Để đạt được mục tiêu cuối cùng, bạn có thể phải đi lại khá nhiều lần để đàm phán. Trong suốt quá trình đàm phán, hãy kiên nhẫn, kiểm soát cảm xúc và chấp nhận sự trì hoãn hay thay đổi mà đối tác đưa ra.
Hầu hết người Nigeria thường thích phong cách làm nhiều việc cùng một lúc. Họ có thói quen theo đuổi nhiều mục tiêu và nhiều hạng mục trong cùng một thời điểm.
Khi đàm phán, phương thức tiếp cận của họ khá toàn diện và họ thường bàn bạc các vấn đề không theo trật tự đã định trước. Nếu bạn không quen phong cách làm việc như vậy, bạn sẽ có thể thấy bối rối, khó chịu và thậm chí thấy phiền nhiễu. Trong mọi trường hợp, đừng tỏ ra kích động hoặc tức giận khi gặp phải tình huống này.
Thay vào đó, hãy theo dõi quá trình đàm phán thường xuyên và nhấn mạnh vào các điểm thoả thuận đã được hai bên đồng ý.
Thương lượng
– Hầu hết người Nigeria thích thương lượng và mặc cả trong suốt cuộc đàm phán. Nếu bạn không nhiệt tình tham gia sẽ khiến họ nghi ngờ hoặc thấy bị xúc phạm. -Giá khởi điểm so với giá lúc ký kết hợp đồng có thể chênh nhau đến 50%. Bạn nên lường trước những mức giá đối tác có thể đưa ra và chuẩn bị những mức giá có thể đáp ứng được. Yêu cầu đối tác đáp lại khi bạn đã đưa ra những nhượng bộ của mình. Ví dụ bạn có thể nhượng bộ với điều kiện đối tác Nigeria phải chấp thuận một thoả thuận trước đó đã được hai bên thống nhất.
Người Nigeria rất thích sử dụng những thủ thuật đánh lừa đối phương. Những thủ thuật này bao gồm nói dối, gửi thông điệp không chính xác, giả vờ không quan tâm đến cuộc đàm phán hay mức giá chiết khấu, không miêu tả rõ giá trị hàng hóa hay yêu cầu sai lệch.
Tuy nhiên, bạn đừng sử dụng những thủ thuật này vì lợi ích cá nhân hoặc công khai lừa bịp đối tác vì rất có thể nó sẽ mang lại những hậu quả không đáng có và phá vỡ mối quan hệ làm ăn.
Người Nigeria rất thích sử dụng kỹ thuật đàm phán “kẻ đấm người xoa”. Họ có thể nói rằng họ không có quyền hạn lớn và phải về hỏi ý kiến của cấp trên. Trong trường hợp đó, hãy cố gắng để người có quyền quyết định của đối tác tham gia vào quá trình đàm phán để rút ngắn thời gian của quá trình đàm phán.
Các nhà đàm phán tại Nigeria có thể sử dụng các kỹ thuật tạo áp lực như: yêu cầu bạn đưa ngày hết hạn báo giá, sức ép về thời gian hoặc chần chừ không trả lời. Quyết định cuối cùng được đưa ra nhiều hơn một lần và không biết đâu là chính thức.
Đừng sử dụng chiến thuật như đưa ngay giá tốt nhất mà bạn có thể chấp nhận, áp lực thời gian hoặc đề nghị có thời hạn vì người Nigeria có thể cho rằng đó là những dấu hiệu cho thấy bạn không sẵn sàng để xây dựng một mối quan hệ lâu dài.
Tránh dùng những phương pháp với thái độ công kích hoặc đối kháng ở Nigeria vì nếu có sử dụng thì bạn cũng khó đạt được kết quả mong muốn.
Tại Nigeria, hành vi hối lộ và tham nhũng rất phổ biến trong xã hội cũng như trong kinh doanh.
Mặc dù vậy, họ thường lái hành động này sang hướng khác và coi những khoản tiền nhỏ là một phần thưởng cho việc hoàn thành công việc chứ không phải là tiền hối lộ. TIPS (‘Tiền hoa hồng’) hoặc “dash”, như cách gọi được sử dụng ở Nigeria, là một phần của nền văn hoá tại nước này.
Trong mọi trường hợp, bạn nên đưa tiền hoa hồng trước cho đối tác. Nếu bạn nghĩ một thứ gì đó là đút lót thì người Nigeria chỉ nghĩ đó là một món quà đẹp mà thôi.