- Nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ: Eximbank cần khơng ngường hồn thiện, nâng cấp hệ thống thẻ hoạt động ổn định; đảm bảo thời gian rà sốt, khiếu nại của khách hàng theo qui định, chính xác và nhanh chĩng; tiếp tục gia tăng các tiện ích khác trên hệ thống máy ATM như: thanh tốn hĩa đơn, chuyển khoản,…; trung mở
rộng mạng lưới đơn vị chấp nhận thẻ; bảo trì, bảo dưỡng thường xuyên hệ thống máy ATM nhằm nâng cao chất lượng máy ATM, đảm bảo hệ thống ATM vận hành thơng suốt; tăng cường hệ thống quản lý ATM để khắc phục kịp thời sự cố kỹ thuật, cũng như tiếp quỹ kịp thời, giảm thiểu thời gian máy ATM hết tiền
- Tích cực hợp tác, liên kết với các thành viên khác để cùng phát triển: Eximbank cần tích cực hợp tác liên kết với các ngân hàng khác nhằm tận dụng một cách tốt nhất co sở hạ tầng kỹ thuật của nhau; chia sẽ thơng tin quản lý rủi ro, kinh nghiệm hoạt động để cùng phát triển trong hồn cảnh hội nhập kinh tế tồn cầu
- Tăng cường cơng tác quảng cáo tiếp thị hoạt động thẻ: Eximbank cần tăng cường cơng tác quảng cáo, quảng báo hoạt động kinh doanh thẻ để nâng cao hình
ảnh trên thị trường thẻ.
- Tăng cường cơng tác đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên kinh doanh thẻ: Eximbank cần tăng cường tổ chức các khố đào tạo, về nội dung: Quản lý rủi ro, phịng ngừa giả mạo; Kỹ năng xử lý tra sốt, khiếu nại nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ của mình.