Việc xây dựng một chương trình đào tạo và phát triển có thể được thực hiện theo sáu bước:
Hình 1.6: Tiến trình đào tạo và phát triển (12)
Hình trên cho chúng ta một cái nhìn tổng quát về tiến trình đào tạo và phát triển. Tiến trình này bắt đầu bằng giai đoạn xác định rõ nhu cầu đào tạo và phát triển. Giai đoạn kế tiếp là ấn định các mục tiêu cụ thể. Các mục tiêu có thể rất hạn hẹp, giới hạn vào khả năng của một chức vụ nào đó, mục tiêu cũng có thể dàn trải rộng như nâng cao kỹ năng quản trị của các cấp quản trị.
Sau khi xác định rõ mục tiêu, nhà quản trị cần phải lựa chọn các phương pháp và phương tiện đào tạo huấn luyện thích hợp, sau đó thực hiện chương trình đào tạo. Các yếu tố bên trong và bên ngoài liên tục đến ảnh hưởng yêu cầu đào tạo, do đó bất cứ chương trình đào tạo và phát triển nào cũng cần phải năng
(12) Nguyễn Hữu Thân, Sách đã dẫn, tr. 286
MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀIMÔI TRƯỜNG BÊN TRONG MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG
Định rõ nhu cầu ĐT & PT
Ấn định các mục tiêu cụ thể
Lực chọn các phương pháp thích hợp
Lực chọn các phương tiện thích hợp
Thực hiện chương trình ĐT & PT
động và linh hoạt. Bên cạnh đó, nhà quản trị cũng cần phải thường xuyên kiểm tra và đánh giá xem đã đáp ứng với các nhu cầu và mục tiêu đề ra chưa, cũng cần phải quan tâm đến hiệu quả kinh tế của chương trình. Việc đánh giá chương trình đào tạo và phát triển là rất quan trọng và không thể không có, vì nhờ có đánh giá công ty mới biết được việc đào tạo – huấn luyện nah6n viên tốt đẹp ra sao, tiến triển thế nào và rút kinh nghiệm cho lần sau. Tuy nhiên, việc đánh giá không phải dễ dàng và đơn giản, nhất là đánh giá con người. Ban lãnh
đạo và những người có trách nhiệm phải có kết hoạch và cách thức đánh giá
thật chính xác, khách quan để thu được những kết quả hữu dụng.
TÓM LẠI
Luận văn đã trình bày một số hiểu biết cơ bản về cơ sở lý luận của Quản trị nhân sự, về công tác Tuyển dụng, Đào tạo và Phát triển. Cơ sở lý luận nêu trên sẽ giúp chúng ta hiểu biết một cách cơ bản và đầy đủ hơn về họat động Tuyển dụng, Đào tạo và Phát triển của một tổ chức.
CHƯƠNG 2