1.Công tác điều tra nghiên cứu thị trường
Trước kia công ty sản xuất theo kế hoạch nh nà ước giao, l m theo hà ợp đồng với Liên Xô v các nà ước XHCN. Nguyên, nhiên liệu vật tư do Nhà nước cung cấp hoặc nhập theo hợp đồng hai chiều từ các nước XHCN. Sản phẩm l m ra cà ũng được Nh nà ước lo cho khâu tiêu thụ, phân phối cho các xí nghiệp quốc doanh hoặc xuất khẩu. Như vậy Công ty chỉ lo sản xuất đầy đủ về mặt số lượng, thời gian theo kế hoạch, Công ty ho n to n không phà à ải lo công tác tiêu thụ sản phẩm. Do đó công tác điều tra nghiên cứu thị trường không được công ty chú trọng.
Từ những năm 1986 trở lại đây,nền kinh tế thị trường đòi hỏi công ty phải tự tìm đầu v o cho sà ản xuất, tự lo thị trường tiêu thụ cho sản phẩm đầu ra.. Gần đây, công ty đã có quan hệ với nhiều nước: Đức, Nhật, Italia, Thuỵ Sĩ, H n Quà ốc, EU... nhưng Công ty vẫn chưa thiết lập được mối quan hệ thường xuyên v lâu d i và à ới bạn h ng trong vià ệc cung ứng nguyên liệu đầu v o cà ũng như thị trường đầu ra.
Hiện nay, công tác điều tra nghiên cứu thị trường của công ty do một bộ phận của phòng Kế hoạch tiêu thụ đảm nhận. Phòng Kế hoạch tiêu thụ l nà ơi thường xuyên tiếp xúc với các khách h ng khi hà ọ đến mua h ng cà ủa công ty. Cũng xuất phát từ việc tiếp xúc , bán h ng trà ực tiếp như vậy các nhân viên dựa v o à đó để biết được nhu cầu đòi hỏi của khách h ng. Tà ừ đó thu thập các thông tin cần thiết phục vụ cho công tác điều tra nghiên cứu thị trường v là ập kế hoạch tiêu thụ của công ty.
Trong công tác nghiên cứu thị trường, công ty dựa chủ yếu v o các bà ạn h ng truyà ền thống, các đơn đặt h ng d i hà à ạn v các à đơn h ng nhà ỏ lẻ của khách h ng hoà ặc dựa trên cơ sở kế hoạch sản xuất h ng nà ăm. Mức tiêu thụ h ng nà ăm l cà ơ sở để công ty dự đoán ước lượng nhu cầu tiêu thụ cho năm tới.
H ng nà ăm công ty có tổ chức hội nghị khách h ng. Trong hôi nghà ị Công ty thu thập những ý kiến, những thắc mắc hoặc những yêu cầu của khách h ngà về sản phẩm của công ty. Căn cứ v o à đó cộng với các nguồn thông tin khác, Công ty tiến h nh dà ự đoán, ước lượng nhu cầu tiêu thụ sản phẩm của mình trên thị trường.
2.Công tác lập kế hoạch tiêu thụ .