Về công tác huy động vốn

Một phần của tài liệu Chất lượng tín dụng trung dài hạn của Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương chi nhánh Ba Đình (Trang 43)

Cần làm tốt các khâu thanh toán từ nội tệ đến ngoại tệ, đa dạng hóa các hình thức thanh toán, phát triển tốt các mối quan hệ với khách hàng truyền thống, những đơn vị có nguồn vốn lớn với phương châm nhanh chóng thuận lợi, chu đáo. Từ đó

thu hút sự quan tâm của khánh hàng, mở rộng quan hệ với khác hàng mới đồng thời thu hút thêm nguồn vốn nhàn rỗi từ dân cư và các tổ chức kinh tế

Theo dõi phân tích chặt chẽ tình hình biến động của lãi suất cũng như nguồn vốn trên thị trường để từ đó kịp thời đưa ra những kế hoạch điều chỉnh cụ thể phù hợp. Có thế hoạch theo dõi, quản lý nguồn vốn cụ thể để nắm bắt một cách kỹ càng tình hình kinh doanh của các đối tượng vay vốn từ đó giúp họ đưa ra được những giải pháp hiệu quả tạo thuận lợi cho cả hai bên.

Đa dạng hóa các loại hình gửi tiền, kì hạn gửi tiền, cần phải nâng cao tinh thần, tác phong phục vụ, giáo dục cán bộ nhân viên trong giao tiếp.

Phát triển số lượng tài khoản cá nhân thông qua việc khuyến khích các công ty, đơn vị điện, nước, điện thoại, xăng dầu mở tài khoản chuyển tiền trả lương cho cán bộ công nhân viên

Tăng cường công tác tiếp thị và Marketing tới các khách hàng đặc biệt là tầng lớp dân cư bằng các phương thức như tờ rơi, quảng cáo qua loa đài, báo chí, truyền thông…Qua đó giúp người dân hiểu rõ về các dịch vụ Ngân hàng cung cấp, các chính sách ưu đãi tới khách hàng nhằm thu hút nguồn vốn nhàn rỗi từ dân cư, đặc biệt là nguồn vốn trung, dài hạn

Có các chương trình quảng bá sản phẩm và dịch vụ mới, các đợt gửi tiền dự thưởng hay quà tặng cho các khách hàng lớn để tăng thêm số lượng khách hàng gửi tiền vào ngân hàng

Đặc biệt chú trọng công tác nghiên cứu tìm kiếm sản phẩm mới, hình thức huy động mới và đặc biệt là hoạt động chăm sóc khách hàng, từ đó một mặt tăng nguồn vốn cho Ngân hàng một mặt đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.

Có biện pháp khuyến khích các doanh nghiệp lớn có thu nhập thường xuyên hay định kỳ bằng ngoại tệ gửi vào ngân hàng theo tài khoản tiền gửi có kì hạn với lãi suất thấp hay vào tài khoản tiền gửi thanh toán và được đảm bảo thanh toán nhanh gọn với chi phí thấp hơn. Nên có sự ưu đãi về lãi suất với khách hàng có mức dư nợ đạt đến một mức nào đó hoặc thông qua hình thức khen thưởng để khuyến khích người gửi tiền

Ngân hàng có thể chuyển một phần nhỏ vốn ngắn hạn sang tín dụng trung, dài hạn nhưng còn tùy thuộc vào tính ổn định của nguồn tiền gửi và khả năng cân đối vốn của ngân hàng.

Tuyên truyền, quảng cáo giới thiệu hình ảnh ngân hàng tới các khách hàng mới nhằm thu hút vốn trung và dài hạn

Nâng cao uy tín và tạo dựng hình ảnh đẹp về chất lượng phục vụ của ngân hàng đề thu hút vốn, nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường.

Nâng cao chất lượng dịch vụ và chất lượng phục vụ khách hàng. Chú trọng khâu chăm sóc khách hàng hơn nữa

Một phần của tài liệu Chất lượng tín dụng trung dài hạn của Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương chi nhánh Ba Đình (Trang 43)