IV. Kết quả kinh doanh xuất nhập khẩu
4. Công tác nghiên cứu thị trường:
Cho đến nay Công ty Tấn Phát cũng như hầu hết các doanh nghiệp xuất khẩu ở Việt Nam áp dụng Marketing xuất khẩu một cách không có kế hoạch và từng phần . Họ gần như lựa chọn theo cách phản ứng lại thị trường điều này có nghĩa là Công ty rất bị động trong việc thu thập thông tin về khách hàng cũng như cung cấp thông tin cần thiết đến khách hàng tiềm năng của mình . Nguyên nhân chính là do lề lối làm việc chưa chuyên nghiệp chưa nhận thức hết tầm quan trọng của công tác nghiên cứu thị trường quốc tế . Trong thời gian qua Công ty chủ yếu thu thập qua các thông tin thứ cấp như sách, báo, tài liệu , tạp chí nước ngoài thông qua internet. Đối với công tác nghiên cứu thị trường đầu vào cho hoạt động xuất khẩu lại càng ít được sự quan tâm hơn . Công ty chủ yếu dựa vào kinh nghiệm từ những năm trước . Mối quan hệ và những thông tin về nhà cung ứng rất lỏng lẻo và sơ sài . Chưa có nguồn thông tin và dự báo tin cậy, đội ngũ thu thập thông tin ở các cơ sở rất mỏng .
Hiện nay Công ty chưa có phòng Marketing hoặc phòng thị trường chuyên về công tác nghiên cứu thị trường vì thế công việc này chủ yếu do phòng kinh tế tổng hợp đảm nhiệm do đó lượng thông tin cần thiết bị bỏ sót rất nhiều , quá trình xử lý lâu , độ tin cậy và chất lượng thông tin thấp . Ngoài ra với cách thức quản lý thông tin như hiện nay vô hình chung doanh nghiệp đã tạo ra cạnh tranh không cần thiết giữa các đơn vị , dẫn đến sự phân bổ nguồn lực của doanh nghiệp không hợp lý , Công ty có thể bỏ qua nhiều cơ hội làm ăn hấp dẫn .