Sau quá trình khủng hoảng kinh tế từ cuối năm 2008 đến nay kinh tế thế giới đã có những bước có những bước tiến phục hồi .Các nền kinh tế lớn đã bắt đầu sôi động trở lại.Khiến không ít nhà kinh tế dự đoán kinh tế dự đoán kinh tế thế giới đã co những bước phục hồi .Các nền kinh tế lớn đã bắt đầu sôi động trở lại .Khiến không ít nhà kinh tế dự đoán kinh tế 2010 sẽ có những bước phát triển mạnh mẽ .Sự ảnh hưởng của khủng hoảng kinh tế thế giới đến kinh tế Việt Nam là không qua mạnh mẽ thể hiện qua các chỉ số vần phát triển tuy rằng có chậm hơn những năm trước do có nhưng chính sách hợp lý của nhà nước đưa ra.Vì vậy năm 2010 kinh tế Việt Nam sẽ có những bước tiến mạnh mẽ theo dự đoán của giới phân tích.Nắm bắt thời cơ này công ty đã đưa ra những chiếm lược phát triển,dưới đây là một số các phương hướng để thực hiện mục tiêu đó:
• Nâng cao chất lượng đảm bảo đơn hàng nhập khẩu và cung cấp nội địa diễn ra nhanh chóng.tăng cường khả năng cạnh tranh với các đơn vị nhập khẩu khác.Mở rộng đơn đặt hàng cũ và phát triển những đơn đặt hãng mới.
• Hoàn thiện hệ thông quản lý đảm bảo việc chăm lo đời sống vật chất tinh thần cho người lao động .Phát huy và tôn tạo mối quan hệ ứng xử có văn hoá giữa các thành viên trong công ty.
• Nâng cao hiệu quả tất cả các hoạt động trên tất cả các lĩnh vực hoạt động của công ty thực hành tiết kiệm ,giảm chi phí ,hạ giá thành tiết kiệm các chi phí hao tổn khác.
3.2.2 Phương hướng và kế hoạch phát triển công tác đãi ngộ phi tài chính trong thời gian tới:
Công tác đãi ngộ phi tài chính là một nội dung quan trọng của công tác đãi ngộ luôn được các nhà quản trị hiện đại chú tâm đến.Công tác này đặc biệt quan trọng trong giai đoạn hiện nay khi nhân viên trình độ cao đã phần nào thoả mãn được nhu cầu đảm bảo cuộc sống ổn định.Vơi những khó khăn gặp phải trong công tác đãi ngộ phi tài chính công ty đã đề ra một số các mục tiêu kế hoạch để phát triển công tác này trong thời gian tới:
Đưa các chính sách đãi ngộ phi tài chính đến tận nhân viên cho họ có thể hiểu rõ nó và nắm bắt kịp thời những thay đổi chính sách đãi ngộ có ảnh hưởng trực tiếp đến họ.
Thực hiện đầy đủ triệt để tất cả các chính sách đãi ngộ phi tài chính công ty đề ra đảm bảo tính công bằng, nhanh chóng và triệt để, “Đúng người đúng việc” khích lệ kịp thời tinh thần của nhân viên.
Đảm bảo công tác đãi ngộ phi tài chính bao giờ cũng ngang hàng hoặc nhỉnh hơn với chính sách đãi ngộ của công ty đối thủ cạnh tranh cùng hoạt động trong lĩnh vực.
3.2.3 Các giải pháp nâng cao chất lượng công tác đãi ngộ phi tài chính: 3.2.3.1 Các giải pháp hoàn thiện chính sách đãi ngộ phi tài chính:
Hoàn thiện căn cứ xây dựng chính sách:
Các căn cứ mà công ty đề ra là khá hoàn chỉnh nhưng việc xác định căn cứ nào là quan trọng để tập trung phân tích rõ ràng làm cắn cứ thực hiện công tác đề ra chính sách là rất khó khăn đòi hỏi sự nhạy bén nắm bắt.Dưới đây là một số đề xuất căn cứ hoàn thiện hơn:
- Công ty nên dựa vào tình hình đào tạo và số lượng sinh viên tốt nghiệp chuyên ngành đào tạo mà công ty cần tuyển dụng và tình hình thị trường lao động để đưa ra những chính sách phù hợp nhằm phát triển ,nuôi dưỡng tài năng của nhân viên mình.Nó sẽ là tiền đề để công ty thu hút những cá nhân xuất sắc đến với công ty nhờ có chính sách cạnh tranh hơn so với đối thủ. - Công ty cung cần xem xét tham khảo các chính sách đãi ngộ của các công ty
khác công ty cùng hoạt động trong lĩnh vực đó,để có thể học hỏi kinh nghiệm ,xem xét ưu nhược điểm của họ nhằm hoàn thiện chính sách đãi ngộ của công ty.
