bộ công nhân viên về chính sách này: Nhận thức được tầm quan trọng của chính sách xúc tiến trong hoạt động kinh doanh du lịch nói chung và của ngành lữ hành nói riêng. Ban lãnh đạo chi nhánh công ty kết hợp cùng các ban đã có những biện pháp , kế hoạch nhằm tăng cường những hoạt động xúc tiến tại chi nhánh. Tuy nhiên hiệu quả thực tế đem lại chưa cao, cụ thể như việc tham gia các hội chợ du lịch (đây là hoạt động xúc tiến tuyên truyền cần thiết) không những quảng cáo cho doanh nghiệp mà còn góp phần quảng cáo các sản phẩm của chính doanh nghiệp nhưng kết quả còn hạn chế. Kinh phí tham gia hội chợ chủ yếu do chi nhánh công ty tự lo, do đó mà còn hạn hẹp nên quy mô và hình
thức gian hàng trưng bày còn khiêm tốn so với tiềm năng du lịch của công ty và với các gian hàng khác nên chưa thực sự gây ấn tượng ở hội chợ.
Chi nhánh công ty tham gia hội chợ còn thụ động, chỉ dừng lại ở việc thuê gian hàng, gặp gỡ trao đổi thông tin, chưa tận dụng được dịp hội chợ là nơi tập trung của rất nhiều hãng du lịch lữ hành, vận chuyển khách sạn đông đảo quần chúng để tổ chức các hoạt động Marketing, bán hàng trực tiếp, tuyên truyền cũng có xong chưa có hiệu quả cao, chưa nêu bật lên được hình ảnh của công ty.
Các ấn phẩm quảng cáo về các sản phẩm du lịch, dịch vụ mà chi nhánh công ty cung ứng còn thiếu, nội dung chưa đặc sắc hấp dẫn. Trùng lặp giống nhau và phân tán khả năng, hơn nữa ngân quỹ của chi nhánh cũng không cho phép tạo nên những hoạt động hoặc sự kiện lớn, có sức thu hút mạnh mẽ và ảnh hưởng lâu dài đối với khách hàng.
Ngoài ra việc quảng cáo trên các phương tiện truyền thông đại chúng cũng có xong chỉ tập trung vaò một số loại báo tạp chí nhất định nhưng phạm vi tần suất, mức độ còn thấp. Nội dung chưa thực sự cuốn hút sự quan tâm của khách, dân chúng mục tiêu chính vì vậy hình ảnh của chi nhánh trong trí nhớ của công chúng khách hàng mục tiêu còn hạn chế.
Mặt khác công tác xúc tiến của chi nhánh công ty ở thị trường nội địa còn nhiều hơn. Điều này mới chỉ đúng với một nửa hoạt động xúc tiến mới chỉ là điều kiện cần chứ chưa đủ. Đã có không ít những tour du lịch sau khi đưa khách đến điểm du lịch nhưng do cơ sở hạ tầng thấp kém cộng với cơ sở vật chất bồi bàn nên đã có nhiều hợp đồng bị huỷ bỏ mặt khác ảnh hưởng tới hình ảnh cảu chi nhánh công ty . Vấn đề đặt ra ở đây là chi nhánh công ty cần phải kết hợp giữa xúc tiến trong nước và ngoài nước thì trong tương lai thị trường khách của chi nhánh công ty càng phát triển mạnh.
Chi nhánh công ty chưa có được đại diện ở nước ngoài, cụ thể là khu vực thị trường trọng điểm như thị trường Tây Âu và Bắc Mỹ và các thị trường tiềm
năng khác đây là hạn chế lớn đối với xúc tiến - bán trực tiếp, thu hút khách du lịch du lịch cũng như việc xác lập vị thế của công ty tại các thị trường này. Chưa có được kế hoạch xúc tiến cụ thể toàn diện và hoàn chỉnh. Nhất là còn thiếu một đội ngũ có kiến thức sâu về lĩnh vực này. Sự phối hợp giữa các đơn vị cùng ngành, các phòng ban trong ngành đôi khi còn chưa đồng bộ, nhịp nhàng. Việc quảng cáo tại các điểm du lịch, khách sạn nơi mà công ty tổ chức cho khách tới còn yếu do chất lượng dịch vụ chưa thật cao, trật tự vệ sinh và môi trường xã hội ở các khu du lịch không đảm bảo. Các phương tiện truyền thông mà chi nhánh dùng để xúc tiến còn hạn chế, chưa trọng tâm. Chưa tận dụng được ưu điểm của từng loại.
Hiện tại chi nhánh công ty còn thiếu một đội ngũ có kiến thức sâu về xúc tiến. Chỉ có rất ít cán bộ, nhân viên, hướng dẫn viên hiểu được và được đào tạo chuyên môn về Marketing du lịch. Đây có thể coi là vấn đề mới đối với công ty. Chính vì lý do đó mà chi nhánh công ty chưa tạo ra được một chính sách xúc tiến có hiệu quả. Từ đó nâng cao hình ảnh vị thế của chi nhánh công ty trên thị trường nội địa và quốc tế .