3.2.1. Các đề xuất về tình hình phân tích doanh thu bán hàng tại công ty cổ phần XNK Tổng hợp Đông Nam Á phần XNK Tổng hợp Đông Nam Á
Tăng doanh thu sẽ góp phần tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp, đồng thời cũng làm tăng thu nhập cho người lao động trong trường hợp các chi tiêu về chi phí sản xuất kinh doanh hợp lý. Vì vậy, làm thế nào để tăng doanh thu từ đó tối đa
Trong thời gian thực tập tại công ty Cổ phần XNK Tổng hợp Đông Nam Á và qua việc phân tích tình hình biến động doanh thu tại công ty trong 2 năm 2010 – 2011, em nhận thấy bên cạnh những thành tích đã đạt được thì công ty cũng còn có nhiều khó khăn và hạn chế. Vì vậy, để khắc phục những tồn tại và phát huy những thế mạnh của công ty nhằm tăng doanh thu bán hàng của công ty, em xin đưa ra một số đề xuất các giải pháp mang tính chất tham khảo.
3.2.1.1 Giảm chi phí đầu vào để giảm giá thành sản phẩm, có thể nâng cao sức cạnh tranh trên thị trường
Công ty cần nghiên cứu kĩ các thông tin bên đối tác mà mình sẽ nhập hàng, lựa chọn các mặt hàng chất lượng tốt, giá thành vừa phải, như thế, mỗi lần nhập hàng về sẽ giảm chi phí đáng kể. Từ việc giảm chi phí có thể giảm giá thành, thu hút sự quan tâm của khách hàng.
Giá bán sản phẩm là điều mà khách hàng luôn quan tâm hàng đầu nhất là trong tình hình lạm phát như hiện nay, khi mà các khách hàng của công ty đang tìm cách thắt chặt chi tiêu của mình hơn.
Để có thể có được một giá bán hợp lý nhất cạnh tranh với các đối thủ cạnh tranh khác trên thị trường công ty cần lựa chọn nhà cung cấp một cách cẩn thận, kỹ càng trên cơ sở xem xét các điều kiện về nguồn hàng như: số lượng, chất lượng, giá cả, phương tiện vận chuyển, cách thức vận chuyển – giao hàng, phương thức thanh toán…
Các đối thủ cạnh tranh của công ty thường là các văn phòng đại điện, các công ty lớn với nguồn vốn dồi dào như :
- Công ty cổ phần Lideco – Phát triển nhà Từ Liêm - Công ty vật liệu và xây dựng Bình Dương
- Công ty TNHH vật liệu và xây dựng Thanh Trúc.. - Công ty cổ phần và xây dựng vật liệu bưu điện - Công ty cổ phần vật liệu xây dựng MOTILEN
Hiện này nhà cung cấp các sản phẩm đầu vào của công ty khá nhiều do đó doanh nghiệp cũng cần phải tìm hiểu, phân tích kỹ lưỡng trước khi lựa chọn một
phải xây dựng một mối quan hệ đối tác tin cậy, tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động của nhau, nhờ đó trong một số trường hợp công ty gặp khó khăn thì nhà cung ứng có thể giúp đỡ, hỗ trợ cho công ty bằng các chính sách ưu đãi. Để thực hiện được giải pháp này đòi hỏi nhân viên phòng kinh doanh phải có sự tìm hiểu về chất lượng các sản phẩm đồng thời phải khảo sát được giá bán giữa các nhà cung cấp. Thông qua công tác nghiên cứu thị trường đầu vào sẽ cho các kết quả về giá bán của các nhà cung cấp từ đó lựa chọn được đúng đắn các nhà cung cấp phù hợp.
Bên cạnh đó, công ty cũng cần tổ chức hợp lý quá trình vận chuyển hàng hóa từ công ty đến các đơn vị khác. Công ty nên kết hợp việc vận chuyển các đơn đặt hàng với khối lượng nhỏ để có thể tận dụng tối đa trọng tải của xe, công ty cũng nên chủ động xác định thời điểm, địa điểm giao hàng. Điều này sẽ tạo cơ hội cho công ty chủ động hơn trong công tác chuyển hàng. Tùy theo khối lượng đơn hàng mà công ty lựa chọn được các hình thức vận chuyển hợp lý, đảm bảo tiết kiệm chi phí để đảm bảo cho giá bán hợp lý có thể cạnh trạnh và đứng vững trên thị trường hiện nay.
3.2.1.2. Đẩy mạnh công tác quảng cáo và tìm kiếm khách hàng
Công tác quảng cáo, nghiên cứu thị trường và tìm kiếm khách hàng đối với một công ty rất quan trọng. Công tác quảng cáo hiệu quả thì lượng khách hàng sẽ tăng tạo điều kiện thuận lợi để tăng doanh số và doanh thu.
Hiện nay, ở các công ty lớn, công tác này chủ yếu do phòng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm đảm nhận kết hợp với các thông tin đơn đặt hàng từ các khách hàng cung cấp, còn ở các công ty nhỏ thì công tác này có thể được thực hiện bởi phòng kinh doanh hay phòng kế toán. Dù được thực hiện ở bộ phận nào thì cũng phải đảm bảo nhận được các hoạt động xúc tiến hỗ trợ các hoạt động tiêu thụ. Tuy nhiên, công tác này ở công ty vẫn chưa được quan tâm nhiều đúng mức.
