Trong giai đoạn 2006-2010, nguồn vốn hạn chế đã ảnh hưởng trực tiếp đến việc mở rộng hoạt động cho vay đối với loại hình doanh nghiệp này và do đó hạn
chế khả năng nâng cao hiệu quả tín dụng của VCB HP. Để giải quyết vấn đề này, VCB HP cần đẩy mạnh hoạt động huy động vốn với các biện pháp sau:
Thứ nhất, để thu hút được nhiều nguồn tiền nhàn rỗi từ dân cư và tổ chức, ngân hàng cần đa dạng hoá các hình thức huy động vốn đối với khách hàng là cá nhân và gia tăng tiện ích cho các tổ chức có tài khoản tiền gửi tại ngân hàng thông qua các dịch vụ trả lương qua tài khoản, dịch vụ thu chi tiền mặt tại chỗ đối với các khách hàng có giao dịch thường xuyên với số lượng lớn. Có các chính sách linh hoạt về kỳ hạn gửi và rút tiền, ưu đãi lãi suất với khách hàng có số dư tiền gửi lớn
Thứ hai, nâng cao ý thức và trách nhiệm của mỗi cán bộ nhân viên đối với công tác huy động vốn. Ngoài công việc được giao cho mỗi cán bộ nhân viên liên quan đến công việc chuyên môn của mình, cần đặt ra các chỉ tiêu về huy động vốn hoặc các trách nhiệm khác có ảnh hưởng trực tiếp và gián tiếp đến công tác huy động vốn.
Thứ ba, đào tạo đội ngũ thanh toán viên/giao dịch viên có kỹ năng giao tiếp tốt, nắm vững chuyên môn nghiệp vụ đảm bảo giao dịch được thực hiện nhanh chóng, chính xác, thể hiện phong cách chuyên nghiệp và có thái độ ân cần, niềm nở đối với khách hàng, tư vấn cho khách hàng tại quầy giao dịch và qua điện thoại. Làm tốt công tác này sẽ tạo được niềm tin và ấn tượng tốt đối với khách hàng, thu hút khách hàng đến gửi tiền tại ngân hàng.
