6. Kết cấu luận văn:
1.4.3.Phân tích môi trƣờng nội bộ doanh nghiệp
Môi trƣờng nội bộ doanh nghiệp là tất cả những gì thuộc về bản thân doanh nghiệp, liên quan trực tiếp đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp để nhận biết
đƣợc những điểm mạnh cũng nhƣ điểm yếu của doanh nghiệp đó, tạo cơ sở cho việc hoạch định chiến lƣợc và thực thi chiến lƣợc kinh doanh. Ðối tƣợng đƣợc xem xét đến là những nhân tố chính xảy ra ở bên trong của doanh nghiệp, trong tầm kiểm soát của doanh nghiệp. Những nhân tố chính đó là: nguồn nhân lực, tài chính, kế toán, marketing, hệ thống thông tin, hệ thống tổ chức.
1.4.3.1. Yếu tố nguồn nhân lực và tổ chức
Nguồn nhân lực có vai trò hết sức quan trọng đối với sự thành công của doanh nghiệp. Con ngƣời cung cấp dữ liệu đầu vào để hoạch định mục tiêu, phân tích bối cảnh môi trƣờng, lựa chọn thực hiện và kiểm tra các chiến lƣợc của doanh nghiệp. Chỉ những con ngƣời làm việc có hiệu quả mới tạo nên hiệu quả cho doanh nghiệp, yếu tố của nguồn nhân lực bao gồm:
- Bộ máy lãnh đạo, trình độ chuyên môn và kinh nghiệm lãnh đạo. - Cơ cấu tổ chức và quản lý phù hợp.
- Trình độ tay nghề, tƣ cách đạo đức của cán bộ công nhân viên, các chính sách cán bộ linh hoạt và hiệu quả.
Công tác tổ chức có ý nghĩa hết sức quan trọng, nó có tác động tích cực hoặc cản trở đối với việc thực hiện các chƣơng trình hoạt động sản xuất kinh doanh của một doanh nghiệp. Yếu tố tổ chức liên quan đến trình độ năng lực và kinh nghiệm của cán bộ lãnh đạo các cấp, làm cho doanh nghiệp trở nên năng động, thích ứng với sự biến đổi của thị trƣờng. Việc xây dựng đƣợc một nền nếp tổ chức hợp lý, linh hoạt và có khả năng khuyến khích các nhân viên hoạt động với năng suất cao nhất, có sự gắn bó với doanh nghiệp, xây dựng đƣợc văn hóa doanh nghiệp lành mạnh.
1.4.3.2. Yếu tố nghiên cứu phát triển
Công tác nghiên cứu phát triển của doanh nghiệp có thể giúp doanh nghiệp giữ vững vị trí dẫn đầu trong ngành hoặc ngƣợc lại. Yếu tố về nghiên cứu phát triển sản xuất bao gồm: Kinh nghiệm, năng lực khoa học, khả năng thu nhận, ứng dụng những thành tựu khoa học kỹ thuật và sản xuất để đáp ứng nhu cầu đòi hỏi ngày càng cao của thị trƣờng.
Bộ phận nghiên cứu phát triển phải thƣờng xuyên theo dõi các điều kiện môi trƣờng kinh doanh, các thông tin về đổi mới công nghệ, quản lý... giúp hệ thống đƣợc cập nhật, bổ sung những luồng thông tin mới nhất nhằm có chiến lƣợc đổi mới kịp thời về công nghệ.
1.4.3.3. Yếu tố tài chính kế toán
Chức năng của bộ phận tài chính kế toán bao gồm các việc phân tích, lập kế hoạch và kiểm tra thực hiện các công tác tài chính chung của công ty, lập các báo cáo tài chính và phản ánh tình hình tài chính chung của công ty một cách kịp thời. Bộ phận tài chính kế toán có liên quan tác động trực tiếp tới tất cả các lĩnh vực hoạt động khác, có trách nhiệm chính liên quan đến nguồn lực về tài chính, khả năng huy động vốn ngắn hạn, dài hạn cho các chƣơng trình đầu tƣ phát triển của công ty, kiểm soát chế độ chi tiêu tài chính, chi phí vốn, khả năng kiểm soát giá thành, lập kế hoạch giá thành, chi phí tài chính và lợi nhuận.
1.4.3.4. Yếu tố sản xuất, kỹ thuật
Hoạt động sản xuất gắn liền với việc tạo ra sản phẩm, nó ảnh hƣởng đến sự thành công của doanh nghiệp, nó bao gồm các vấn đề liên quan đến kỹ thuật sản xuất, công nghệ sản xuất, năng suất, khả năng kiểm soát chi phí sản xuất, hàng tồn kho, cung ứng nguyên vật liệu. Các yếu tố sản xuất, kỹ thuật cho thấy khả năng đáp ứng đƣợc nhu cầu về chất lƣợng và số lƣợng theo yêu cầu của thị trƣờng, việc kiểm soát đƣợc chi phí sản xuất rất quan trọng, nó liên quan đến chính sách giá cả của hàng hóa sản phẩm.
1.4.3.5. Các yếu tố Marketing, tiêu thụ sản phẩm
Bộ phận marketing của doanh nghiệp có ý nghĩa rất quan trọng trong việc tổ chức tiêu thụ hàng hóa, nó nghiên cứu những nhu cầu của thị trƣờng để đề ra những chính sách về sản phẩm, giá cả, kênh phân phối, cải tiến sản phẩm mới đƣa ra thị trƣờng, cung cấp hàng theo quy mô lớn, thu thập thông tin thị trƣờng nhằm đƣa ra chính sách phù hợp cho doanh nghiệp.
Nghiên cứu chính sách tiêu thụ và chiến lƣợc marketing ngƣời ta thƣờng chú ý tới những khía cạnh sau:
- Ða dạng hóa sản phẩm, cơ cấu sản phẩm, chất lƣợng, chu kỳ sống của sản phẩm. - Tổ chức hoạt động của kênh phân phối, khả năng cung ứng với quy mô lớn. - Chính sách giá cả, giao tiếp khuyếch trƣơng, xúc tiến bán hàng, nhãn mác sản phẩm. - Dịch vụ sau bán hàng, chăm sóc khách hàng.