2.3.1 Kết quả phiếu điều tra phỏng vấn về hoạt động quản trị thanh toán trong xuất khẩu mặt hàng nông sản tại công ty cổ phần xuất nhập khẩu Bắc Giang
Phiếu điều tra được thiết kế để phỏng vấn các nhân viên , những nhà có chuyên môn ,các đối tác của công ty , các ngân hàng đại diện cho công ty. Phiếu được gửi đi 25 phiếu cho 5 phòng ban và thu về được 12 phiếu đạt tỷ lệ 48% ,trong đó có 3 phiếu của phòng xuất nhập khẩu,2 phiếu của phòng kế toán,4 phiếu của phòng kinh doanh,2 phiếu của phòng kế toán tài vụ, 1 phiếu của ban kiểm soát của công ty.Trên cơ sở 12 phiếu thu về được đem tiến hành tổng hợp và phân tích thu được kết quả sau: Trong 12 phiếu thu về có 1phiếu là của trưởng phòng kinh doanh, 1 phiếu của phó phòng xuất nhập khẩu, 1 phiếu của ban kiểm soát, 1phiếu của trưởng phòng xuất nhập khẩu: còn lại là của các nhân viên trong các phòng ban của công ty. - khi được hỏi về thanh toán quốc tế thì 100% số người được hỏi cho biết họ có biết về
phương thức thanh toán quốc tế.Có thể nói công ty đã sớm định hướng được tầm quan trọng của thanh toán quốc tế , chính vì vậy việc tuyên truyền giáo dục , cung cấp thông tin về lĩnh vực thanh toán quốc tế cho cán bộ , nhân viên đã sớm được thực hiện trong công ty.
- Khi được hỏi công ty đã sử dụng những phương thức thanh toán nào khi xuất khẩu hàng nông sản. Thì có 10 phiếu lựa chọn là đã sử dụng phương thức thanh toán bằng L/C (chiếm 83,33% ) vấn đề này được giải thích là công ty lựa chọn phương thức này nhằm đảm bảo tránh được rủi ro ở mức cao nhất. 1 phiếu cho rằng công ty đã sử dụng phương thức chuyển tiền (chiếm 8,3%) đó là việc thanh toán giữa công ty với các đối tác , bạn hàng quen thuộc, 1 phiếu cho rằng công ty đã sử dụng phương thức thanh toán khác là phương thức thanh toán qua biên giới, đó là việc trao đổi trực tiếp bằng tiền mặt giữa Việt Nam và Trung Quốc tại biên giới.
- Về vấn đề mức độ chú trọng của công ty tới hoạt động thanh toán quốc tế thì có 7 phiếu chon mức 3 (chiếm 58,33%) , 2 phiếu chọn mức 4 (chiếm 16,67%) 2 phiếu chon mức 5(chiếm 16,67 %) 1 phiếu chọn mức 2 (chiếm 8,33%).Như vậy theo đánh giá của những người được hỏi thì họ cho rằng công ty đã thấy được tầm quan trọng của hoạt động thanh toán quốc tế chính vì vậy mà ban lãnh đạo công ty đã và đang chú trọng , quan tâm nhiều hơn tới vấn đề này , nhưng vẫn chưa thực sự quan tâm đúng mức.
- Về vấn đề điều kiện thanh toán nào là quan trọng nhất đối với công ty thì có tới 50% ( 6 phiếu)số người được hỏi cho rằng điều kiện về phương thức thanh toán và quan trọng đối với công ty nguyên nhân là do hiện nay công ty đang tìm kiếm và mở rộng tìm kiếm đối tác, chính vì vậy mà việc lựa chon phương thức thanh toán nào là rất quan trọng đối với công ty để tránh được những rủi ro.41,67 % số người được hỏi lại cho rằng điều kiên về thời gian thanh toán lại là điều kiện quan trọng do nhiều đối tác họ thanh toán rất chậm , làm công ty phại nợ đọng vốn lại nhiều ,khó khăn cho việc giải ngân vốn, lại hay gặp rủi ro.
- Qua các phiếu điều tra ra thấy mức độ ảnh hưởng của các phương thức thanh toán quốc tế tới việc thúc đẩy hoạt động xuất khẩu khẩu của công ty là khá cao 75% chọn mức 4 và 25 % chọn mức 3. Điều này cho biết khi sử dụng tốt các phương thức thanh toán quốc tế cũng một phần giúp cho hoạt động xuất khẩu hàng hóa được nhanh hơn.
- 100% số người được hỏi cho rằng đối với công ty thì thanh toán bằng L/C là phương thức thanh toán ít gặp rủi ro nhất , điều này không khác xa so với thực tế ,trong thanh toán L/C tuy là
phương thức thanh toán này khá phức tạp , nhưng nó lại hạn chế được nhiều rủi ro trong thanh toán quốc tế.
- 83 % số phiếu cho rằng công ty đã sử dụng phương thức thanh toán chuyển tiền chủ yếu là với các đối tác là bạn hàng lâu năm , 17 % số phiếu còn lại cho rằng công ty đã sử đã sử dụng phương thức thanh toán này với các đối tác có uy tín cao , những đối tác là doanh nghiệp lớn.
Đối với phương thức chuyển tiền thì rủi ro rất cao , nhiều khi doanh nghiệp đã xuất khẩu hàng hóa rùi nhưng đối tác vẫn chưa tiến hành thanh toán cho doanh nghiệp ...chính vì vậy để hạn chế các rủi ro thì người ta chỉ áp dụng phương thức này đối với các đối tác làm ăn lâu dài , các đối tác có uy tín cao.
- 75 % số người được hỏi cho điểm ở mức 4 , 25% cho điểm ở mức 3 đối với hiệu quả hoạt động thanh toán quốc tế tại công ty , tại công ty tuy rằng công ty đã quan tâm tới hoạt động thanh toán quốc tế nhưng thực sự vẫn chưa quan tâm đúng mức làm cho hiệu quả đạt được chưa cao. - 91,67 % cho rằng công ty đã sử dụng hình thức thanh toán thư tín dụng có thể hủy ngang ,8,33%
không có câu trả lời điều này bởi vì trong các hợp đồng thương mại tất nhiên có thể có những sai sót, chính vì vậy các bên cần có thể chỉnh sửa lại , hoặc hủy ngang hợp đồng thanh toán.
- Những người được hỏi cho rằng công ty đã gặp phải rủi ro trong thanh toán quốc tế tại thị trường Trung Quốc , Nhật ,Mỹ... và họ đã đưa ra các giải pháp là cần tìm hiểu kỹ hơn về khả năng thanh toán của đối tác, cần phải đàm phán thật kỹ trước khi tiến hành kỹ kết hợp đồng..
- Khi được hỏi về thực trạng việc thanh toán quốc tế tại công ty thì một số người cho rằng hiện nay công ty đã quan tâm tới vấn đề này nhưng thực sự chưa quan tâm đúng mức. Làm cho hoạt động thanh toán của công ty còn nhiều vấn đề bất cập , nhiều hạn chế..
- Và những giải pháp mà theo họ là khả thi đó là đầu tư cho yếu tố con người ...
2.3.3 Nhận xét đánh giá vấn đề thanh toán trong lĩnh vực xuất khẩu tại công ty thông qua các dữ liệu thu thập , phân tích, đánh giá