Hoàn thiện mô hình quản lý điều hành, quy trình hoạt động thanh toán hàng xuất khẩu:
Cần tiến hành hoàn thiện mô hình quản lý điều hành của công ty xem mô hình hiện tại có phù hợp với điều kiện hiện nay không , nếu không thì cần phải tiến hành thay đổi sao cho phù hợp với điều kiện hội nhập quốc tế như hiện nay.
Hiện đại hoá công nghệ trong thanh toán
Để chủ động hội nhập vào nền kinh tế quốc tế, nâng cao khả năng cạnh tranh với các doanh nghiệp khác.
Giải pháp về nguồn nhân lực
Con người là yếu tố quan trọng, quyết định đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp, đầu tư vào con người có ý nghĩa sống còn đối với sự thành đạt của doanh nghiệp. Chất lượng hoạt động TTQT nói chung và chất lượng thanh toán hàng xuất khẩu nói riêng phụ thuộc rất nhiều vào trình độ cán bộ.
Ban lãnh đạo phải tiến hành từng bước rà soát sắp xếp lại đội ngũ cán bộ làm TTQT, xây dựng tiêu chuẩn cán bộ TTQT, lên kế hoạch đào tạo và đào tạo lại cán bộ TTQT đảm bảo cho việc xử lý chứng từ, xử lý các đơn hàng được thông suốt.
Thường xuyên tổ chức các khoá đào tạo về nghiệp vụ để bổ sung kiến thức về thương mại quốc tế như: Các rủi ro mà doanh nghiệp XNK Việt nam thường gặp phải, tình hình thị
trường thế giới và triển vọng xuất khẩu của Việt nam.. hướng dẫn việc thực hiện các nghiệp vụ thanh toán xuất khẩu theo các phương thức khác nhau, phổ biến các kỹ thuật thanh toán mới áp dụng trên thế giới , xây dựng quy trình tuyển dụng cán bộ TTQT đảm bảo yêu cầu chất lượng, mạnh dạn đề bạt cán bộ trẻ có năng lực, sắp xếp đúng người đúng việc theo trình độ và yêu cầu công việc. Tổ chức các lớp đào tạo về ngoại ngữ, tin học, chuyên môn nghiệp vụ Về lâu dài, cần phối hợp với các trường và các trung tâm đào tạo trong và ngoài nước gửi cán bộ đi học về chuyên môn, ngoại ngữ và các nghiệp vụ khác liên quan về chuyên sâu. Có chính sách đãi ngộ thoả đáng đối với những cán bộ giỏi về chuyên môn nghiệp vụ, hoàn thành tốt công việc được giao, có nhiều sáng tạo, tích cực xông xáo thu hút nhiều khách hàng mới về giao dịch. Đồng thời có chế độ kỷ luật, chuyển công tác khác với những cán bộ ý thức kỷ luật kém, có hành vi vi phạm đạo đức, chưa hoàn thành nhiệm vụ được giao, gây ra sai sót làm ảnh hưởng đến uy tín của công ty. Có cơ chế về tiền lương, tiền thưởng để động viên, khuyến khích thu hút những chuyên gia giỏi trong lĩnh vực TTQT. Khen thưởng đối với các chi nhánh hoàn thành tốt công tác kinh doanh đối ngoại.
Nâng cao chất lượng, hiệu quả kiểm tra kiểm soát nội bộ để phòng ngừa rủi ro:
Trong bối cảnh hội nhập quốc tế về lĩnh vực hoạt động thanh toán hàng xuất khẩu ngày càng đa dạng và phức tạp hơn, rủi ro ngày càng nhiều hơn. Yêu cầu đặt ra là phải n âng cao chất lượng, hiệu quả kiểm tra kiểm toán nội bộ để phòng ngừa rủi ro.
Cần xây dựng kế hoạch và quy trình kiểm tra hoạt động TTQT một cách thường xuyên: kiểm tra việc chấp hành các quy chế, quy trình TTQT, phát hiện các sai sót trong xử lý quy trình nghiệp vụ nhằm hạn chế rủi ro có thể xảy ra. Trong quá trình kiểm tra, có thể kết hợp hướng dẫn nghiệp vụ cho các nhân viên còn yếu .
Xây dựng chính sách khách hàng và đẩy mạnh công tác Marketing:
Từ công ty đến chi nhánh phải coi đây là một công việc quan trọng trong hoạt động kinh doanh, duy trì được khách hàng đang quan hệ và thu hút được nhiều khách hàng mới. Trong từng thời kỳ, có kế hoạch cụ thể tìm kiếm và tiếp cận với các khách hàng mới có tiềm năng. Trước mắt, cần tập trung tiếp thị và thu hút các doanh nghiệp các đối tác làm ăn ở trong và ngoài nước.
Chú trọng đến những khách hàng có khả năng tài chính lành mạnh, có uy tín trong quan hệ tín dụng, thanh toán, khách hàng có thế mạnh trong hoạt động NK.
Thường xuyên tổ chức hội nghị khách hàng nhằm củng cố mối quan hệ tốt với khách hàng.Bản thân các chi nhánh cần chủ động nghiên cứu thế mạnh của địa phương mình, khu vực để thu mua nguyên liệu , mặt hàng nông sản.
