Nguyên tắc phỏng vấn1. Những việc chuẩn bị trước cuộc phỏng vấn: 1. Những việc chuẩn bị trước cuộc phỏng vấn: • Kiến thức hồn chỉnh vềvịtrí cần tuyển • Phẩm chất cần thiếtđối vớiứng viên • Bộcâu hỏi phỏng vấn • Bảng chấmđiểmứng viên 2. Những việc cần chú ý khiđangphỏng vấn
• Quan sát và lắng nghe cácứng viên • Đặt câu hỏiđểlấy thêm thơng tin
• Luơn nhớrõ mục tiêucơbản của phỏng vấn
• Chuẩn bịsẵn sàng các câu trảlời các câu hỏi củaứng viên
3. Phong cách phỏng vấn
• Ngồi ngang vớiứng viên và cách bàn một chút • Tránh hỏi những câuđã ghi rõ trong hồ sơ
Nguyên tắc phỏng vấn 3. Phong cách phỏng vấn • Sắp xếpđồ đạc một cách thân thiện, gần gũi • Đảm bảo khơng cĩ gì quấy rầy • Xácđịnhtrước những vấnđềchủyếu • Giải thích mụcđích phỏng vấn từ đầu • Hỏi những câu thân thiệnđểgây thiện cảm • Đọc vàđánh giá các tài liệu liên quantrước • Viết những câu hỏi quan trọng ratrước • Choứng viên nĩi ít nhất 2/3 thời gian • Nhìnứng viênthường xuyên khingườiấy nĩi
46
Nguyên tắc phỏng vấn
3. Phong cách phỏng vấn
• Đừngđểtâm trạng riêng chi phối • Tínhtrước cách thức hỏi thêm • Nên chấp nhận cách trảlời thân thiện • Tínhtrước thời gian cho các vấnđề
• Đừng sửdụng phịng quá lạnh hoặc quá nĩng • Ghi chú ngắn gọn trong suốt cuộc phỏng vấn • Thỉnh thoảng gậtđầu, mỉmcười
• Đừng hỏi câu gầnnhưchỉcĩ một cách trảlời • Nên hỏi từng câu một
• Tránh gây áp lực khơng cần thiết lênứng viên • Nên cĩđủthời gian, đừng hối thúc
• Thoải mái khi gặp tình huống khủng khiếp
Lời khuyên đối với ứng viên
1. Những việc nên làm
• Nên hỏi vào cuối cuộc phỏng vấn khi nào nhà tuyển dụng cĩ thểra quyếtđịnh tuyểnngười
• Nên giữthếtiên phong và xem việc theo dõi hậu phỏng vấn là một phần chiến
lược trong quá trình tìm việc của bạn. Theo dõi hậu phỏng vấn tạo cho bạn lợi thếbạn cầnđểcĩ thểgiànhđược một vịtrí mà nhiềuđối thủkhácđangtranh
đuavới bạn.
• Nên thu thập chức danh và tên gọi chính xác của tất cảnhữngngười phỏng vấn bạn.
• Nên viếtthưcảmơntới từngngười phỏng vấn bạn trong vịng hai ngày sauđĩ.
2. Những việc khơng nên làm:
• Quên gửithưcảmơn
• Quá lo lắng
• Ngưng săn việc làm; Nghiêm trọng hĩa vấnđề; “đoạn tuyệt” với nhà tuyển dụng.
Tình huống 1
Ơng Quang là trưởng phịng tổ chức của một Cơng ty dulịch. Ơng cĩ thành kiến cho rằng phụ nữ khơng thích hợp lịch. Ơng cĩ thành kiến cho rằng phụ nữ khơng thích hợp với cơng việc quản lý, đặc biệt trong ngành du lịch. Vì vậy khi tuyển dụng các ứng viên nữ vào các cơng việc nhưtiếp tân, phục vụphịng,… ơng luơn tỏ ra dễchịu, thoải mái. Nhưngkhi tuyển dụng cácứng viên nữ vào các chức vụ quản lý, ơng tỏ rađặc biệt gay gắt, khĩ chịu. Cácứng viên ịa khĩc hoặc tỏ vẻ khĩ chịu trong phịng phỏng vấnđều bị ơng ta loại ngay.
Bạn cĩ suy nghĩ gì về cách thức phỏng vấn của ơng Quang?
Tình huống 2 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Một Cơng ty Dệt may ở Khánh Hịa cĩ ý định thànhlập một cửa hàng giới thiệu sản phẩmở thành phố lập một cửa hàng giới thiệu sản phẩmở thành phố Hồ Chí Minh. Cơng ty cần tuyển ngay một cửa hàng trưởng, hai nhân viên kế tốn, một thủquỹ, 3 nhân viên bán hàng, hai nhân viên bảo vệ.
48
Các lỗi thường gặp trong phỏng vấn