Trong thời gian tới, lãnh đạo công ty quyết tâm xây dựng phát triển công ty TNHH TM-DV Á Châu thành một công ty có nguồn tài chính vững chắc, tạo được uy tín đối với khách hàng và ngày một nâng cao chất lượng phục vụ nhu cầu khách hàng dựa trên tiêu chí chất lượng đảm bảo, giá cả hợp lý, giao hàng đúng hẹn, thân thiện với khách hàng… để từ đó có cơ sở tốt để mở rộng quy mô công ty, thành lập các chi nhánh ở các địa phương khác và củng cố đội ngũ nhân viên có tác phong nghiệp vụ chuyên nghiệp hơn.
Trong đó, các mục tiêu cụ thể được lãnh đạo công ty đề ra như sau:
- Nhân sự: Rèn luyện đội ngũ nhân viên có tác phong nghiệp vụ chuyên nghiệp, nhiệt tình, thái độ phục vụ cởi mở, thân thiện. Mục tiêu đến năm 2015 cùng với sự phát triển
của công ty, số nhân viên trong công ty sẽ đạt trên 40 nhân viên, trong đó số nhân viên có trình độ đại học sẽ chiếm tỷ lệ từ 65% trở lên.
- Sản phẩm: Đảm bào chất lượng tốt, giá thành hợp lý, không ngừng mở rộng, đa dạng hóa các mặt hàng kinh doanh nhằm phục vụ tốt nhất nhu cầu sử dụng của người dân. - Dịch vụ: Bên cạnh duy trì tốt chất lượng các dịch vụ giao hàng, sữa chữa, lắp đặt, bảo
trì, thiết kế mạng thì trong thời gian tới công ty sẽ cung cấp thêm dịch vụ thiết kế website cho các doanh nghiệp và cá nhân có nhu cầu.
- Doanh số: Công ty sẽ duy trì mức tăng doanh số hàng năm từ 25% đến 35% trong những năm tới đây.
- Thị trường: duy trì ổn định thị trường hiện tại và không ngừng tìm kiếm cơ hội để mở rộng thêm thị trường trong và ngoài tỉnh khi có điều kiện thuận lợi.
* Tình hình ứng dụng CNTT, HTTT và TMĐT của doanh nghiệp
• Trang thiết bị phần cứng
• Số lượng máy tính: 11
Tất cả các máy tính trong công ty đều được cài đặt hệ điều hành windows, cấu hình cao và vừa tùy thuộc từng bộ phận sử dụng và tất cả các máy đều đã được kết nối Internet.
• Số lượng máy in: 4 (in phun màu 2, đen trắng 2) • Số lượng máy fax: 1
• Thiết bị mạng:
- Số lượng Switch: 2 (16port/switch) - Dây cáp mạng: RJ45
- Số modem: 1 (4port/modem)
• Cách thức kết nối:Mạng nội bộ được kết nối theo kiểu hình sao (Star) (xem hình 2.17) Sử dụng Modem có 4 cổng (Port) RJ45 và chia sẻ bằng Switch (8 cổng), các Switch được kết nối với Modem qua cổng RJ45, các máy vi tính sẽ kết nối vào các cổng RJ45 còn lại của Switch thông qua dây cáp.
Internet Switch 1 Pc 10 Pc 12 Pc 11 Pc 7 Pc 8 Pc 9 Switch 2 Modem Tầng 1 Tầng 2 Printer 1 Printer 1 Printer 1 (Giám đốc) (BP Kinh doanh) (BP Kế toán) (BP Kỹ thuật)
Hình 2.17 Sơ đồ kết nối mạng trong công ty