III. CỎC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦACÔNG TY TNHHNN MỘT THÀNH VIÊN DU
3. Chất lượng hệ thống marketing
ân phối của công ty.
Marketing là một khâu không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh khách sạn. sau khi tiến hành nghiên cứu và lựa chọn thị trường thì chính sách giá cả và khuyếch trương sản phẩm là một trong những biện pháp thu hút khách, nâng cao hiệu quả kih doanh khách sạn. Th ời kì đầu khi mới chuyển sang cơ chế hoạt động mới, công ty thường ít quan tâm đến marketing và cũng chưa thấu hiểu hết khái niệm về marketing, ngân sách dành cho marketing hầu như chưa có hoặc rất ít, chưa có bộ phận chuyên trách và đội ngũ nhân viên làm marketing do đó khách sạn chưa hề có chiến lược và cá
kếhoạchmrketing.
Nh ữn n ă m gần đây kh n àn kinhdoah kh á h s ạh à h àng ph át tri ể n, cung khách sạn vượt quá cầu thì tình hình cạnh tranh trên thị trường khch sạn trở nên gay gắt , lúày các nhà quản lý c ụ ng ty mới lo lắng cho hoạt động kinh doanh khách sạn giảm sút mới bắt đầu
an tâm tới marketing.
Hoạt động marketing của công ty do bộ phân kế hoạch kinh doanh đảm trách những năm gần đây đã làm tròn bổn phận và trách nhiệm của mình. Hoàn thành tốt nhiệm vụ mà ban lãnh đạo công ty đề ra, liên tục kí kết các hợp đồng du lịch với các công ty, tổ chức lữ hành trên cả nước. Phòng cũng tạo được mối liên hệ dẫn khách nước ngoài đến công ty qua mạng lưới thư điện tNamử và hang
àng không Việt Airline.
Có thể nói, mặc dù hoạt động marketing trong công ty còn mới mẻ nhưng đã thực sự chứng minh được vai trò và hiệu quả hoạt động của mình,
góp phần không nhỏ vào sự phát triển của cô
ty trng nữngnăm qa.