Mục tiêu của ngân hàng: Trong một thời kỳ nhất định tất cả các hoạt động của ngân hàng đều nhằm đạt đƣợc một mục tiêu, chiến lƣợc kinh doanh nào đó đã đƣợc đặt
24
ra. Do đó, quyết định mở rộng cho vay đối với bất kỳ đối tƣợng nào cũng đều phải căn cứ vào mục tiêu hoạt động chung của ngân hàng.
Lãi suất cho vay: Lãi suất cho vay là nhân tố có tác động trực tiếp đến thu nhập từ cho vay của ngân hàng:
Thu lãi từ cho vay
= =
Dư nợ cho vay (đến thời điểm tính lãi) x x Lãi suất cho vay Thu lãi từ cho vay = =
Dư nợ bình quân theo tích số cùng một lãi suất
x x
Lãi suất cho vay
Nhƣ vậy, lãi suất cao có thể mang lại thu nhập lớn hơn cho ngân hàng. Nhƣng để mở rộng cho vay thì việc nâng lãi suất cho vay là không hợp lý. Vì lãi suất cho vay có tác động ảnh hƣởng đến dƣ nợ cho vay thông qua tăng, giảm giá trị món vay. Nhìn từ góc độ của khách hàng, lãi suất cho vay là yếu tố quyết định đến lợi ích kinh tế của họ, họ cần lựa chọn cho vay ở những nơi có lãi suất thấp hoặc có lãi suất phù hợp với nhu cầu của họ nhất. Ngân hàng khi thỏa thuận lãi suất cho vay với khách hàng phải tính đến rủi ro, lãi suất hòa vốn, lãi suất cạnh tranh trên thị trƣờng, mức lợi nhuận mong muốn tối thiểu của ngân hàng, …
Quy trình, thủ tục, phương thức cho vay của ngân hàng: Mỗi đối tƣợng khách hàng khác nhau có nhu cầu vay vốn và khả năng đáp ứng những yêu cầu mà ngân hàng đặt ra cũng khác nhau (nhƣ yêu cầu về tài sản đảm bảo, lập dự án, quy định sổ sách hạch toán kế toán, yêu cầu về công tác kiểm toán…), vì có đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh khác nhau, trình độ quản lý khác nhau.Có những doanh nghiệp rất khó tấp cận đƣợc với nguồn vốn tín dụng bởi những quy định chặt chẽ của ngân hàng. Do vậy, quy trình, thủ tục cho vay cần xây dựng phù hợp, trung hòa đƣợc hai mục tiêu là an toàn tín dụng cho ngân hàng và tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng, áp dụng linh hoạt đối với mỗi khách hàng trên cơ sở hai bên cùng có lợi.
25
Mạng lưới chi nhánh ngân hàng và đội ngũ cán bộ ngân hàng: Mạng lƣới chi nhánh, phòng giao dịch, điểm giao dịch… của ngân hàng là nơi mà thu hút khách hàng đến với ngân hàng, là nơi đầu tiên mà khách hàng tiếp xúc với ngân hàng nên có ảnh hƣởng không nhỏ đến mở rộng cho vay. Mặt khác, hoạt động của ngân hàng nếu kết hợp với các cấp chính quyền địa phƣơng, bộ máy công an, kiểm soát còn tạo điều kiện để ngân hàng nắm rõ tình hình hoạt động của khách hàng thuận lợi trong tiếp xúc, cũng nhƣ giám sát việc thực hiện khoản vay của khách hàng.
Bên cạnh đó, đội ngũ cán bộ nhân viên ngân hàng cũng có ảnh hƣởng đến mở rộng cho vay. Thái độ phục vụ, trình độ hiểu biết của các cán bộ, nhân viên là bộ mặt của một ngân hàng, vì đây là những ngƣời trực tiếp gây ấn tƣợng đầu tiên với khách hàng. Ngoài ra, công tác marketing, tƣ vấn, gặp gỡ, trò chuyện hƣớng dẫn khách hàng các thủ tục vay vốn, giới thiệu các dịch vụ tiện ích cũng đem lại những thay đổi trong hoạt động cho vay.
Tình hình huy động vốn: Ngân hàng chỉ có thể tiến hành mở rộng cho vay khi có một số lƣợng vốn đủ lớn để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, tăng quy mô cho vay. Hoạt động huy động vốn đạt hiệu quả là điều kiện để ngân hàng tiến hành mở rộng cho vay tốt hơn.
Cơ cấu vốn huy động đƣợc cũng có ảnh hƣởng mở rộng cho vay: Nếu nguồn huy động đƣợc chủ yếu là ngắn hạn thì ngân hàng bị hạn chế nếu muốn mở rộng cho vay trung - dài hạn và ngƣợc lại. NHNN còn quy định tỷ lệ chuyển hoán tối đa nguồn ngắn hạn sang cho vay trung và dài hạn, đây cũng là điểm hạn chế ngân hàng mở rộng cho vay.
Ngân hàng hoạt động vì lợi nhuận, do đó chi phí huy động vốn cũng ảnh hƣởng tới hoạt động cho vay, các khoản cho vay phải ít nhất bù đắp đƣợc chi phí hình thành nên vốn vay. Chất lƣợng hoạt động cho vay cũng phụ thuộc vào chất lƣợng hoạt động huy động vốn, chúng phải song song với nhau.
26