Để có thể tìm kiếm khách hàng hiệu quả thì đòi hỏi phải có sự hoạt động tích cực của bộ phận kinh doanh. Đội ngũ nhân viên kinh doanh của công ty phải có kiến thức sâu rộng về thị trường, phải năng động, nhạy bén, có khả năng thu
Bên cạnh đó đội ngũ nhân viên kinh doanh cũng nên tìm hiểu về đối thủ cạnh tranh, nắm bắt kịp thời nhu cầu của khách hàng, tận dụng tất cả các mối quan hệ có thể để có cơ hội tiếp cận khách hàng, xúc tiến thương mại.
Mặt khác, công ty nên tận dụng hình thức quảng cáo qua website của công ty để khách hàng có thể dễ dàng tìm hiểu về sản phẩm, giá cả để có thể dễ dàng so sánh và lựa chọn. Đây là hình thức quảng cáo sản phẩm và công ty ít tốn kém nhất hiện nay. Thông qua website công ty có thể tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng dễ dàng hơn mà vẫn hiệu quả và ít tốn kém hơn hình thức giao dịch trực tiếp hay trao đổi qua điện thoại.
Qua hình thức tiếp cận khách hàng hay quảng cáo qua mạng internet thì số lượng khách hàng biết đến công ty ngày một nhiều hơn, khi có sự đối chiếu, so sánh giữa các công ty cùng ngành có thể họ sẽ trở thành khách hàng của công ty, từ đó tăng doanh số và doanh thu cho công ty.
3.2.1.3. Tổ chức đào tạo nâng cao trình độ đội ngũ cán bộ công nhân viên
Nhân tố con người luôn là nhân tố quan trọng quyết định đến sự thành bại của một công ty. Một công ty được đánh giá là mạnh bên cạnh việc có cơ sở vật chất kỹ thuật vững mạnh thì còn cần phải có một đội ngũ cán bộ công nhân viên có chuyên môn, năng động sáng tạo. Thị trường luôn biến động, kiến thức về kinh tế, khoa học, công nghệ, kỹ thuật cũng luôn thay đổi và phát triển. Do đó con người càng ngày phải trang bị kiến thức cho mình về các lĩnh vực tốt hơn để đáp ứng được nhu cầu. Vì vậy, việc tổ chức đào tạo nâng cao trình độ đội ngũ cán bộ công nhân viên đối với một công ty là hết sức cần thiết và rất hữu ích.
Đối với công ty Cổ phần XNK Tổng hợp Đông Nam Á cần đào tạo bồi dưỡng nhằm nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho các cán bộ công nhân viên toàn công ty. Xây dựng đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp, có trình độ, nhiệt tình với công việc, có kỹ năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng để có thể tăng doanh số bán hàng từ đó tăng doanh thu và lợi nhuận cho công ty.
Để đạt được hiệu quả trong công tác đào tạo, hàng năm công ty phải thường xuyên tổ chức đào tạo huấn luyện tại công ty hoặc cử đi đến các đơn vị
định để trợ cấp cho cán bộ công nhân viên và phục vụ cho công tác đào tạo. Mặt khác, công ty cần tiến hành các chính sách quan tâm hơn nữa đến đời sống vật chất, tinh thần của cán bộ công nhân viên.
3.2.1.4. Xây dựng và hoàn thiện chiến lược và kế hoạch tiêu thụ hàng hóa sản phẩm
Việc xây dựng chiến lược và kế hoạch tiêu thụ sản phẩm hàng hóa, thị trường cụ thể giúp công ty có những chính sách đúng đắn, sự ứng biến kịp thời với những biến đổi trên thị trường và những động thái của đối thủ cạnh tranh.
Công ty cần xây dựng và hoàn thiện kế hoạch tiêu thụ sản phẩm hàng hóa cụ thể đối với từng loại sản phẩm hàng hóa, thị trường cho từng thời điểm cụ thể để đạt hiệu quả cao nhất.
Để thực hiên được giải pháp này đòi hỏi công ty phải dự kiến xây dựng các phương án tiêu thụ sản phẩm hàng hóa cho từng điều kiện, từng tình huống cụ thể. Như vậy, khi có tình huống xảy ra bất ngờ thì công ty đã có sẵn các phương án để kịp thời thực hiện kế hoạch tiêu thụ sản phẩm hàng hóa có hiệu quả cao nhất trong từng trường hợp cụ thể. Các phương án dự kiến cần xây dựng là: giá cả, số lượng, phương án và kênh tiêu thụ, hoạt động xúc tiến cho hoạt động tiêu thụ.
Trong những năm qua công ty đã thực hiện tương đối tốt công tác xây dựng chiến lược và hoàn thiện các kế hoạch tiêu thụ sản phẩm hàng hóa. Trong thời gian tới, công ty cần phải thực hiện tốt hơn nữa công tác này cụ thể cho từng tháng, quý, năm.
3.2.2. Các kiến nghị nhằm tăng doanh thu tại công ty Cổ phần XNK Tổng hợp Đông Nam Á