3. Kết quả phân tích các dữ liệu thu thập.
3.1. Đặc điểm của nghiệp vụ bán hàng tại công ty
Mặt hàng điện tử được phân phối và bảo hành trực tiếp các sản phẩm liên doanh đầu tư tại Việt Nam ở khu vực Bắc Miền Trung, trong đó có 8 hãng chuyên sản xuất về ngành hàng điện tử như: Tập đoàn SONY, SAMSUNG, PANASONIC, JVC, SANYƠ, HITACHI, ELECTROLUX, LG……
- Phương thức bán hàng: Do đặc điểm và quy mô của công ty là nhỏ và vừa nên công ty áp dụng 2 phương thức bán hàng: Bán buôn qua kho và bán lẻ
+ Phương thức bán buôn qua kho: Công ty CP đầu tư CK Việt Nam đảm nhận việc phân phối hàng xuống cho các đại lý cấp 2 từ Thanh Hoá đến Huế. Hàng hóa xuất bán được lấy từ kho của công ty, hình thức vận chuyển như thế nào và chi phí vận chuyển do bên nào chịu sẽ được quy định rõ trong hợp đồng mua bán hàng hóa giữa công ty và khách hàng. Căn cứ vào hợp đồng kinh tế, đơn đặt hàng được chuyển bằng fax hoặc qua điện thoại. Căn cứ vào nhu cầu thực tế khách hàng đặt hàng qua phòng kinh doanh, phòng kinh doanh sẽ lên đơn hàng chuyển qua cho bộ phận kế toán làm thủ tục xuất hàng và xuất hoá đơn cho các khách hàng. Và nhân viên phòng kinh doanh sẽ trực tiếp nhận hàng và đi giao hàng cho khách.
Khách hàng có thể đến nhận hàng tại kho của Công ty. Còn các trung tâm bán lẻ thì được xem là 1 kho hàng của Công ty, định kỳ bán hàng cuối ngày phải nộp báo cáo bán hàng về Công ty.
+ Phương thức bán lẻ: Đây là phương thức bán chủ yếu của công ty, là hình thức bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng. Công ty đã sử dụng hình thức bán lẻ thu tiền tập trung, nghĩa là việc thu tiền ở người mua và giao hàng cho người mua tách rời nhau.Theo hình thức này, có 1 nhân viên thu tiền làm nhiệm vụ thu tiền của khách hàng rồi viết hóa đơn, giao cho khách hàng để họ đến nhận hàng ở quầy hàng do mậu dịch viên bán hàng giao. Hết ngày bán hàng thì nhân viên căn cứ vào hóa đơn và kết quả kiểm kê hàng tồn quầy, xác định số lượng hàng đã bán trong ngày, là
cơ sở cho việc lập báo cáo bán hàng. Nhân viên nộp giấy thu tiền làm giấy nộp tiền và nộp tiền cho thủ quỹ.
Do có sự tách rời giữa việc giao hàng và thu tiền hàng nên sẽ tránh được những sai sót, mất mát hàng hóa và tiền, tạo điều kiện thuận lợi cho việc quản lý và phân bổ trách nhiệm đến từng cá nhân cụ thể.
- Phương thức thanh toán: Công ty sử dụng hai phương thức thanh toán: + Phương thức thanh toán trực tiếp: Đây là phương thức chủ yếu của công ty. Thanh toán trực tiếp chủ yếu là tiền mặt, khi khách hàng nhận được hàng hóa thì đồng thời cũng thanh toán tiền cho công ty luôn. Phương thức này được sử dụng trong cả bán buôn và bán lẻ.
+ Phương thức thanh toán trả chậm: Tức là sau khi mua hàng một khoảng thời gian thì khách hàng mới thanh toán tiền, do đó hình thành khoản công nợ phải thu của khách hàng. Công ty sẽ đặt điều kiện cho khách hàng trong đó quy định thời hạn thanh toán cho phép, thời hạn thanh toán được hưởng chiết khấu thanh toán. Hình thức này được công ty sử dụng trong bán buôn.
- Phương pháp xác định giá vốn hàng bán:
Công ty áp dụng phương pháp bình quân gia quyền để tính trị giá hàng tồn kho. Theo phương pháp này giá trị của từng loại hàng tồn kho được tính theo giá trị trung bình của từng loại hàng tồn kho đầu kỳ và giá trị từng loại hàng tồn kho được mua hoặc sản xuất trong kỳ.