Marketing – mix cho sản phẩm mây tre đan xuất khẩu tại Nhật Bản của công ty cổ phần Xuất nhập khẩu mây tre Việt Nam (Barotex) :
4.2.1.Tiềm năng xuất khẩu mây tre ở Việt Nam :
Việt Nam có ưu thế là vùng khí hậu nhiệt đới , phù hợp cho sự phát triển của mây tre nguyên liệu .Bên cạnh đó , nghề đan là một nghề truyền thống có từ lâu đời và phát triển rộng khắp trên mọi miền của đất nước Việt Nam.Việc xuất khẩu với quy mô lớn mặt hàng mây tre đã góp phần duy trì nghề truyền thống của cha ông , đồng thời nghề đan đã được cải tiến rất nhiều nhờ công nghệ hiện đại , tạo nên diện mạo hoàn toàn mới mẻ . Xu hướng mỹ nghệ hóa sản phẩm mây tre được hình thành và đựac biệt là kết hợp các vật liệu khác nhau với nhiều màu sắc phong phú trên cùng một loại sản phẩm đã làm cho mặt hàng này chiếm được cảm tình của khách hàng quốc tế .
Trong thời kỳ hội nhập , hoạt động của doanh nghiệp xuất nhập khẩu đã thuận lợi hơn rất nhiều . Bên cạnh đó , các doanh nghiệp xuất nhập khẩu cũng được hỗ trợ mạnh mẽ từ các chính sách của Đảng và nhà nước .
Như vậy , tiềm năng và triển vọng cảu ngành mây tre đan xuất khẩu ở Việt Nam là rất đáng kể .Mặt hàng mây tre đan Việt Nam đã chiếm được cảm tình của khách hàng , các sản phẩm được đánh giá cao , phong phú ,đặc sắc về chủng loại . Với kết quả đó , các sản phẩm xuất khẩu của Barotex đã dành được nhiều giải thưởng và huy chương từ các hội chợ triển lãm quốc tế như : Tây Ban Nha , Đức , Nauy…
4.2.2.Định hướng xuất khẩu mây tre ở Việt Nam :
Nhận thấy vai trò to lớn của xuất khẩu mây tre , các doanh nghiệp ở nước ta hiện nay đã ra sức củng cố và phát triển mặt hàng này . Muốn vậy , một mặt ,các doanh nghiệp cần củng cố và phát triển mở rộng thị trường xuất khẩu , mặt khác phải có nguồn hàng phong phú về số lượng và chất lượng .
Để đạt được điều này , các doanh nghiệp kinh doanh mây tre đan xuất khẩu cần củng cố phát triển các cơ sở sản xuất hàng mây tre trong nước . Đặc biệt là các cơ sở trước đây làm nhiệm vụ sơ chế nguyên liệu , nay cần có phương hướng
sản xuất các sản phẩm khác để xuất khẩu . Mặt khác , các cơ sở cần phát huy sự sang tạo trong sản xuất , tạo ra các mẫu mã mới cho sản phẩm .
Ngoài các xí nghiệp hợp tác xã , tổ hợp cá nhân trước đây đã có quan hệ cung cấp hàng mây tre xuất khẩu , nay cần tìm hiểu điều tra nghiên cứu vùng ,miền địa phương có nhiều thuận lợi để tạo cơ sở mới . Các cơ sở này phát triển sẽ thu hút nhiều lao động , tạo công ăn việc làm cho người dân , góp phần làm giàu cho đất nước .
4.2.3.Dự báo khả năng xuất khẩu mặt hàng mây tre đan của công ty Barotex sang Nhật Bản trong tương lai :
Có thể nói rằng thị trường Nhật Bản là một thị trường rộng lớn , đầy sức hấp dẫn nhưng cũng đòi hỏi rất cao đối với hàng nhập khẩu , trong đó có mặt hàng mây tre đan . Thị trường này không những hấp dẫn Việt Nam mà còn rất nhiều bạn hàng trên thế giới .
Vì thế , Nhật Bản trở thành nơi tiêu thụ mặt hàng này cho nhiều nước như : Trung Quốc , Philippin , Ấn Độ …Công ty Barotex luôn phải cạnh tranh khốc liệt với các đối thủ đến từ nhiều nước trên thế giới .
