Giai đoạn 2010 - 2012 nền kinh tế có nhiều các biến động ảnh hưởng nhiều đến hoạt động kinh doanh của Chi nhánh. Thêm vào đó, QTDTW Chi nhánh Thái Bình là một Chi nhánh mới thành lập được hơn 10 năm. Nhưng trong suốt ba năm qua Chi nhánh đã nỗ lực, cố gắng hoàn thành vượt chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh được giao. Vì vậy, giai đoạn này Chi nhánh đã khẳng định được kết quả mà Chi nhánh đã thực hiện đúng mục tiêu, định hướng của QTDTW đề ra ngay từ khi mới thành lập. Đồng thời, Chi nhánh đã khẳng định được chất lượng tín dụng đối với khách hàng
Bảng 4: Kết quả hoạt động kinh doanh của chi nhánh(đơn vị: tỷ đồng)
Chỉ tiêu 2010 2011 2012 Tổng thu 49.883 91.480 108.550 1. Thu từ hoạt động tín dụng 49.806 91.393 108.455 2. Thu phí từ hoạt động dịch vụ 0.073 0.07 0.075 4. Thu khác 0.004 0.017 0.03 Tổng chi 46.199 79.002 92.961 1. Chi phí hoạt động tín dụng 40.238 68.639 80.681 2. Chi phí hoạt động dịch vụ 0.062 2.838 2.516 4. DP rủi ro và bảo hiểm tiền gửi
6. Về tài sản
7. Chi cho nhân viên và hoạt động
quản lý công vụ 4.957 6.467 8.548
8. Chi khác 0.032 0.08 0.12
Lợi nhuận trước thuế 3.684 12.478 15.589
Thuế 0.921 3.1195 3.897
Lợi nhuận sau thuế 2.763 9.3585 11.692
(nguồn: báo cáo kết quả kinh doanh của chi nhánh năm 2010-2012)
Qua bảng số liệu ta có thể thấy thu nhập và chi phí của Chi nhánh tăng dần qua các năm. Năm 2011 thu nhập đạt 91.480 tỷ đồng, tăng 83.39% so với năm 2010, năm 2011 tăng 18.66%, tức là tăng 17.07 tỷ đồng so với năm 2011.Trong đó thu nhập từ hoạt động tín dụng là chủ yếu, chiếm đến trên 98% tổng thu nhập.
Những nguồn thu từ hoạt động khác chiếm tỷ trọng nhỏ và tăng trưởng không đều qua các năm.
Trong những năm vừa qua, nền kinh tế vẫn trong giai đoạn suy thoái, sự cạnh tranh giữa các TCTD ngày một gay gắt. Để có thể tồn tại được, chi nhánh phải cải tiến trong hoạt động nhằm tăng năng lực cạnh trạnh. Điều này làm thu nhập của chi nhánh tăng, nhưng đồng thời cũng kéo chi phí tăng theo. Năm 2010, tổng chi phí là 46.199 tỷ đồng, năm 2011 là 79.002 tỷ đồng, tức là tăng 71%, năm 2012 thì tăng 17.67%.
Trong tổng chi phí thì chi phí tín dụng, mà chủ yếu là chi phí trả lãi tiền gửi là chiếm lớn nhất và luôn có xu hướng tăng lên qua các năm.Trong môi trường cạnh tranh gay gắt hiện nay, việc áp dụng các mức lãi suất ưu đãi và hợp lý để giữ chân khách hàng là rất quan trọng, nguồn vốn huy động là nguồn kinh doanh chủ yếu của ngân hàng.
Đồng thời, hoạt động tín dụng luôn gắn liền với các rủi ro nên để đảm bảo chất lượng tín dụng cũng như tạo niềm tin cho khách hàng gửi tiền thì hàng năm Chi nhánh đã dành một khoản tiền tương đối cho chi phí dự phòng rủi ro và chi phí bảo hiểm tiền gửi. Bên cạnh đó, trong những năm qua lạm phát tăng cao để đảm bảo cho cuộc sống của cán bộ công nhân viên thì chi phí lương cũng ngày một tăng theo.Tuy vậy, sự tăng lên của chi phí không làm ảnh hưởng nhiều đếnlợi nhuận của chi nhánh.
Biểu 3: Lợi nhuận qua các năm (đv: tỷ đồng)
Qua biểu đồ và số liệu thực tế ta thấy lợi nhuận trong ba năm qua của Chi nhánh tăng đều hàng năm. Với những kết quả đạt được như trên đã thấy, ta có thể cho rằng hoạt động kinh doanh của Chi nhánh bước đầu đã có những bước đi vững chắc. Trong đó, hoạt động tín dụng đã khẳng định được cho vay là đúng đối tượng, đúng mục đích. Tuy nhiên, trong thời gian tới Chi nhánh cần phải nỗ lực hơn nữa để nâng cao chất lượng tín dụng cũng như chất lượng hoạt động kinh doanh của mình để Chi nhánh có thể tăng khả năng cạnh tranh của mình với các TCTD trên cùng địa bàn.