2.3.1. Công tác hoạch định tiêu thụ hàng hóa.
Đây là một công việc hết sức quan trọng trong quá trình sản xuất kinh doanh của Công ty May Đức Giang. Công tác này vạch ra các kế hoạch, phương hướng sản xuất kinh doanh mang tính chất chiến lược của Công ty.
Căn cứ vào các thông tin đã được thu thập và xử lý ở khâu nghiên cứu và dự báo thị trường, căn cứ vào mục tiêu kinh doanh của công ty, các thông tin về tính chất thời vụ của hoạt động tiêu thụ …Công ty tiến hành hoạch định trương trình bán hàng cho mình. Nhìn chung việc bán hàng của công ty được tiến hành tuần tự chặt chẽ từ việc xác định các mục tiêu của hoạt động tiêu thụ hàng hoá, sau đó tiến hành xây dựng các chính sách tiêu thụ cho đến việc lựa chọn và quyết định phương án tiêu thụ. Theo bảng tổng hợp tình hình tiêu thụ hàng hoá tại Công ty May Đức Giang ta có thể thấy rằng: Trong 3 năm vừa qua
năm lên tới trên 10% ở hầu hết các mặt hàng. Để đạt được kết quả đó công tác hoạch định chiến lược trong bán hàng được ban lãnh đạo công ty hết sức quan tâm.
- Đầu tiên Công ty đưa ra mục đích tiêu thụ hàng hóa của các năm tới. Mục tiêu của hoạt động tiêu thụ hàng hóa của Công ty đề ra thường là mục tiêu tăng sản lượng hàng hóa bán ra đồng thời việc tăng lợi nhuận cho Công ty, nâng cao khả năng cạnh tranh trên thương trường, thu hồi vốn và bổ sung vốn nhanh và sử dụng mọi nguồn lực của Công ty một cách có hiệu quả nhất. Cụ thể là trong năm 2004 Công ty đề ra mục tiêu tăng doanh thu lên 20% phấn đấu đạt khoảng 300 tỉ vào năm 2004. Đồng thời kết hợp với nhiều chính sách quản trị tiêu thụ khác góp phần giảm chi phí tăng tỉ suất lợi nhuận trên doanh thu phấn đấu đạt mức 15% trở lên.
- Trên cơ sở đó mới tổ chức nghiên cứu thị trường tiêu thụ hàng hóa và xây dựng các chính sách tiêu thụ hàng hóa. Bởi lẽ thị trường sẽ là nơi Công ty đưa ra sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của thị trường cạnh tranh để chiếm lĩnh thị phần đồng thời là nơi kiểm nghiệm đánh giá kết quả và hiệu kinh doanh. Dựa trên việc nghiên cứu thị trường, Công ty tiến hành xây dựng các chính sách tiêu thụ như: chính sách về ngành hàng, mặt hàng, chính sách giá cả, chính sách phân phối tiêu thụ hàng hóa, chính sách giao tiếp khuyếch trương.
+ Chính sách về mặt hàng, ngành hàng kinh doanh: Công ty xây dựng, lựa chọn các mặt hàng kinh doanh để từ đó chọn ra các mặt hàng chủ đạo và giảm bớt những mặt hàng mà chưa phù hợp với đòi hỏi của thị trường. Nhìn chung chính sách này cũng đã được chuẩn bị tương đối đầy đủ. Công ty đã tập trung mọi nguồn lực để đẩy mạnh tiêu thụ những mặt hàng chủ đạo như: áo jácket, quần âu...giảm thiểu những mặt hàng chưa đáp ứng được với nhu cầu của người tiêu dùng.
+ Chính sách về giá cả: Trong 3 năm qua Công ty đã thực hiện các chính sách mang tính chất lâu dài, với các biện pháp tiết kiệm chi phí đầu vào trong
sản xuất kinh doanh để duy trì mức giá của thị trường hoặc có thể thấp hơn để nâng cao khả năng cạnh tranh, đẩy mạnh tiêu thụ hàng hóa.
Ví dụ: Trong năm vừa qua công ty đã nghiên cứu và đưa ra mức giá chiến lược đối với thị trường trong nước đó là giá áo sơmi: 80 000 đồng/chiếc. Đồng thời kết hợp đối với chính sách này là quyết định yêu cầu các cửa hàng đại lý và giới thiệu sản phẩm niêm yết và bán mức giá đúng theo qui định của Công ty.