Chính sách đãi ngộ phi tài chính của công ty tương đối đầy đủ nhưng cần phía trình bầy một cách rõ ràng ,mạch lạc và dễ hiểu hơn.Vì chính sách này cần thiết cho tất cả mọi người trong công ty phải hiểu và nắm bắt được nó.Hiểu được mình đang ở vị trí nào trong hệ thống của công ty.Công ty nên quy định rõ ràng các tiêu chí cho sự thăng tiến.
Công ty nên lập các bảng biểu liệt kê danh sách các tiêu chí và có những kết quả cụ thể cần đạt được.Sau đó cho điểm những tiêu chí trên cơ sở đó công ty co thẻ cân nhắc nâng cấp bậc cho người được đánh giá cao nhất.
3.2.3.1 Nhóm giải pháp nâng cao chất lượng đãi ngộ phi tài chính đãi ngộ phi tài chính thông qua công việc:
Giải pháp 1: Tăng cường sự quan tâm của lãnh đạo công ty đối với nhân viên của mình:
Trong giai đoạn hiện nay các nhà quản trị luôn xây dựng cho mình một mối quan hệ tố đẹp với nhân viên.Nhưng để mối quan hệ này không quá tạo cảm giác mất khoảng cách giữa nhân viên.Nhưng cũng nên tránh để mối quan hệ trở nên suồng sã lam mất cái uy của nhà quản trị,mất đi sự kính trọng của nhân viên.,Cũng không nên để môi quan hệ này trở nên qua xa cách sẽ không tạo được sự tin tưởng về đánh giá đúng của ban lãnh đạo với công việc của nhân viên.Để thực sự trở thành nhà lãnh đạo tốt
Khi giao việc cho nhân viên của mình, nhà quản trị cần cho anh ta biết ,giao việc cho anh ta vì muốn cho anh ta một cơ hội để phát triển và phải đảm bảo nhân viên mình đòng ý với công việc đó .cách này rất có hiệu quả và nhân viên sẽ hiểu được thiện ý của nhà quản trị nhưng nhà quản trị cũng cần giải thích rõ nhưng cơ hội có thể có nếu nhân viên làm việc này và để cho nhân viên của minh quyết định xem anh ta có muốn nhận công việc này không .
Sau quá trình giao quyền và giao việc cho nhân viên nhà quản trị không chỉ phó mặc hoàn toàn công việc cho nhân viên và phải thường xuyên giám sát việc thực hiện nhân viên để giúp đỡ cho họ khi gặp khó khăn để đưa ra biện pháp có lợi cho công việc của nhân viên động viên khích lệ tinh thần là trách nhiệm khi nhân viên gặp khó khăn hoặc đạt được một thành tích nhất định .
Nhà quản trị còn phải thường xuyên xây dựng mối quan hệ với tất cả các nhân viên tìm hiểu tính cách và nhân thân của họ để đưa ra nhưng chính sách đãi ngộ hợp lý .
Giải pháp 2:Hoàn thiện hệ thống tiêu chuẩn đánh giá khen thưởng:
Công ty đã mở rộng nhiều lĩnh vực ngành nghề khác nhau nên hệ thống đánh giá khen thương không thể bao quát được hết tất cả bộ phận nhân viên đòi hỏi công việc và thời gian hoàn thành công việc này bên cạnh đó cũng có một số công việc xác định tiêu chuẩn để đánh giá khen thưởng là rất khó dưới đây là một số biện pháp đánh giá khen thưởng ở một số bộ phận đưa ra .
- Xây dựng khung tiêu chuẩn khen thưởng cho các nhân viên bán hàng ở các siêu thị ,ở mối gian hàng sẽ định ra chuẩn mục tiêu riêng cho hàng tháng số lượng hàng bán ra chuẩn mục tiêu đó nhân viên sẽ được hưởng thêm vào lương 300 nghìn đồng / tháng
- Xây dụng tiêu chuẩn bán hàng xăng ,do việc bán hàng xăng là theo các hoán đổi nên mọi người có cùng số giờ và buổi bán hàng luân phiên nhau.Vì vậy để bán xăng ,dầu sẽ tính trong kết quả lượng xăng và tiền nhân viên bán xăng bán trong một tháng .Nhân viên đứng đầu sẽ được nhận thưởng thêm vào lương 500 nghìn đòng /tháng xếp thứ hai là 300 nghìn đồng /tháng
- đối với mức phụ cấp công việc áp dụng cho tất cả các nhân viên :thì mỗi người sẽ nhận được 500 nghìn đồng /tháng để đảm bảo hoàn thành công việc một cách hiệu quả nhất .và phụ cấp với việc vận chuyển đi quá xa bằng phương tiện đi lại là 50 nghìn đòng cho 100km đường đối với máy bay theo bảng giá máy bay .