Đối thủ đáng gờm nhất của công ty chính là Trung Quốc . Đây là quốc gia có lịch sử lâu đời nhất , dân số đông nhất , thiên nhiên lại rất đa dạng . Do đó , các sản phẩm mây tre đan của Trung Quốc cực kỳ phong phú về mẫu mã , chất lượng cao , đầy tính sáng tạo , mang nhiều chức năng công dụng , vừa phục vụ cho tiêu dùng , vừa phục vụ cho trưng bày trang trí nội thất . Đây chính là đối thủ cạnh tranh đáng sợ nhất , công ty cần hoàn thiện hơn nữa về mọi mặt mới mong giữ được thị phần .
Ngoài Trung Quốc , Ấn Độ cũng là một đối thủ cạnh tranh đáng nể . Đất nước Ấn Độ mang nền văn hóa phương Đông , sản phẩm của họ mang nhiều đường nét độc đáo , kỳ bí như chính con người họ . Vì thế , đây cũng là một đối thủ rất lớn của Barotex trên thị trường Nhật Bản .
Nhật Bản là một quốc gia có phong tục tập quán , thói quen tiêu dùng…được phát triển đến mức độ nghệ thuật . Vì thế , người Nhật rất thích những sản phẩm mang nhiều nét nghệ thuật tinh tế . Các sản phẩm mây tre đan của Việt Nam rất đa dạng , phong phú , mang giá trị nghệ thuật cao , đặc biệt , các sản phẩm này
thể hiện được rất rõ nền văn minh lúa nước của dân tộc Việt Nam . Tuy nhiên , trước sự cạnh tranh ngày càng lớn từ các nước khác , Barotex có thể bị hạn chế về khả năng xuất khẩu . Nhưng nếu công ty biết tổ chức tốt công tác Marketing , đặc biệt là nghiên cứu thị trường , tìm hiểu thói quen nhu cầu khách hàng , thì công ty sẽ không phải sợ bất kỳ đối thủ cạnh tranh nào .
Trong thời kỳ hội nhập hiện nay , để hàng mây tre đan có chỗ đứng vững chắc hơn trên thị trường Nhật Bản , đồi hỏi sự nỗ lực không ngừng của toàn thể cán bộ công nhân viên trong công ty , phối hợp đồng bộ với các cơ sở sản xuất , các làng nghề , các nghệ nhân …
4.3.Một số đề xuất Marketing – mix nhằm phát triển thị trường sản phẩm mây tre đan xuất khẩu tại Nhật Bản của công ty cổ phần Xuất nhập khẩu mây tre Việt Nam (Barotex) :
Thông qua việc phân tích các hoạt động Marketing của công ty Barotex, cùng với việc đánh giá thị trường sản phẩm mây tre đan tại Nhật Bản , em xin được đề xuất phát triển thị trường theo hướng phát triển sản phẩm mới cho thị trường hiện tại :
- Công ty nên mở rộng đa dạng hóa sang các mặt hàng phục vụ sinh hoạt bằng các đổi mới chuyển dịch các làng nghề sang sản xuất các mặt hàng phục vụ nhu cầu sinh hoạt của người dân như : giường , tủ , ghế… bằng mây tre đan . Đây là những mặt hàng thiết thực , có khả năng mang lại lợi nhuận cao , phục vụ tốt cho việc phát triển sản phẩm mới .Để thực hiện tố việc này , công ty cần có sự kết hợp chặt chẽ với nhà nhập khẩu , các làng nghề , nâng cao khả năng tự chủ trong kinh doanh .
- Để sản phẩm mới có thể đến với đông đảo người tiêu dùng quốc tế thì công ty cần có những hoạt động Marketing cụ thể , mạnh mẽ . Đặc biệt , công ty cần đẩy mạnh công tác xúc tiến , vì đây là yếu tố quan trọng nhất trong Marketing xuất khẩu giúp sản phẩm của công ty được biết đến nhiều hơn . Cụ thể : công ty cần tham gia các hội chợ triển lãm quốc tế , thành lập các showroom tại các vị trí thuận lợi , có nhiều du khách quốc tế tham quan.
- Đồng thời , trong quá trình sản xuất kinh doanh , công ty phải luôn đề cao ý thức bảo vệ môi trường , bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng . Đây là một trong
những việc quan trọng hàng đầu của các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh hiện nay . Đã có rất nhiều bài học về việc hủy hoại môi trường : công ty Vedan , công ty Tung Kuang …đây là những công ty lớn , không có ý thức bảo vệ môi trường và hậu quả là phải chịu trách nhiệm trước cơ quan nhà nước , họ không những mất tiền mà còn tự làm xấu đi hình ảnh của mình trong mắt người tiêu dùng .
