Nguồn: Hồ sơ phòng Hành chính Nhân sự - Công ty TNHH dây và cáp điện Trường Thịnh
Với việc thực hiện theo quy trình tuyển chọn như trên, Trường Thịnh đã đạt được kết quả tuyển dụng như sau
Bảng 2.6: Tình hình tuyển dụng của công ty TNHH Dây và cáp điện Trường Thịnh giai đoạn 2011-2013
Đơn vị: Người Chỉ tiêu tuyển dụng 2011 2012 2013 Kế hoạch Thực tế Kế hoạch Thực tế Kế hoạch Thực tế Số lượng 20 18 15 15 10 11 Theo trình độ -Cử nhân, Đại học -Cao đẳng/ Cao đẳng nghề
Trung cấp nghề/ Trường dạy nghề
3 4 13 3 4 11 2 2 11 2 1 12 1 1 8 1 1 9 Theo loại hình lao động
Lao động trực tiếp Lao động gián tiếp
16 4 14 4 12 3 13 2 8 2 9 2
Nguồn: (Hồ sơ nguồn phòng Hành chính Nhân sự – Công ty TNHH Dây và cáp điện Trường Thịnh năm 2011- 2013)
Do Trường Thịnh là 1 công ty chuyên sản xuất dây và cáp điện nên công nhân sản xuất trực tiếp là đối tượng chủ yếu trong công tác tuyển dụng. Nhìn chung hoạt động tuyển dụng của công ty được thực hiện tốt, các chỉ tiêu đạt được đều sát so với kế hoạch đặt ra, không có sự biến động lớn. Những sự thay đổi so với kế hoạch chủ yếu xảy ra với đối tượng là lao động trực tiếp. Lí do vì lao động trực tiếp đa phần là công nhân sản xuất và luôn có sự biến động trong tình hình sản xuất kinh doanh. Mặt khác, công nhân sản xuất rất phổ biến trên thị trường lao động, yêu cầu trình độ thấp, thời gian học việc nhanh nên dễ dàng tuyển dụng. Trong khi đó lao động gián tiếp chủ yếu là những người làm quản lí, yêu cầu trình độ cao, công việc mang tính ổn định nên ít có sự biến động trong tuyển dụng
Về quy trình tuyển dụng, cơ bản đã đáp ứng được quy trình chuẩn mà công ty đề ra. Tuy nhiên, có một vài trường hợp người lao động không phải qua thi tuyển hoặc doanh nghiệp không thông báo mà tiếp nhân lao động từ các công nhân viên của công ty giới thiệu. Những trường hợp này đa phần là lao động trực tiếp, cho nên sau khi nhận vào phải mất một thời gian đào tạo để có thể đáp ứng yêu cầu của công việc
Và để hiểu thêm về quy trình tuyển dụng, tác giả xin đi sâu vào từng bước trong quy trình tuyển chọn nhân lực tại công ty TNHH dây và cáp điện Trường Thịnh
Sau khi ra thông báo tuyển mộ, phòng Hành chính Nhân sự của công ty sẽ bắt đầu tiếp nhận hồ sơ của các ứng viên đồng thời tiến hành phân loại, xét duyệt hồ sơ ứng tuyển. Hồ sơ sẽ được thu thập khi đã đạt đến số lượng nhất định. Hồ sơ sẽ được phân loại theo các vị trí mà ứng viên đã đăng kí. Bộ phận tuyển dụng phòng Hành chính Nhân sự sẽ tiến hành xét duyệt hồ sơ theo các tiêu chuẩn sau
* Về mặt hình thức
Hồ sơ ứng viên thường phải có đầy đủ các giấy tờ sau + Đơn xin việc
+ Sơ yếu lí lịch kèm theo giấy khai sinh (có dấu xác nhận của xã, phường hoặc cơ quan đang công tác thời điểm khoảng 3 tháng trở lại đây)
+ Bản sao bằng cấp chứng chỉ hoặc các giấy tờ thể hiện trình độ (nếu có) + Giấy khám sức khỏe
+ CMT nhân dân photo ( có công chứng) + 4 ảnh 4x6( có ghi tên tuổi, địa chỉ) * Về mặt nội dung
Hồ sơ phải chỉ ra được trình độ, các điều kiện của cá nhân phù hợp với công việc ứng tuyển dựa trên những thông tin ở đơn xin việc, bằng cấp, ….