Xây dựng văn hoá kinh doanh văn hóa doanh nghiệp mang bản sắc riêng.
Để xây dựng phong cách văn hoá trong kinh doanh cần có môi trường văn hoá và con người văn hoá.
Phải tạo được hình ảnh con người có văn hóa trong kinh doanh, hình thành tác phong làm việc khoa học, văn minh, lịch sự cho cán bộ nhân viên công ty nhằm tạo ấn tượng tốt cho các khách hàng , đối tác .
Xây dựng chiến lược phát triển hoạt động kinh doanh đối ngoại :một cách đồng bộ và
toàn diện nhằm tối ưu hoá khả năng cạnh tranh, đem lại cho doanh nghiệp các đơn hàng . Phát triển mạnh và tạo nhiều sản phẩm dịch vụ mới gắn kết với nhau để tạo lập, giữ vững và mở rộng thị trường. Tập trung đầu tư thỏa đáng về cơ sở vật chất, con người, hoàn thiện mô hình tổ chức nhằm triển khai và thực hiện tốt chiến lược kinh doanh đối ngoại mà trọng tâm là đẩy mạnh hoạt động TTQTcủa doanh nghiệp
Mục lục
...1
Chương 1: Tổng quan về quản trị thanh toán tại các doanh nghiệp ở việt nam...2
1.1 Tính cấp thiết của đề tài:...2
1.2 Xác lập và tuyên bố vấn đề trong đề tài...2
1.3 Các mục tiêu nghiên cứu...3
1.4 Phạm vi nghiên cứu...3
1.5 Một số khái niệm và phân định nội dung ...4
1.5.1 Khái niệm thanh toán quốc tế và vai trò của thanh toán quốc tế trong hoạt động xuất khẩu...4
1.5.2. Các điều kiện trong thanh toán quốc tế...4
1.5.2.1 Điều kiện về tiền tệ...5
1.5.2.2 Điều kiện về địa điểm thanh toán:...6
1.5.2.3 Điều kiện về thời gian thanh toán:...6
1.5.2.4 Điều kiện về phương thức thanh toán:...7
1.5.3 Các phương thức thanh toán trong xuất khẩu...7
1.5.3.1 Phương thức chuyển tiền...7
1.5.3.2. phương pháp nhờ thu...9
1.5.3.3. Phương thức tín dụng chứng từ (Letter of Credit – L/C)...12
Chương 2: Phương pháp nghiên cứu và các kết quả phân tích thực trạng quản trị thanh toán xuất khẩu hàng nông sản tại công ty cổ phần xuất nhập khẩu Bắc Giang...16
2.1 Phương pháp hệ nghiên cứu:...16
2.1.1 Phương pháp thu thập dữ liệu...16
2.1.2.Phương pháp phân tích dữ liệu...17
2.2 Đánh giá tổng quan tình hình và ảnh hưởng nhân tố môi trường đến hoạt động thanh toán quốc tế của công ty:...17
2.2.1 Những vấn đề về công ty cổ phần xuất nhập khẩu Bắc Giang:...17
2.2.1.1 Giới thiệu về công ty ( lịch sử hình thành và phát triển của công ty cổ phần xuất nhập khẩu Bắc Giang)...17
2.2.1.3 Tình hình thanh toán trong lĩnh vực xuất khẩu hàng nông sản của công ty cổ phần xuất
nhập khẩu Bắc Giang trong giai đoạn 2006-2009...19
2.2.2 Đánh giá tổng quan tình hình và ảnh hưởng của nhân tố môi trường tới hoạt động thanh toán trong lĩnh vực xuất khẩu hàng nông sản...22
2.2.2.1 Tác động của môi trường bên trong doanh nghiệp đối với hoạt động thanh toán quốc tế ...22
2.2.2.2 Tác động của môi trường bên ngoài doanh nghiệp đối với hoạt động thanh toán quốc tế của doanh nghiệp...24
2.3 Kết quả phân tích dữ liệu thu thập ...27
2.3.3 Nhận xét đánh giá vấn đề thanh toán trong lĩnh vực xuất khẩu tại công ty thông qua các dữ liệu thu thập , phân tích, đánh giá...29
Chương 3: Các kết luận và đề xuất các giải pháp để hoản thiện quản trị thanh toán hàng nông nghiệp xuất khẩu tại công ty cổ phần xuất nhập khẩu Bắc Giang...31
3.1 Các kết luận và phát hiện qua nghiên cứu :...31
3.1.1 Những lợi thế mà công ty đạt được trong hoạt động thanh toán quốc tế...31
3.1.2 Những mặt hạn chế...31
3.1.3 Các kết luận...32
3.2 Những đề xuất , kiến nghị và những giải pháp hoàn thiện quản trị thanh toán xuất khẩu hàng nông sản ...32
3.2.1 Những đề xuất đối với công ty...32
3.2.2 Những đề xuất đối với nhà nước...33
3.2.3 Các đề xuất với các ngân hàng...35
3.2.4 Các giải pháp...35