nhân viên trong công ty
Sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp nào cũng bắt nguồn từ nguyên nhân đầu tiên và căn bản nhất là nhân sự và cơ cấu nhân sự. Công ty có một đội ngũ cán bộ nhân viên tương đối hoàn chỉnh, đã qua đại học chính quy hoặc cao đẳng về chuyên môn. Tuy nhiên, kinh doanh thực tế đồi hỏi không chỉ kiến thức mà còn đòi hỏi các yếu tố như kinh nghiệm, khả năng giao tiếp, trình độ nhạy bén trước các biến động của thị trường. Một thực tế tại công ty, hầu hết nhân viên công ty còn thiếu kinh nghiệm thực tế, đội ngũ lãnh đạo công ty còn gặp nhiều khó khăn trong việc đàm phán ký kết hợp đồng do chưa am hiểu luật thương mại quốc tế.... Đứng trước yêu cầu ngày càng thúc đẩy nhu cầu tiêu thụ hàng hoá vì sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp, công ty nhận thấy rằng yêu cầu kiện toàn bộ má quản lý, nâng cao chất lượng nghiệp cụ cán bộ công nhân viên công ty nói chung nhân viên kinh doanh, bán hàng nói triêng là vấn đề hết sức cần thiết. Công ty cần có kế hoạch, phương hướng cụ thể như:
Điều chỉnh bộ máy quản lý, mạng lưới kinh doanh theo hướng khoa học, gọn nhẹ, hiệu quả, phù hợp với quy luật thị trường.
Tạo điều kiện cho cán bộ nhân viên đi học tự túc hoặc có hỗ trợ một phần. Đây cũng được coi là một biện pháp đãi ngộ phi tài chính cho nhân viên trong công ty, giúp cho nhân viên tự nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ tạo cơ hội thăng tiến cho họ
đồng thời tạo động lực phấn đấu trong công việc. Ngoài ra, công ty có thể sử dụng biện pháp kèm cặp tại chỗ, công ty sử dụng nhưng nhân viên có kinh nghiệm để kèm cặp hướng dẫn những nhân viên trẻ mới vào nghề. Cách đào tạo này chi phí thấp người được đào tạo có thể làm việc trực tiếp theo sự hướng dẫn của cán bộ có kinh nghiệm. Người được đào tạo nắm bắt được những kiến thức trong thực tế công việc tuy nhiên lai thiếu kiến thức căn bản chuyên sâu. Có thể nói, việc đào tạo nhân viên như thế nào tuỳ thuộc vào nguồn kinh phí mà công ty có thể bỏ ra, tuy nhiên công ty nên đồng thời áp dụng cả hai biện pháp trên để đào tạo nhân viên.
Công ty cần thực hiện tốt công tác tuyển dụng, bố trí nhân sự hợp lý, đúng người đúng việc, tránh sự chồng chéo trong công việc để phát huy được tính năng động sáng tạo của nhân viên. Khuyến khích nhân viên hoạt động nhóm hiệu quả vì trong kinh doanh làm việc theo nhóm là cần thiết.
Hiệu quả và chất lượng làm việc sẽ được nâng cao nếu công ty có sự quan tâm đúng mức và kịp thời tới lợi ích vật chất và tinh thần của nhân viên. Nói chung, hoạt động kinh doanh thành công cũng chính là việc quản trị con người một cách đúng đắn.