Thu nhận và xét duyệt hồ sơ thường diễn ra trong khoảng thời gian là 2 tuần, khoảng thời gian này là hợp lí để các ứng viên chuẩn bị và đến nộp hồ sơ. Những ứng viên có hồ sơ đạt được các tiêu chí công ty đề ra sẽ được lên danh sách trình lên hội đồng tuyển dụng và được liên hệ để chuẩn bị cho buổi phỏng vấn
Bảng 2.7. Tỉ lệ hồ sơ vượt qua bước xét duyệt hồ sơ trong quy trình tuyển chọn tại công ty TNHH dây và cáp điện Trường Thịnh giai đoạn 2011-
2013 Năm
Chỉ tiêu
Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013
Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Số lượng (người) Tỷ lệ (%)
Hồ sơ vượt qua
bước xét duyệt 57 81.4 54 90 52 92.8 Tổng số hồ sơ 70 100 60 100 56 100
Nguồn: (Hồ sơ nguồn phòng Hành chính Nhân sự – Công ty TNHH Dây và cáp điện Trường Thịnh năm 2011- 2013)
Qua bảng số liệu trên ta có thể thấy tỷ lệ hồ sơ vượt qua bước xét duyệt là rất cao (trên 80% ). Điều này chứng tỏ các ứng viên đã chuẩn bị rất kĩ lưỡng hồ sơ xin việc và một phần là do thông tin trong bản thông báo tuyển dụng của công ty cũng khá rõ ràng.
Mặt khác, ta thấy tỷ lệ hồ sơ vượt qua bước xét duyệt cũng tăng dần trong các năm. Nguyên nhân là do công ty đã có những hướng dẫn cụ thể, chi tiết trong bản thông báo tuyển dụng. Bản thông báo tuyển dụng đã ngày càng được cải tiến, thiết kế khoa học hơn, chi tiết hơn, cụ thể hơn. Kết quả của công tác này chính là việc ứng viên sẽ tiếp nhận những yêu cầu cần thiết khi làm hồ sơ xin việc rõ ràng hơn, làm tăng tỷ lệ vượt qua vòng xét duyệt
2.2.2.2. Tiếp đón và phỏng vấn ban đầu
Các ứng viên sau khi đã vượt qua vòng hồ sơ sẽ được phòng Hành chính- Nhân sự liên lạc, thông báo ngày giờ cụ thể đến công ty để phỏng vấn
Đối với phần phỏng vấn sơ bộ:
- Với các đối tượng cần tuyển là nhân viên quản lí và kĩ sư điện: do hội đồng tuyển dụng trực tiếp phỏng vấn
- Với các đối tượng là công nhân trực tiếp, công nhân máy, …. (lao động trực tiếp): sẽ do các trưởng bộ phận máy hoặc quản đốc trực tiếp phỏng vấn và tuyển chọn
Trong quá trình phỏng vấn ban đầu chỉ là những câu hỏi nhằm kiểm tra thông tin cá nhân, đối chiếu thông tin với hồ sơ ứng tuyển và những tìm hiểu chung về cá nhân ứng viên
Bảng 2.8. Số lượng ứng viên vượt qua vòng phỏng vấn sơ bộ trong quy trình tuyển dụng của công ty TNHH Trường Thịnh
Năm Chỉ tiêu
Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013
Số lượng
(người) Tỷ lệ(%) Số lượng(người) Tỷ lệ(%) Số lượng(người) Tỷ lệ(%)
Số ứng viên vượt qua vòng phỏng vấn sơ bộ 54 94.7 53 98.1 50 96.1 Tổng số ứng viên tham gia phỏng vấn 57 100 54 100 52 100
Nguồn: (Hồ sơ nguồn phòng Hành chính Nhân sự – Công ty TNHH Dây và cáp điện Trường Thịnh năm 2011- 2013)
Qua bảng số liệu trên, ta thấy đa số các ứng viên đều vượt qua vòng phỏng vấn sơ bộ. Trường hợp có ứng viên không vượt qua vòng này nguyên nhân chủ yếu do các ứng viên được hẹn phỏng vấn nhưng không tham gia hoặc do vấn đề tâm lí quá căng thẳng,…
2.2.2.3. Phỏng vấn chuyên môn và kiểm tra
* Phỏng vấn chuyên môn
