+ Giám đốc: Giám đốc công ty là người tổ chức thực hiện các kế hoạch kinh doanh và điều hành mọi hoạt động của công ty, quyết định tất cả các vấn đề liên quan đến hoạt động hàng ngày của công ty đồng thời chịu trách nhiệm toàn diện về kết quả hoạt động kinh doanh của công ty. Giám đốc trực tiếp kí các loại hợp đồng kinh tế, hợp đồng lao động, có thể bổ nhiệm, cách chức đối với các nhân viên khác trong công
ty, quyết định lương và phụ cấp đối với nhân viên và phải thực hiện các quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm khác theo quy định của pháp luật.
+ Bộ phận kinh doanh: Là bộ phận đảm nhiệm các vấn đề liên quan đến quá trình nhập, xuất hàng, quan hệ khách hàng, các giải pháp marketing, nghiên cứu mở rộng thị trường, thực hiện các kế hoạch kinh doanh theo sự chỉ đạo của cấp trên…. tìm ra các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh, nâng cao lợi nhuận của công ty...
+ Bộ phận kỹ thuật: Chịu trách nhiệm về các vấn đề liên quan đến các dịch vụ kỹ thuật (sửa chữa, lắp đặt, thiết kế, cài đặt, bảo hành… phần cứng, phần mềm và thiết kế mạng theo yêu cầu khách hàng), đảm nhiệm việc quản trị website, bảo mật an toàn thông tin trong công ty, đồng thời thực hiện chức năng tư vấn kỹ thuật và chăm sóc khách hàng khi khách hàng đến với công ty.
+ Bộ phận kế toán, nhân sự: là bộ phận đảm nhiệm thống kê kết quả hoạt động kinh doanh, cung cấp các thông tin liên quan đến tình hình nhân sự, doanh thu, chi phí, lợi nhuận đạt được của công ty trong suốt quá trình hoạt động, lập báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty cho lãnh đạo và nhà nước.
2.2.2 Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh tại Công ty TNHH TM-DV Á Châu
* Lĩnh vực hoạt động
Công ty TNHH TM-DV Á Châu hiện đang tập trung vào 2 mảng kinh doanh bao gồm bán hàng và cung cấp dịch vụ.
+ Cung cấp các thiết bị máy tính: PC, laptop, USB, headphone, webcam, mực in, các thiết bị phần cứng máy tính (ổ cứng, ổ cứng di động, ổ CD, RAM, bàn phím, chuột…)
+ Cung cấp các thiết bị văn phòng: máy in, máy fax, máy chiếu, máy photocopy…
+ Cung cấp các dịch vụ: sửa chữa máy tính (sửa chữa tại công ty, sữa chữa linh động), thiết kế, cài đặt lắp đặt mạng máy tính cho các doanh nghiệp và hộ gia đình….
+ Xây dựng, thiết kế và lắp đặt mạng LAN cho các tổ chức và cá nhân khi có yêu cầu
* Tình hình kinh doanh của Công ty trong thời gian gần đây:
Trong 3 năm hoạt động vừa qua, tuy công ty mới thành lập và gặp nhiều khó khăn khi mới đi vào hoạt động và trên thị trường Hà Tĩnh cũng đã có những doanh nghiệp cạnh tranh lớn như máy tính Hồng Hà, Vạn Xuân… nhưng với phương châm “Sự hài lòng của khách hàng là sự thịnh vượng của Á Châu”, công ty TNHH TM-DV Á Châu luôn cố gắng mang đến cho khách hàng những sản phẩm và chất lượng dịch vụ tốt nhất, luôn tư vấn nhiệt tình cho khách hàng để họ có thể có được những sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu sử dụng, đồng thời công ty cũng không ngừng tìm tòi để cung cấp thêm sản phẩm, dịch vụ mới nhằm phục vụ một cách tốt nhất, đưa ra những lựa chọn tốt nhất cho khách hàng. Nhờ đó, công ty đã đạt được những bước tiến lớn, ngày càng nâng cao được uy tín doanh nghiệp, số lượng khách hàng ngày một tăng cùng với chất lượng dịch vụ và sản phẩm mà công ty cung cấp cho khách hàng.
Kết quả hoạt động của công ty từ 2009 đến 2011 (hình 2.16):
Đơn vị: triệu đồng
2009 2010 2011
Tổng doanh thu 15.459 18.840 25.523
Lợi nhuận 736 921 1.219
Chi phí 14.723 17.919 24.304
Bảng 2.16 Kết quả hoạt động của công ty từ 2009 đến 2011