Nhân tố con người luôn là yếu tố quan trọng hàng đầu trong mọi lĩnh vực hoạt động kinh doanh. Cho nên, bất kỳ một công ty nào muốn thành công đều cần chú trọng đến chiến lược con người, đào tạo và huấn luyện một đội ngũ nhân viên vừa lành nghề vừa có tinh thần trách nhiệm cao. Trong quá trình phát triển công ty trước sau khẳng định quan điểm thống nhất trong chiến lược phát triển lâu dài:
‘‘Lấy con người là yếu tố cơ bản. Năng động sáng tạo là động lực phát triển. Thoả mãn của khách hàng là nhân tố quyết định’’
Nâng cao trình độ các cán bộ kinh doanh
Trình độ là một đòi hỏi không thể thiếu được của cán bộ công nhân viên công ty trong cơ chế thị trường khi muốn cạnh tranh thành công và mang lại lợi
nhuận tối đa cho công ty. Để nâng cao hiệu quả xuất khẩu hơn nữa, trong những năm tới, công ty đặt mục tiêu nâng cao trình độ cho đội ngũ nhân viên nói chung nhất là nhân viên phòng kinh doanh lên hàng đầu. Bên cạnh việc động viên, khuyến khích nhân viên tự bồi dưỡng kiến thức trình độ của mình trong thời gian tới công ty cũng bước đầu triển khai tổ chức các cuộc toạ đàm cùng các chuyên gia trong lĩnh vực xuất khẩu nhằm cập nhập thông tin, tiếp thu kinh nghiệm hữu ích cho đội ngũ nhân viên. Công ty cũng tổ chức những cuộc hội thảo theo chủ đề trong nội bộ nhằm chia sẻ kinh nghiệm, truyền đạt các phương thức làm việc cũng như cùng tháo gỡ các vướng mắc trong lĩnh vực xuất khẩu. Mọi nhân viên cùng nhau thảo luận bàn bạc đưa ra một phương án hoàn thiện nhất có lợi nhất cho công ty. Mặt khác, nhân viên xuất khẩu còn luôn tự trau dồi khả năng ngoại ngữ để thuận tiện hơn trong giao tiếp với đối tác nhằm đáp ứng đúng yêu cầu mà khách hàng đưa ra. Nâng cao khả năng ngoại ngữ góp phần giảm thiểu chi phí thuê phiên dịch trong các cuộc tiếp xúc cũng như các chuyến đi khảo sát thực địa tại thị trường nước ngoài..