CÁC GIẢI PHÁP NHẰM HẠN CHẾ RỦI RO TRONG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG CỦACHI NHÁNH
3.1.3. Về công tác dịch vụ và phát triển sản phẩm dịch vụ mới:
- Đẩy mạnh việc cung cấp các sản phẩm dịch vụ truyền thống như thanh toán, kinh doanh ngoại tệ, bảo lãnh trên cơ sở giữ vững khách hàng và phát triển nền khách hàng là các doanh nghiệp hiện có quan hệ tín dụng với Ngân hàng. tích cực tiếp cận, mở rộng các đối tượng khách hàng tiềm năng và các mặt hàng xuất nhập khẩu như gỗ, hải sản, dệt may, xăng dầu dầu khí và năng lượng…
- Tiếp tục đẩy mạnh việc nghiên cứu, triển khai các sản phẩm dịch vụ mới nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ đã có, trong đó tập trung vào dịch vụ thanh toán hoá đơn; dịch vụ BSMS, hôm banking, thanh toán lương tự động, dịch vụ Ngân hàng bảo hiểm..,
- Hoàn thiện phát triển sản phẩm gửi tiền tại máy CDM, triển khai thẻ chip. Đề xuất các dịch vụ tiện ích trên ATM, POS, các sản phẩm thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ mới.
sinh lãi suất và tiền tệ, phái sinh hàng hoá, mua bán trái phiếu… Chi nhánh tiếp tục nghiên cứu mở rộng địa bàn hoạt động tại các khu vực có điều kiện để phát triển hoạt động dịch vụ như các khu công nghiệp mới mở, khu dân cư, khu đô thị, thị trấn, thị tứ, trung tâm thương mại…. Xây dựng triển khai thực hiện các chương trình quảng bá, quảng cáo sản phẩm khuếch trương hình ảnh, thương hiệu BIDV đối với các sản phẩm dịch vụ đã được triển khai, đặc biệt là các dịch vụ chuyển tiền kiều hối và các sản phẩm dịch vụ mới…
- Hoàn thiện, xây dựng cơ chế, chính sách nâng cao hiệu quả quản lý hoạt động dịch vụ; Hoàn thiện quy trình gửi tiền tự động qua máy CDM, quy chế nghiệp vụ thẻ, quy trình các dịch vụ ATM; Hoàn thiện hệ thống văn bản pháp lý và quy trình hoạt động liên quan đến hoạt động kinh doanh tiền tệ, đặc biệt là các văn bản pháp lý phục vụ triển khai các sản phẩm mới.