỏch hàng khụng cần trực tiếp đến NH mà vẫn cú thể thực hiện cỏc giao dịch và nắm bắt được cỏc thụng tin tài chớnh của mỡnh. Hoàn thiện việc nối mạng giao dịch với khỏch hàng, cả khỏch hàng lớn và khỏch hàng nhỏ nhằm đỏp ứng một cỏch nhanh chúng cỏc nhu cầu của khỏch hàng, thụng tin về tài chớnh. Trờn cơ sở đú tăng cường khả năng cạnh tranh, tạo đà hội nhập với khu vực và thế giới. Cựng với hiện đại húa cần chỳ trọng tới an toàn thụng tin mạng. Ngoài việc đầu tư cụng nghệ mới để nõng cao tớnh bảo mật hiện cú, cần xõy dựng chớnh sỏch, cơ chế an ninh mạng, để triển khai hệ thống thanh toỏn hỗ trợ thương mại điện tử.
3.3: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ.3.3.1: Kiến nghị với NHNN 3.3.1: Kiến nghị với NHNN
- Cần nghiờn cứu, bổ sung Phỏp lệnh ngoại hối theo xu hướng tự do hỏo hoàn toàn cỏc giao dịch vóng lai, cỏc quan hệ giao dịch ngoại hối chuyển hẳn sang cơ chế mua đứt bỏn đoạn thay vỡ cơ chế gửi tiền tiết kiệm ngoại tệ, gửi vào tài khoản ngoại tệ và cho vay ngoại tệ như hiện nay, để tạo điều kiện cho thị trường ngoại hối ổn định hơn.
- Hoàn thiện và thống nhất thị trường ngoại tệ liờn NH, giỳp trao đổi cung cấp ngoại tệ nhằm quản lý cú hiệu quả việc trao đổi ngoại tệ giữa cỏc ngõn hàng với nhau. NHNN cần :
+ Giỏm sỏt chặt chẽ tỡnh hỡnh hoạt động của NHTM và tỡnh hỡnh ngoại hối của cỏc NHTM
+ Đa dạng húa cỏc ngoại tệ, cỏc phương tiện thanh toỏn quốc tế được mua bỏn trờn thị trường, đa dạng húa cỏc hỡnh thức giao dịch.
+ Mở rộng đối tượng tham gia thị trường ngoại tệ liờn ngõn hàng nhằm tạo cho thị trường hoạt động với tỷ giỏ sỏt thực tế hơn.
3.3.2: Kiến nghị với HDBank Hoàn Kiếm
- Cú kế hoạch nghiờn cứu để sớm cú những chuyển đổi tớch cực, phự hợp về kinh doanh ngoại tệ khi NHNN chuyển đổi cơ chế quản lý ngoại hối.
- Tỡm hiểu cỏc chớnh sỏch, thụng lệ quốc tế về ngoại hối, thanh toỏn quốc tế, thương mại quốc tế để hạn chế tối thiểu cỏc sai sút trong quỏ trỡnh thực hiện nghiệp vụ thanh toỏn quốc tế.
KẾT LUẬN
HDBank Hoàn Kiếm đó khụng ngừng nỗ lực vươn lờn, ngày càng hoàn thiện hoạt động kinh doanh của mỡnh và đó đạt được nhiều thành cụng đỏng kể, với tiờu chớ trở thành Ngõn hàng tiết kiệm tốt nhất, HDBank luụn khụng ngừng nõng cao chất lượng dịch vụ để phục vụ khỏch hàng chu đỏo, nhanh chúng và hiệu quả nhất. Thờm vào đú HDBank luụn đảm bảo những quyền lợi cao nhất cho khỏch hàng, với sản phẩm dịch vụ đa dạng nhiều tiện ớch, dịch vụ khỏch hàng chu đỏo, mạng lưới rộng khắp…HDBank sẽ luụn là điểm đến tin cậy, thõn thiện cho mọi nhu cầu tài chớnh – ngõn hàng của mọi nhà.
Để đạt được những thành cụng trờn, phải kể tới sự đúng gúp khụng nhỉ của hoạt động thanh toỏn quốc tế đặc biệt là phương thức tớn dụng chứng từ. Quỏ trỡnh hoạt động cho thấy phương thức này cú nhiều ưu điểm nổi bật so với cỏc phương thức khỏc và ngày càng được sử dụng nhiều. Trong quỏ trỡnh hoạt động mặc dự cũn gặp nhiều khú khăn, cạnh tranh giữa cỏc NH cũng ảnh hưởng ớt nhiều tới doanh thu hoạt động thanh toỏn tớn dụng chứng từ, chớnh vỡ vậy hoàn thiện và phỏt triển hoạt động thanh toỏn quốc tế theo phương thức tớn dụng chứng từ là một nhiệm vụ hết sức quan trọng trong thời giam tới của NH, điều này đũi hỏi Nh phải đưa ra cỏc giải phỏp nõng cao hiệu quả hoạt động của Nh, đồng thời cần cú sự giỳp đỡ của NHNN và Chớnh phủ trong việc tạo ra một cơ chế phự hợp cho sự phỏt triển của hệ thống NH núi chung và HDBank Hoàn Kiếm núi riờng, để cỏc NH cú thể phỏt triển bền vững trờn thị trường đầy biến động.