4.3.1.Đề xuất hoàn thiện Sản phẩm xuất khẩu :
a.Đa dạng hóa các mặt hàng xuất khẩu và xác định mặt hàng trọng điểm:
Công ty có thể dựa vào kết quả nghiên cứu thị trường Nhật Bản , tình hình tiêu thụ và sự đóng góp tương quan của từng mặt hàng vào lợi nhuận chung của công ty để có những biện pháp mở rộng các mặt hàng . Công ty nên đa dạng hóa các mặt hàng xuất khẩu như : giường , tủ , ghế …bằng mây tre đan .
Bên cạnh đó , công ty cần xác định các mặt hàng trọng điểm trong cơ cấu mặt hàng của mình . Điều này sẽ giúp công ty tạo ra lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ khác .
b.Chất lượng sản phẩm :
Tiêu chuẩn chất lượng là tiêu chuẩn hàng đầu trong xuất khẩu . Công ty cần liên tục đổi mới để sản phẩm thích ứng kịp với thị trường . Ngoài ra , nguyên liệu sản xuất như mây tre , cói , guột …,quy trình kỹ thuật xử lý nguyên liệu … là những yếu tố mà công ty cần chú ý .
Hàng được nhập về cần được kiểm tra kỹ lưỡng , phải phù hợp với điều kiện hợp đồng và hàng mẫu ,độ sại lệch chỉ ở mức cho phép . Quá trình đóng gói , vận chuyển phải được kiểm soát chặt chẽ , tránh xảy ra sai sót .
c. Về bao bì :
Sản phẩm mây tre đan dễ bị mốc do độ ẩm cao, dễ biến dạng khi trời nóng . Vì thế , bao bì dành cho sản phẩm này là rất quan trọng. Nguyên liệu của bao bì chủ yếu là bìa cacton. Mỗi sản phẩm phải đặt trong hộp nhỏ,sau đó cả bộ sản phẩm sẽ được đóng gói vào hộp to trước khi xuất khẩu.
Hiện nay , bao bì của công ty có chất lượng tương đối kém . Do đó , công ty cần đầu tư nhiều hơn vào bao bì . Bao bì nên thiết kế đẹp mắt để gây ấn tượng với người tiêu dùng . Các thông tin trên bao bì cần ghi rõ tên , xuất xứ vế sản phẩm , hình ảnh của công ty ,trọng lượng kích cỡ , số đăng ký chất lượng…
Nên nhớ , bao bì được coi là “ người bán hàng thầm lặng ”.
d. Nhãn hiệu :
Công ty cần đầu tư việc gắn nhãn mác cho sản phẩm thông qua các nhãn treo. Qua đó , khách hàng biết được hàng hóa , phẩm cấp hàng hóa ,đồng thời thể hiện được thương hiệu , bản sắc của công ty .
4.3.2. Đề xuất hoàn thiện chính sách Giá xuất khẩu :
Định giá sản phẩm xuất khẩu là một nghiêp vụ phức tạp , không giống như định giá cho thị trường nội địa .Công ty nên dựa vào các yếu tố sau để định giá :
- Chi phí sản xuất .
- Tính độc đáo và giá trị sử dụng . - Giá trị nghệ thuật của sản phẩm . - Tính thủ công mỹ nghệ của sản phẩm . - Giá của đối thủ cạnh tranh ….
Đối với mặt hàng mây tre đan xuất khẩu sang thị trường EU , giá của công ty so với đối thủ ở mức độ trung bình . Công ty nên định giá ở các mức khác nhau dựa trên tình hình cung cầu thị trường và giá cả của đối thủ cạnh tranh .
Để thu hồi vốn nhanh , bán được nhiều hàng , công ty cần phải đề ra cho khách hàng thời hạn thanh toán . Đối với khách hàng trả tiền ngay thì công ty nên có chính sách giảm giá , tạo mọi điều kiện tốt nhất trong mua hàng . Ngược lại , công ty cần áp dụng chính sách lãi suất đối với khách hàng trả tiền chậm .
4.3.3. Đề xuất hoàn thiện chính sách Phân phối xuất khẩu :
Kênh phân phối chính là cầu nối giữa công ty với người tiêu dùng cuối cùng . Một hệ thống phân phối có hiệu quả là một hệ thống lưu chuyển hàng hóa đến tay người tiêu dùng cuối cùng với chi phí thấp nhất và tối đa hóa lợi nhuận cho doanh nghiệp .