Giải pháp 3: Đảm bảo việc giao quyền giao việc phù hợp với chuyên môn,trình độ ,kỹ năng và sở thích của nhân viên:
Theo kết quà điều tra khảo sát cho thấy ban lãnh đạo rất quan tâm đến phân công công việc phù hợp với trình độ chuyên môn và sở thích của nhân viên.Trong đó tập trung vào hai tiêu chí là tính chất công việc phù hợp với trình độ năng lực và sở thích của cán bộ công nhân viên.Điều tra mức độ hài lòng của nhân viên về công việc hiện tại họ đang đảm nhiệm ,cho thấy phần lớn họ đều hài lòng với công việc của mình .cho thấy việc phân công công việc diễn ra khá tốt .Tuy nhiên để tăng cưỡng hơn nửa chất lượng công phân công lao động, công ty cần chú ý giải pháp sau:
-Hoàn thiện công tác phân tích công việc là quá trình thu thập các tư liệu và đánh giá một cách có hệ thống các thông tin có liên quan đến các công việc cụ thể trong tổ chức nhằm làm rõ bản chất của từng công việc. Đó là việc nghiên cứu các công việc để xem ở mỗi công việc người lao động có nhiệm vụ gì, họ thực hiện những hoạt động nào, những máy móc thiết bị công cụ nào được thực hiện, các điều kiện làm việc cụ thể, cũng như các yêu cầu về kiến thức kỹ năng các khả năng làm việc mà người lao động cần có để thực hiện công việc.
Phân tích công việc phải đảm bảo thực hiện đầy đủ 3 bản sau:
• Bản mô tả công việc
• Bản tiêu chuẩn thực hiện công việc
Rõ ràng ta thấy phân tích công việc là một nội dung hết sức quan trọng trong hoạt động trả công cho người lao động (nhất là bản yêu cầu đối với người thực hiện công việc) cũng như là hoạt động quản trị nhân lực chung trong một tổ chức. Nó là cơ sở để tiến hành phân tích công việc cho người lao động, là chỉ tiêu đánh giá mức trách nhiệm trong công việc từ đó làm căn cứ trả lương cho nhân viên.
Như vậy để người lao động cảm thấy mình được trả công xứng đáng, công bằng với những gì mình đã bỏ ra phòng Tổ chức – Hành chính cần phải tiến hành phân tích công việc lại từ đầu trên mọi công việc hiện tại của công ty và công khai bản phân tích trong nội bộ công ty.
3.2.3.2 Nhóm giải pháp nâng cao chất lượng đãi ngộ phi tài chính đãi ngộ phi tài chính thông qua môi trường làm việc:
Giải pháp 1: Cải thiện điều kiện làm việc cho nhân viên:
Điều kiện làm việc là một những nhân tố quan trọng đảm bảo hiệu quả công việc. cho dù nhân viên có trình độ đến đâu nếu điều kiện làm việc không đảm bảo thì họ sẽ không thể hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.Công ty đã có những nỗ lực nhất định để có điều kiên làm việc tốt nhất cho nhân viên của mình.Nhưng thực tế điều kiện hiên nay chưa được đảm bảo.Diều này dặt ra vấn để lớn cần giải quyết trong tương lai.
Việc đầu tư cơ sở hạ tầng mới là điều cần quan tâm chú trọng hiện nay.Vì cơ sở hạ tầng cũ không thể đảm bảo điều kiện làm việc tốt nhất.Không gian cho một nhân viên là không nhiều.Việc tăng cường nhân viên gần như là không thể.Cần nâng cấp các công trình phục vụ cho nhân viên.Như các công trình vệ sinh , mở rộng diện tích phòng ban.Cải thiện trang trí trong phòng tạo cảm giác thoải mài cho nhân viên như thêm cây xanh làm sạch không khí, cải thiện chất lượng máy tính thay mới cho nhân viên phòng kinh doanh mỗi người một cái máy tính xách tay để thuận tiện hơn trong công việc,đảm bảo hệ thống mạng với chất lượng tốt nhất có thể.