+ Chính sách phân phối tiêu thụ hàng hóa: Ngoài hàng hóa được phân phối chủ yếu trên thị trường Hà Nội, Công ty còn có các đại lý, cửa hàng ở các tỉnh thành như: Hải Phòng, Nam Định, Thái Bình... với các hình thức phân phối chủ yếu như: Chi nhánh, cửa hàng giới thiệu sản phẩm...
Cuối cùng là việc Công ty lựa chọn và quyết định phương án tiêu thụ sản phẩm trên cơ sở nghiên cứu các chính sách, biện pháp để tiêu thụ sản phẩm. Công ty tiến hành phân tích và lựa chọn để đưa ra một số phương án tiêu thụ tối ưu đảm bảo tính khả thi.
Nhận xét chung
Qua công tác hoạch định tiêu thụ hàng hóa, chúng tôi thấy Công ty đạt được một số ưu nhược điểm sau:
Ưu điểm: Thông qua công tác nghiên cứu thị trường Công ty đã đưa ra được một số quyết định đúng đắn và kịp thời như:
- Năm 2003 ban lãnh đạo công ty đã đưa ra quyết định đối với các cửa hàng đại lý và tiêu thụ sản phẩm như: niêm phong dán giá đúng với giá qui định của công ty trên sản phẩm tránh trường hợp các cửa hàng bán giá tuỳ tiện làm mất uy tín cho công ty. Ví dụ: áo sơ mi nội địa: 80 000 đồng/chiếc, áo sơ mi xuất khẩu: 100 000 đồng/chiếc, quần âu:120 000 đồng/chiếc…đi kèm quyết định này là công tác kiểm tra giám sát của công ty đối với các của
thức kỷ luật là nghỉ việc. Nhờ việc thực hiện tốt quyết định này công ty đã thu được kết quả nhất định đối với công tác tiêu thụ hàng hoá, ngày càng thu hút được uy tín đối với thị trường nội địa.
- Công tác liên doanh liên kết đối với các công ty dệt may các tỉnh cũng cho thấy những kết quả không ngừng của công tác quản trị tiêu thụ hàng hoá trong công ty. Sản phẩm của Công ty May Đức Giang ngày càng có mặt ở nhiều nơi, nhiều vùng, điều đó đi kèm với việc tên tuổi và uy tín của công ty ngày càng được biết đến ở khắp mọi nơi. Từ việc xây dựng thương hiệu trên thị trường nội địa công ty công ty dễ dàng hơn trong việc phát triển thương hiệu trên thị trường quốc tế và góp phần chia sẻ rủi do cho công ty trong từng thời kỳ.
Qua đây chùng ta có thể đánh giá cao những kết quả mà công tác hoạch định trong Công ty May Đức Giang đã đạt được trong thời gian qua.
Nhược điểm
+ Công tác nghiên cứu thị trường của Công ty chưa được thực hiện tốt để đúng với tầm quan trọng của nó do vậy mà chưa đáp ứng được yêu cầu hoạch định các kế hoạch, chiến lược kinh doanh.
Cụ thể: Công ty chưa thường xuyên tổ chức các cuộc điều tra, thăm dò nhu cầu tiêu dùng các sản phẩm của mình trên thị trường từ đó để thu thập các thông tin cần thiết phản hồi lại Công ty. Vì thế mẫu mã sản phẩm cúng như chất lượng hàng hoá của công ty cũng chưa thực sự phù hợp với thị hiếu tiêu dùng trong nước, đây cũng là một thị trường đầy tiềm năng trong những năm gần đây.
Chưa chủ động tiến hành nghiên cứu và mở rộng thị trường xuất khẩu ra nước ngoài, tìm kiếm đối tác kinh doanh. Mặc dù trong 3 năm qua công ty đã được đầu tư đổi mới trang thiết bị một phần song vẫn còn lạc hậu và đi sau nhiều nước trong khu vực vì thế công ty cần cố gắng và nỗ lực hơn nữa trong
công tác đổi mới trang thiết bị, công nghệ hiện đại.. nhằm mục đích nâng cao chất lượng hàng gia công dần tiến tới bao tiêu sản phẩm. Có như vậy mới hy vọng tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường quốc tế, từ đó thu hút các hợp đồng kinh tế một cách dễ dàng hơn.
Chính sách giá mà công ty sử dụng là chính sách 1 giá vì thế nó chưa thực sự linh hoạt và nhạy bén đẻ phù hợp với nhu cầu phong phú của khách hàng cũng như của thị trường. Do đó nhiều khi chính sách giá của công ty gián tiếp làm giảm sự chủ động sáng tạo của nhân viên bán hàng, chưa trở thành động lực cho việc tiêu thụ sản phẩm.