Do công ty chỉ có hệ thống phân phối là kênh thứ nhất gồm nhà xuất khẩu và người nhập khẩu nên công ty sẽ rất khó kiểm soát được thị trường và không tiếp cận được trực tiếp với người tiêu dùng cuối cùng tại nước nhập khẩu , từ đó gây ra nhiều bất lợi .Trong thời gian tới , công ty cần sớm khắc phục những nhược điểm này và chú ý các vấn đề sau :
- Với hệ thống phân phối hiện tại của công ty sang thị trường Nhật Bản đối với sản phẩm mây tre đan , cần hoàn thiện hơn nữa để khai thác có hiệu quả , tăng cường cạnh tranh .
- Công ty cần phải tăng cường kiểm soát , quản lý hệ thống phân phối hiện tại bằng cách cử cán bộ có năng lực trực tiếp điều hành hệ thống phân phối hiện tại .
- Mở rộng quan hệ bạn hàng mới , đặc biệt là các bạn hàng có hệ thống bán lẻ tại thị trường Nhật Bản , tạo điều kiện cho công ty tiếp xúc trực tiếp với khách hàng cuối cùng .
- Công ty nên tạo các trung gian theo hướng thiết lập các đại lý để bán sản phẩm với nhãn hiệu và bao bì của mình với mức chiết khấu hợp lý .
- Công ty nên cử các cán bộ trực tiếp nghiên cứu thị trường Nhật Bản nhằm thiết lập đại lý bán hàng trực tiếp đến người tiêu dùng cuối cùng .
- Công ty nên tăng cường các mặt quan hệ với các nàh cung cấp thông tin như : cơ quan tham tán Thương Mại , Đại sứ quán , các công ty tiếp thị tại thị trường Nhật Bản …
4.3.4.Đề xuất hoàn thiện Xúc tiến xuất khẩu :
Để đạt được các mục tiêu xúc tiến hiệu quả nhất , đưa sản phẩm tới tay khách hàng và gây sự chú ý của tập khách hàng trên thị trường Nhật Bản , công ty nên áp dụng một chiến dịch xúc tiến vừa hiệu quả , lại vừa tiết kiệm chi phí . Cụ thể như sau :
- Trước tiên , công ty cần tăng cường đầu tư tiền bạc , thời gian , nhân lực cho hoạt động xúc tiến xuất khẩu vì có thể nói đây là hoạt động quan trọng nhất giúp công ty quảng bá sản phẩm ra thị trường xuất khẩu .
- Để thực hiên tốt xúc tiến bán hàng tại thị trường Nhật Bản , công ty cần xây dựng mặt quan hệ tốt đối với khách hàng , từ đó tạo ra những khách hàng quen .
- Công ty cần định ra cho mình các chính sách ưu đãi với khách hàng truyền thống , mua với số lượng lớn , mua trả tiền ngay…Các chính sách này phải phù hợp với điều kiện của công ty cũng như đã tham khảo đối thủ cạnh tranh .
- Cần thương xuyên cho ra mắt các chuyên đề giới thiệu sản phẩm mới , catalogue , lịch… cũng như tăng cường quảng cáo trên các tờ rơi xuất bản bằng tiếng bản địa để giới thiệu sản phẩm của công ty đến tay khách hàng .
- Công ty nên tham gia thường xuyên hơn vào các hội nghị của Hiệp hội Thủ công mỹ nghệ , các hội chợ triển lãm , đặc biệt là hội chợ Osaka ở Nhật Bản. Đồng thời , công ty cần thường xuyên theo dõi thông tin về các ký hội chợ , triển lãm để có sự chuẩn bị chu đáo .
- Công ty cần tăng cường tổ chức gửi hàng mẫu sang Nhật Bản .Mặt hàng mây tre đan có đặc điểm là cồng kềnh nhưng nhẹ ,chi phí vận chuyển không cao , phù hợp với điều kiện của công ty . Điều này sẽ giúp cung cấp thông tin cho khách hàng như một hình thức PR và có thể thử nghiệm bán với chi phí thấp . Khi đã có cơ sở tại Nhật Bản , công ty cần tận dụng để quảng bá sản phẩm tới tay khách hàng nhằm nắm bắt thông tin, nhanh chóng tiếp cận thị trường .
- Công ty cần tận dụng tốt hình thức xuất khẩu tại chỗ thông qua các trung tâm du lịch , nhà hàng , khách sạn …qua đó mở rộng thêm cơ hội thị trường .
4.3.5.Đề xuất lập phòng Marketing :
Qua việc phân tích các hoạt động Marketing của công ty từ trước tới nay, nhận thấy hoạt động này chưa thực sự hiệu quả , việc phân bố ngân sách dành cho Marketing là chưa hợp lý ( chỉ khoảng 10% doanh thu ) .Vì thế , công ty cần thành lập phòng Marketing , lập biểu ngân sách cụ thể cho từng chiến lược