Việc xây dựng mối quan hệ cá nhân lâu dài và tin cậy rất quan trọng đối với người Nigeria và có thể là yếu tố quyết định sự thành công trong kinh doanh.
Người Nigeria thường chỉ muốn hợp tác với những người mà họ biết và thích. Do đó, bạn chỉ tiến hành thảo luận kinh doanh nghiêm túc sau khi đối tác Nigeria thấy thoải mái với bạn.
Người Nigeria có xu hướng nghi ngờ những ai tỏ ra không sẵn lòng cho việc xây dựng mối quan hệ hoặc những người có những động cơ không rõ ràng.
Ngoài ra, việc chỉ trích ai đó công khai kể cả khi chỉ có 2 người cũng có thể gây ra những hậu quả xấu đối với quá trình xây dựng mối quan hệ.
Kể cả khi bạn đã chiếm được lòng tin của đối tác thì chưa chắc họ đã tin tưởng vào những người khác trong công ty bạn. Việc thay đổi người giao dịch cũng khiến cho quá trình củng cố quan hệ giữa hai bên lại trở về số 0.
Trong văn hoá kinh doanh của Nigeria, sự tôn trọng một người dựa vào địa vị, cấp bậc và sự giáo dục của người đó.
Giao tiếp
Người Nigeria rất thích việc tiếp đón trang trọng và vui vẻ. Các buổi trò chuyện thường diễn ra trong không khí sôi nổi và náo nhiệt.
Tuy nhiên, việc cắt ngang người khác nói bị coi là hành động thô lỗ tại đây. Tuy nhiên, đừng bao giờ tỏ ra mất bình tĩnh hoặc thiếu kiên nhẫn.
Cách tốt nhất để che giấu cảm xúc tiêu cực là nở một nụ cười.
Mọi người đứng nói chuyện với khoảng cách khá gần, thường chỉ dưới 1 m.
Trong trường hợp đối tác tiến quá gần tới bạn khiến cho bạn cảm thấy không thoải mái, bạn cũng đừng bao giờ lùi lại; vì hành động đó chỉ ra rằng bạn thấy không thoải mái khi tiếp xúc với họ.
Người Nigeria có thể hành động khá trực tiếp và thẳng thắng, nhất là trong mối quan hệ bạn bè và giữa các đối tác thân thiết. Họ không cảm thấy khó khăn khi phải nói “ không” nếu họ không thích hoặc từ chối một lời đề nghị.
Sự im lặng cũng có thể là đối tác Nigeria đang không hài lòng hoặc thậm chí tức giận. Lưu ý rằng người Nigeria đôi khi có thể sử dụng các từ tiếng Anh theo nghĩa đối lập với nghĩa trong sách giáo khoa. Ví dụ, họ có thể nói một quả chanh “ngọt” hay một sự kiện xấu “tuyệt vời”. Điều này không có nghĩa là họ có ý châm biếm.
Trong giao tiếp, việc chạm vào người khác rất hay thấy gặp ở người Nigeria. Đàn ông có thể nắm tay khi đi bộ xuống phố, và được hiểu là một dấu hiệu của tình bạn và không có ý nghĩa tình dục.
Đừng chạm vào đầu của một người nào dù đó là một đứa trẻ. Cử chỉ và ngôn ngữ hình thể được sử dụng nhiều tại đây. Vì người Hồi giáo coi tay trái là sự ô uế, nên bạn chỉ sử dụng nó khi buộc phải dùng.