Các ứng viên sau khi được chọn sau vòng phỏng vấn sơ bộ sẽ được hẹn ngày phỏng vấn lần 2 tại công ty. Phần phỏng vấn chuyên môn này sẽ do hội đồng tuyển dụng cùng với các trưởng bộ phận có vị trí cần tuyển tiến hành. Các câu hỏi trong phần phỏng vấn chuyên môn không theo một cấu trúc nào. (Tham khảo Phụ lục 5: “Bảng câu hỏi phỏng vấn chuyên môn dành cho nhân viên quản lí khách hàng”)
Những câu hỏi nhằm kiểm tra kiến thức chuyên môn, trình độ kĩ thuật,…sẽ được đưa ra với các ứng viên
* Kiểm tra
Sau phần phỏng vấn, các ứng viên sẽ được đánh giá tiếp bằng các hình thức kiểm tra, sát hạch dưới dạng các bài thi, bài tập thực hành, làm thử một mẫu công việc để kiểm tra được kiến thức cơ bản, trình độ tay nghề,… (Tham khảo phiếu 2.1)
- Đối với đối tượng là lao động gián tiếp: Các ứng viên đều làm bài kiểm tra. Các bộ phận có vị trí cần tuyển dụng phải gửi đề bài đến phòng Hành chính Nhân sự 1 ngày trước ngày tiến hành kiểm tra các ứng viên. Nhìn chung, các bài kiểm tra chỉ là để kiểm tra kiến thức cơ bản liên quan đến công việc của vị trí cần tuyển dụng.
Sau khi các ứng viên hoàn thành xong bài kiểm tra của mình thì bộ phận tuyển dụng có nhiệm vụ tập hợp lại bài làm của thí sinh và chuyển về các phòng ban chuyên môn liên quan để tiến hành chấm điểm, đánh giá. Các phòng ban chuyên môn có trách nhiệm phải tiến hành đánh giá bài làm các ứng viên càng sớm càng tốt và phải gửi lại kết quả đánh giá về phòng Hành chính- Nhân sự chậm nhất là 3 ngày kể từ ngày nhận được bài làm của ứng viên. Nếu đạt, phòng Hành chính – Nhân sự sẽ phối hợp với các trưởng bộ phận liên lạc và sắp xếp cho các ứng viên được thử việc. Nếu không đạt, sẽ thông báo loại đến các ứng viên
- Đối với đối tượng là lao động trực tiếp: Các ứng viên sẽ được người chỉ đạo trực tiếp bộ phận của mình dẫn xuống xưởng sản xuất để thực hành một công đoạn công việc để kiểm tra trình độ tay nghề. Nếu người chỉ đạo trực tiếp bộ phận sản xuất đó cảm thấy ứng viên thực hành tốt, có khả năng thì sẽ gửi lại thông tin cho phòng Hành chính- Nhân sự để lưu lại vào hồ sơ ứng viên
- Đối với những ứng viên ứng tuyển vào vị trí công nhân đòi hỏi có sức khỏe, không đòi hỏi có trình độ chuyên môn, chưa có kinh nghiệm gì thì có thể được bỏ qua phần kiểm tra
Phiếu 2.1. Đề kiểm tra kiến thức đối với ứng viên ( vị trí nhân viên kế toán) ĐỀ THI KIỂM TRA KIẾN THỨC KẾ TOÁN
A. Tại doanh nghiệp A tháng 2/N có các tài liệu sau (đvt :1000đ). I. Số dư đầu tháng 2N:
-TK 111 : 300.000 - TK 112 : 240.000 - TK 008 : 900.000
- Các tài khoản khác có số dư hợp lý II. Các nghiệp vụ kinh tế phát sinh:
1. Ngày 4/2 PT 0034 Rút DTKP hoạt động thường xuyên về nhập quỹ tiền mặt: 100.000
2. Ngày 6/2 PC 0023 Chi tiền mặt trả tiền điện nước dùng cho hoạt động thường xuyên: 60.000
3. Ngày 7/2 GBN 0012 Rút tiền gửi mua nguyên vật liệu đưa vào sử dụng cho dự án A: 27.000
4. Ngày 9/2 PT 0035 Rút TGKB về quỹ tiền mặt để chi lương:120.000
5. Ngày 10/2 PC 0024 Chi lương đợt 1 cho cán bộ viên chức trong ĐV: 120.000
6. Ngày 15/2 GBC 0042 Thu sự nghiệp bằng TGKB:75.500
B. Yêu cầu:1. Định khoản và ghi vào sơ đồ tài khoản các nghiệp vụ trên. 2. Mở và ghi vào: Sổ quỹ, Nhật ký chung, Sổ cái TK 111, TK 112 của hình thức Nhật ký chung.
