Tại thời điểm cuối năm 2005, nợ quá hạn trong cho vay DAĐT của NHCT – CN TP.HCM là 43,2 tỷ đồng chiếm tỷ trọng 0,91% trên tổng dư nợ. Tuy nhiên, đến thời điểm 30/06/2011, mặc dù dư nợ cho vay DAĐT của Chi nhánh đã tăng lên rất nhiều, đạt 3.908 tỷ đồng (tăng 2.248 tỷ đồng so với thời điểm 31/05/2011, tương ứng với mức tăng 135%) nhưng nợ quá hạn trong cho vay DAĐT của chi nhánh lại
sụt giảm rất nhiều, chỉ còn 15,4 tỷ đồng (giảm 27,8 tỷ đồng so với thời điểm 31/12/2005, tương ứng với mức giảm 64%), từ đó tỷ trọng nợ quá hạn trên tổng dư nợ của Chi nhánh cũng có sự sụt giảm rất nhiều (tại thời điểm 30/06/2011 tỷ trọng này chỉ còn 0,13%). Tất cả những kết quả đó cho thấy chất lượng cho vay DAĐT của Chi nhánh ngày càng được nâng cao, hoạt động cho vay DAĐT của chi nhánh ngày càng được quan tâm chú trọng từ khâu tiếp nhận hồ sơ, thẩm định, quyết định cho vay, giải ngân, thu nợ, giám sát và quản lý vốn vay. 2.4.1.3. Chất lượng thẩm định DAĐT ngày càng được nâng cao Thẩm định khách hàng, DAĐT là khâu quan trọng nhất, có tính chất quyết định đến việc ngân hàng đồng ý hay không đồng ý tài trợ vốn cho dự án. Chất lượng thẩm định khách hàng, thẩm định DAĐT sẽ ảnh hưởng rất nhiều đến chất lượng cho vay của ngân hàng nói chung và chất lượng cho vay DAĐT nói riêng.
Nhận thức được tầm quan trọng của việc thẩm định khách hàng, thẩm định DAĐT nên trong những năm qua, công tác thẩm định luôn được NHCT – CN TP.HCM quan tâm, chú trọng. Bên cạnh việc chấp hành đúng các quy định của ngành, của NHCT về các điều kiện vay vốn, hạn mức cho vay; thực hiện thẩm định theo đúng các quy trình, quy chế, các chỉ đạo tín dụng của NHCT, NHCT – CN TP.HCM còn thường xuyên tổ chức các lớp đào tạo nhằm nâng cao kỹ năng và kinh nghiệm cho đội ngũ cán bộ thẩm định và cán bộ tín dụng của Chi nhánh.
Ngoài ra, để chuyên môn hóa trong công tác thẩm định, NHCT – CN TP.HCM đã thành lập nên Phòng Thẩm định với nhiệm vụ chính là thẩm định tất cả các khách hàng mới và các DAĐT của khách hàng. Việc này đã phát huy hiệu quả rất tốt, giúp cho Chi nhánh rất nhiều trong việc sàng lọc khách hàng để thiết lập quan hệ tín dụng và tài trợ vốn cho các dự án thật sự hiệu quả.
Những rủi ro tín dụng trong cho vay DAĐT phát sinh từ những sai sót trong công tác thẩm định ngày càng giảm, qua đó cũng cho thấy được chất lượng thẩm định khách hàng, thẩm định DAĐT của Chi nhánh ngày càng được nâng cao. 2.4.1.4. Đã xây dựng được chính sách tín dụng đối với các ngành nghề, lĩnh vực đầu tư
Dựa trên những chính sách, chỉ đạo của NHCT cùng với việc nghiên cứu kỹ các ngành nghề, lĩnh vực đầu tư trên địa bàn, NHCT – CN TP.HCM đã xây dựng được cho riêng mình một chính sách tín dụng phù hợp.
Điều này đã giúp cho Chi nhánh rất nhiều trong hoạt động cho vay, tập trung tăng trưởng dư nợ vào những lĩnh vực đang trong giai đoạn phát triển và có khả năng phát triển trong tương lại, đồng thời sẽ giảm dần dư nợ đối với những lĩnh vực có nhiều rào cản, khó cạnh tranh hoặc hiệu quả đầu tư và lợi nhuận thấp. Điển hình như trong giai đoạn 2005 2007, vốn đầu tư của Chi nhánh đã tập trung mạnh vào các ngành dệt may, chế biến gỗ xuất khẩu, ngành điện, xi măng, lĩnh vực bất động sản (như Khu Công nghiệp, Cao ốc văn phòng,…). Tuy nhiên, trong giai đoạn hiện nay do tình hình kinh tế có nhiều khó khăn nên đối với lĩnh vực dệt may, chế biến gỗ, Chi nhánh vẫn duy trì tài trợ vốn nhưng không ưu tiên nguồn vốn trung dài hạn, mà chỉ ưu tiên vốn ngắn hạn để bổ sung vốn lưu động cho hoạt động kinh doanh của DN, còn đối với ngành điện, xi măng thì do nhiều yếu tố như thời gian thu hồi vốn lâu, suất đầu tư lớn, thị trường không có tính cạnh tranh (ngành điện) hoặc bảo hòa (như xi măng) nên không ưu tiên vốn đối với lĩnh vực này. Riêng đối với ngành bất động sản, do hiện nay đang gặp rất nhiều khó khăn, nên chi nhánh đang có xu hướng giảm dần hoạt động cấp tín dụng vào ngành này.
Việc xây dựng được một chính sách tín dụng đúng đắn, phù hợp với tình hình kinh tế, xu hướng phát triển không chỉ giúp cho hoạt động cho vay của chi nhánh ngày càng được mở rộng mà còn giúp cho chất lượng cho vay của chi nhánh nói chung và chất lượng cho vay DAĐT ngày càng được nâng cao.
2.4.1.5. Tạo được uy tín, niềm tin và trở thành người bạn thân thiết của khách hàng