2.2.1.1. Kết quả điều tra trắc nghiệm.
Để thu thập dữ liệu sơ cấp phục vụ cho đề tài nghiên cứu em đã tiến hành điều tra, phỏng vấn ban lãnh đạo, cán bộ nhân viên phòng kế toán, phòng hành chính nhân sự, phòng kinh doanh bán lẻ của công ty. Tổng số phiếu phát ra là 04 , tổng số phiếu thu về là 04 phiếu đã điền đầy đủ thông tin với tỷ lệ phản hồi là 100%.
Kết quả điều tra trên ta có thể rút ra một vài nhận xét sau đây:
Công ty đã tiến hành phân tích lợi nhuận định kỳ với những nội dung cơ bản như phân tích lợi nhuận theo nguồn hình thành, phân tích lợi nhuận hoạt động kinh doanh.Phương pháp phân tích mà công ty áp dụng đó là phương pháp so sánh và phương pháp dùng bảng biểu.Việc phân tích không có bộ phận chuyên trách đảm nhiệm mà do bộ phận kế toán thực hiện. Vì chưa có bộ phận chuyên môn về phân tích kinh tế khiến cho việc phân tích kinh tế chưa chuyên sâu và chi tiết, những thông tin đưa ra chỉ mang tính khái quát và chưa đi sâu vào khía cạnh cụ thể như nguyên nhân, các nhân tố ảnh hưởng tới sự biến động của các chỉ tiêu phân tích, các nguồn hình thành,... Trong tương lai, công ty vẫn chưa nghĩ tới việc tổ chức một bộ phận chuyên trách mà khi nao cần thì công ty mới tổ chức một nhóm chuyên trách nhằm tiết kiệm chi phí quản lý doanh nghiệp.
Có 100% ý kiến cho rằng công ty chưa hoàn thành kế hoạch lợi nhuận đặt ra. Như vậy lợi nhuận của công ty năm 2013 so với năm 2012 tuy có tăng nhưng vẫn chưa đạt mức như kế hoạch đặt ra. Lợi nhuận chưa tương xứng với tiềm năng và chi phí mà công ty bỏ ra. Vì vậy công ty cần phải nỗ lực hơn nữa để có thể phát huy hết tiềm năng và chi phí mà công ty bỏ ra.
Khi nói đến những khó khăn mà công ty gặp phải thì đa số đều cho rằng khó khăn lớn nhất là : Khủng hoảng kinh tế, giá cả thị trường, sự cạnh tranh. Trước những khó khăn ấy, để nâng cao lợi nhuận đa phần ý kiến cho rằng công ty cần phải tăng doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ, tiết kiệm chi phí quản lý. Khi xây dựng
những biện pháp và chính sách nhằm nâng cao lợi nhuận, công ty có tham khảo ý kiến của các nhân viên vừa tạo điều kiện cho nhận viên có cơ hội đưa ra ý kiến của mình, vừa giúp các chính sách của công ty trở nên khách quan hơn.
Định hướng tương lai cho của công ty có 40% ý kiến cho rằng nên mở rộng thị trường kinh doanh và đầu tư máy móc phục vụ hoạt động kinh doanh, 20% ý kiến cho rằng nên đầu tư và phát triển nguồn nhân lực.Trước những khó khăn hiện tại, công ty sẽ thay đổi cơ cấu lĩnh vực kinh doanh để phù hợp với xu hướng và tình hình hiện tại của nền kinh tế đồng thời đầu tư máy móc để năng cao nâng suất lao động. Dẫu biết con người là nhân tố quan trọng quyết định trong mọi thành công của công ty và công ty nên đầu tư cho việc phát triển nguồn nhân lực. Tuy nhiên với giai đoạn khó khăn hiện nay có. thể hiểu được khi chỉ có 20% ý kiến cho rằng công ty nên đầu tư phát triển nguồn nhân lực.
Khi hỏi đến việc dự báo triển vọng lợi nhuận kinh doanh của công ty năm 2014 thì 80% cho rằng lợi nhuận sẽ tăng và 20% cho rằng lợi nhuận sẽ giảm. Dù khó khăn nhưng toàn thể nhân viên trong công ty vẫn hy vọng về một tương lai tươi sáng.
2.2.1.2. Kết quả điều tra phỏng vấn.
Để thu thập thêm thông tin phục vụ cho việc phân tích lợi nhuận, em đã tiến hành phỏng vấn ÔngNgô Tiến Cương – Giám đốc công ty, Bà Phạm Thị Thanh Phương kế toán trưởng. Hầu hết các chuyên gia đều cho rằng lợi nhuận trong những năm gần đây tăng giảm thất thường mặc dù Công ty luôn cố gắng thực hiện các kế hoạch đã đề ra để tăng lợi nhuận như huy động vốn và sử dụng vốn hiệu quả , giữ vững và mở rộng thêm thị trường tiêu thụ , đa dạng hoá sản phẩm để đáp ứng nhu cầu thị hiếu người tiêu dùng , thực hiện chiến lược tăng cường quảng bá thương hiệu và uy tín của Công ty . Tuy nhiên không phải kế hoạch nào được thực hiện cũng đem lại kết quả tốt vì trong quá trình thực hiện Công ty gặp nhiều khó khăn như sự phát triển của các đối thủ cạnh tranh , tình hình kinh tế không ổn định , mặt hàng kinh doanh của Công ty khó tiếp cận được với người tiêu dùng do các biện pháp quảng cáo của Công ty chưa được đầu tư mạnh. Mặt khác chiến lược mở rộng thêm thị trường kinh doanh cũng chưa đem lại hiệu quả cao, doanh thu tăng chậm trong khi chi phí để thực hiện chiến lược này là tương đối lớn kéo theo sự sụt giảm về lợi nhuận. Biện pháp trước mắt của Công ty là công ty nên áp dụng các chính sách khách hàng như chiết khấu
thương mại , giảm giá hàng bán , tăng cường quảng cáo ở các thị trường mới để đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ hàng hoá đồng thời có những chính sách ưu đãi đối với các bạn hàng ở các thị trường hiện tại của Công ty để họ gắn bó với Công ty hơn.