5 Máy tạo kiểu dáng và cắt thành phẩm
2.2.2 Các công cụ cạnh tranh hiện tại của công ty
2.2.2.1 Cạnh tranh bằng chất lượng sản phẩm
Chất lượng tác động trực tiếp đến giá trị sử dụng của sản phẩm, từ đó ảnh hưởng đến lợi ích của khách hàng khi họ quyết định tiêu dùng sản phẩm đó. Trước khi mua khách hàng quan tâm đến các công dụng của sản phẩm có đáp ứng được các nhu cầu của mình hay không. Chất lượng được đảm bảo khi sản phẩm đem lại cho khách hàng sự thoả mãn về những giá trị sử dụng mà họ mong đợi. Đây là phương thức tối ưu nhất để đánh giá chất lượng của những sản phẩm không có hệ thống tiêu chuẩn chất lượng nhất định nào quy định. In bao bì công nghiệp là một trong những ngành mà sản phẩm đầu ra thuộc loại này do số lượng sản phẩm quá nhiều, giá trị đơn vị sản phẩm thấp. Tuy nhiên công cụ chất lượng vẫn được các doanh nghiệp trong ngành chú trọng để tăng khả năng cạnh tranh.
Để giữ mối quan hệ với các khách hàng truyền thống và tạo uy tín với các khách hàng mới xuất hiện trên thị trường, công ty luôn cố gắng nâng cao chất lượng các mẫu sản phẩm bao bì của khách hàng yêu cầu bằng việc giảm thiểu tỉ lệ sản phẩm bị các lỗi thường gặp như: rách đường viền, nhoè hoặc lệch hoa văn, chữ in trên bao bì,… nhằm tạo uy tín với các đối tác và xây dựng hình ảnh của công ty trên thị trường.
2.2.2.2 Cạnh tranh bằng giá
Thực tế ở bất kì lĩnh vực kinh tế nào hiện nay thì cạnh tranh bằng giá là một công cụ cạnh tranh hết sức hiệu quả khi mà giá cả đánh trực tiếp vào lợi ích kinh tế của khách hàng. Cùng một loại sản phẩm có chức năng giống nhau, chất lượng không chênh lệch hoặc khó có thể dánh giá hơn kém nhau hay không thì sản phẩm của doanh nghiệp nào có giá bán rẻ hơn chắc chắn sẽ được người tiêu dùng lựa chọn. Tuy nhiên chiến lược giá bán thấp sẽ không hề dễ dàng, đòi hỏi phải có nguồn lực tài chính đảm bảo và có khả năng sản xuât với mức chi phí thấp. Đối với các doanh nghiệp in bao bì và một số doanh nghiệp thuộc ngành sản xuất đầu vào khác thì công cụ cạnh tranh bằng giá thể hiện ở việc khách hàng thường sẽ lựa chọn doanh nghiệp nào sản xuất hàng hoá mà họ yêu cầu với giá thấp hơn cả. Các doanh nghiệp trong danh sách mà khách hàng lựa chọn để sản xuất sản phẩm của mình nếu không có sự khác biệt quá lớn về uy tín, về chất lượng đầu ra thì chỉ tiêu giá cả sản xuất hợp lý sẽ thường được khách hàng ưu tiên hàng đầu. Công ty TNHH bao bì Nam Phong tuy đã thành lập được gần 10 năm nhưng vẫn nằm trong tốp các doanh nghiệp mới tham gia vào ngành in bao bì nên uy tín và quy mô sản xuất vẫn còn ở mức trung bình nên công ty luôn ưu tiên sử dụng công cụ giá là công cụ cạnh tranh chủ lực của mình. Do tiềm lực tài chính không đủ mạnh vì vậy công ty đã thực hiện các biện pháp tối thiểu hoá chi
phí sản xuất kinh doanh để có thể giảm giá bán, tạo lợi thế cạnh tranh cho công ty như: tránh lãng phí nguyên vật liệu sản xuất, tận dụng tối đa năng lực sản xuất của máy móc thiết bị, nâng cao tinh thần trách nhiệm làm việc của công nhân viên trong công ty, có kế hoạch sản xuất hợp lý giảm chi phí hàng tồn kho,…
2.2.2.3 Cạnh tranh bán hàng và dịch vụ kèm theo
Công cụ cạnh tranh này của công ty thể hiện ở các khâu sau khi tiếp nhận hợp đồng sản xuất của khách hàng, công ty thực hiện cung cấp đủ số lượng sản phẩm cho khách hàng theo đúng thời hạn mà khách hàng yêu cầu với chất lượng tốt nhất, phương thức thanh toán nhanh gọn và chính xác. Về dịch vụ kèm theo, công ty thực hiện giúp đỡ khách hàng trong việc thiết kế các mẫu bao bì sao cho đạt hiệu quả cao trong việc quảng bá, thu hút sản phẩm của họ đối với người tiêu dùng, giúp khách hàng chọn lựa loại màng in cũng như cách thức in sao cho phù hợp với từng mẫu sản phẩm của họ với mức chi phí hợp lý mà vẫn đảm bảo chất lượng cho việc bảo quản sản phẩm trong quá trình lưu chuyển hàng hoá từ doanh nghiệp đến nhà phân phối rồi đến người tiêu dùng cuối cùng.