Giải pháp xây dựng một môi trường làm việc có văn hoá:
Văn hoá doanh nghiệp đóng vai trò hết sức quan trọng trong việc tạo dựng một môi trường thuận lợi để doanh nghiệp thu hút nhân viên giỏi đến với mình.nếu doanh nghiệp tạo dựng cho mình một kiểu văn hoá đặc trưng,phù hợp với lĩnh vực kinh doanh và mong muốn của nhân viên.thì đây sẽ là tài sản quý giá mà doanh nghiệp có được để tắn sức cạnh tranh của doanh nghiệp trong giai đoạn hiện nay.nhưng nếu quá đi sâu vào khai thác các văn hoá riêng biệt rất dễ gây cảm giác nghi ngờ tránh né của nhân viên giỏi đến với công ty.Kiểm soát văn hoá doanh nghiệp đi đúng quỹ đạo phát triển của nó,là nhiệm vụ khó khăn đặt ra đối với mỗi doanh nghiệp.trên đây là một số những lưu ý để công tác tạo dựng văn hoá doanh nghiệp diễn ra hiệu quả:
- Văn hoá doanh nghiệp có được suất phát từ việc tạo dựng trong tập thể mà ra:
trong tập thể nhà lãnh đạo luôn là đầu tầu ,là tấm gương để nhân viên mìn học tập và làm theo.Vì vậy nhà lãnh đạo luôn giữ gìn bản sắc riêng để tạo dựng cho công ty mình văn hoá riêng biệt.Cũng có thể văn hoá doanh nghiệp được tạo dựng từ những cá nhân xuất sắc lấy họ làm điển hình gương mẫu chuẩn để mọi người trong doanh nghiệp làm theo dần tạo thành ý thức chung.Vì vậy việc tạo dựng văn hoá mang tính lâu dài và đòi hỏi luôn có được sự chú trọng và quan tâm đúng mức.
-văn hoá doanh nghiệp không những cần phải phù hợp với môi trường bên trong doanh nghiệp mà còn cần sự phù hợp với môi trường bên ngoài doanh nghiệp,điều này đặc biệt quan trọng khin doanh nghiệp có văn hoá xấu không phù hợp với xã hội thì sẽ bị đào thải dưới đay là mốt số bước truyền bá các văn hoá doanh nghiệp: Tạo dựng gí trị chung,tuyển chọn nhân viên phù hợp,tiến hành hoà nhập nhân viên,đánh giá và điều chỉnh, tuyên truyền những điển hình tấm gương cần học tập trong công ty, xây dựng nó thành hình tượng điển hình về sau
Giải pháp 3: Xây dựng mối quan hệ làm việc gắn kết và chan hoà:
- Trong môi trường làm việc tập thể không thể tránh được sự tranh đua nhau giữa các nhân viên.Cần có những biện pháp để sự ganh đua đó trở thành có lợi với công ty.Công ty cần tạo ra những cuộc tranh đua thực sự trong nhân viên để kíck thích năng lực làm việc của họ.Như sẽ có một tháng thông báo trước trong năm nhân viên phòng kinh doanh sẽ có thể được nhận hoa hồng cao gấp đôi bình thường đối với mỗi hợp đồng mà công ty dành cho họ.
- Đề cao tính tập thể khiến nhân viên của công ty cảm thấy họ đang cùng nhâu làm việc bằng cách giao nhiệm vụ theo nhóm chịu trách nhiệm.thay vì mối quan hệ giữa ông chủ và nhân viên ,nhà quản trị đề nghị người lao động đối xử với đồng nghiệp và cấp trên như với khách hàng trong nước.Nếu tất cả trong công đều nói được rằng : “Nếu tôi giúp đỡ được các đồng nghiệp trong công thêm một chút thì điêu đó khiến tôi sống thoải mái hơn và khiến cuộc sống của người đó bớt khó khăn hơn” thì lúc đó thực sực công ty đã xây dựng được mối quan hệ gắn kết giữa các thành viên trong công.Nhà quản trị luôn chỉ thị nhân viên sống và làm việc lấy thước đo đạo đức lam tiền đề phát triển của công ty trên cơ sở . “Một người vì mọi người, mọi người vì một người”
- Khi nảy sinh mâu thuẫn trong công việc nhà quản trị sẽ phải là người đứng ra giải quyết công bằng cho hai bên tránh để mối quan hệ này thêm trầm trọng sẽ