Lưu ý: - Thời gian làm bài 45 phút
- Ứng viên không được mang bất cứ tài liệu liên quan khi đang kiểm tra
Nguồn: ( Hồ sơ nguồn phòng Hành chính Nhân sự – Công ty TNHH Dây và cáp điện Trường Thịnh năm 2011- 2013)
Nhìn chung đề thi đối với vị trí kế toán này đã kiểm tra được kiến thức cơ bản của các ứng viên, đánh giá được những kĩ năng căn bản của công việc kế toán. Nhưng có thể nói với việc kiểm tra bằng các đề thi như thế này vô tình đã tạo ra cho
Bảng 2.9 . Kết quả điều tra đánh giá mức độ của đề kiểm tra trình độ tại công ty Trường Thịnh
Anh/ chị cảm thấy đề thi được giao kiểm tra trong quá trình tuyển dụng của công ty ở mức độ nào ?
Phương án lựa chọn Số lượng lựa chọn phương án
Tuyệt đối (người) Tương đối (%)
Rất dễ 10 20
Trung bình 20 40
Tương đối khó 15 30
Rất khó 5 10
Nguồn: Số liệu thu thập từ điều tra bằng bảng hỏi
Thông qua điều tra, ta có thể thấy đề thi được giao trong quá trình tuyển dụng ở Trường Thịnh ở mức trung bình, thậm chí tương đối khó.Với kết quả như thế chứng tỏ chất lượng nguồn nhân lực được tuyển dụng vào công ty khá cao.Tuy nhiên với một công ty vừa và nhỏ như Trường Thịnh với hình thức kiểm tra bằng đề thi có thể gây ra khó khăn trong công tác tuyển dụng vì nó có thể gây áp lực cho các ứng viên.
2.2.2.4. Bố trí thử việc
Những ứng viên sau khi đã vượt qua vòng phỏng vấn chuyên môn và kiểm tra sẽ được thông báo tới công ty để bố trí thử việc
Thời gian thử việc tối đa là 60 ngày đối với nhân viên quản lí, lao động chuyên môn kĩ thuật cao và 30 ngày đối với lao động khác
Bộ phận, phòng ban có các ứng viên tới thử việc phải có trách nhiệm lập kế hoạch thử việc, phân công, bố trí công việc, hướng dẫn công việc. Bên cạnh đó bộ phận quản lí trực tiếp cũng phải giám sát, đánh giá việc thực hiện công việc của người thử việc
Các ứng viên trong thời gian này vẫn chưa phải là nhân viên chính thức của công ty nhưng vẫn được trả 85% theo lương hợp đồng sau này. Nhưng nếu trong quá trình thử việc, các ứng viên không hoàn thành nhiệm vụ được giao hay có những biểu hiện không phù hợp với công ty thì vẫn có khả năng bị loại
Bảng 2.10 . Số lượng lao động bỏ trong quá trình thử việc của lao động giai đoạn 2011-2013