lịch.
Trong những năm gần đây cùng với sự gia tăng của khách du lịch và nhu cầu xã hội, hệ thống các nhà nghỉ, nhà hàng tư nhân phát triển nhanh, tổng số vốn đầu tư đạt hơn 65 tỷ đồng phần nào đáp ứng nhu cầu ăn nghỉ của khách đến địa phương. Tuy nhiên các khách sạn, nhà nghỉ, nhà hàng tư nhân phát triển tự phát không có qui hoạch dẫn đến tình trạng khó quản lýcó thể phá vỡ quy hoạch chung đây là vấn đề tồn tại cần được khắc phục .
Nhịp độ xây dựng nhanh chóng các cơ sở lưu trú đã làm công suất sử dụng buồng giảm, tuy vậy cũng phải thấy rằng cơ sở vật chất đã được nâng cao rõ rệt do nhu cầu khách ngày càng cao, một số khách sạn, nhà nghỉ có tiêu chuẩn khá cao theo qui định. Nhìn chúng hệ thống cơ sở lưu trú nhiều nhưng qui mô còn nhỏ số buồng đáp ứng yêu cầu của khách quốc tế còn hạn chế, điều này đặt ra cho thành phố Hà Nội khi phát triển loại hình lưu trú cần ưu tiên xây dựng các khách sạn đạt
tiêu chuẩn sao, có định hướng hạn chế xây dựng các khách sạn, nhà nghỉ có chất lượng thấp. Cơ sở vui chơi, giải trí thể thao còn nghèo nàn. Đó là nguyên nhân không lưu giữ được khách. Tổng mức đầu tư khu vực này rất hạn chế. Điều kiện giảng dạy và thực hành của giảng viên và học viên còn bất cập xuất phát từ nhiều lý do: Hạn chế về năng lực đầu tư; thiếu biện pháp và thiếu hiểu biết về kỹ thuật nên các thiết bị được đầu tư chủ yếu là mua sắm theo ý đồ từng đơn vị nên chất lượng kém, thiếu sự đồng bộ về số lượng và chủng loại từ đó dẫn đến thiếu tính thực tế. Yếu tố này ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng đào tạo tay nghề cho học viên.
Mạng lưới và phương tiện giao thông vận tải là những nhân tố quan trọng hàng đầu. Du lịch gắn với việc di chuyển con người trên phạm vi nhất định. Điều này phụ thuộc chặt chẽ vào giao thông vận tải. Một đối tượng có thể có sức hấp dẫn đối với du lịch nhưng vẫn không thể khai thác được nếu thiếu yếu tố giao thông vận tải. Thông qua mạng lưới giao thông thuận tiện, nhanh chóng du lịch mới trở thành một hiện tượng phổ biến trong xã hội. Tuy nhiên thực tế của ngành du lịch thành phố Hà Nội là mạng lưới giao thông còn nhiều hạn chế, nhiều bất cập. Điều này đã gây ra không ít khó khăn cho việc phát triển của ngành. Hơn nữa thông tin liên lạc là một bộ phận quan trọng của cơ sở hạ tầng phục vụ du lịch. Nó là điều kiện cần để đảm bảo giao lưu cho khách du lịch trong nước và quốc tế, thế nhưng mạng lưới thông tin liên lạc của thủ đô tuy có cải thiện trong thời gian qua nhưng vẫn chưa đáp ứng được nhu cầu.
Bên cạnh đó, trong thời gian gần đây các khách sạn ở Hà Nội bắt đầu tăng giá khi thấy xu hướng khách tăng trở lại. Giá cả sinh hoạt ở Hà Nội tăng dẫn đến việc các công ty du lịch phải điều chỉnh giá xe, hướng dẫn... khiến giá tour vào Hà Nội tăng cao. Sự bất ổn chính trị và nạn khủng bố ở một số nơi như Thái Lan (là điểm chung chuyển, phân phối khách lớn trong khu vực) diễn ra, ít nhiều ảnh hưởng đến lượng khách quốc tế vào Hà Nội. Về phía chủ quan, công tác xúc tiến du lịch còn nhiều hạn chế, ngành du lịch Hà Nội trong 2 năm gần đây hầu như không xuất hiện tại các hội chợ du lịch lớn trên thế giới, nhiều sự kiện xúc tiến du lịch gần như không có. Môi trường du lịch Hà Nội vẫn còn nhiều hạn chế như nạn chèo kéo khách, vệ sinh môi trường, an toàn giao thông chưa tốt…