đây là những thách thức rất lớn không chỉ đối với ngân hàng Bắc Á- chi nhánh Thái Hà trong thời gian tới.
Trước những thách thức to lớn đó, và hòa cùng sự thay đổi mạnh mẽ không ngừng lớn mạnh của toàn bộ hệ thống ngân hàng Bắc Á, chi nhánh Thái Hà chủ trương tiếp tục mở rộng thị trường cho vay tới mọi lĩnh vực, mọi đối tượng khách hàng. Đồng thời không ngừng tiêu nâng cao hiệu quả hoạt động, tăng cường quản trị rủi ro và phát triển bền vững.
Ứng dụng công nghệ cao, đưa công nghệ đầu cuối hiện đại của thế giới vào sản xuất nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và đáp ứng tốc độ xử lý khi quy mô giao dịch tăng cao. Chuẩn bị áp dụng các chuẩn mực kế toán và quản trị ngân hàng theo tiêu chuẩn quốc tế.
Mở rộng các hoạt động hợp tác, liên kết với các định chế tài chính khác, thúc đẩy các hoạt động đầu tư và dịch vụ tài chính, liên kết để bán chéo sản phẩm; tận dụng triệt để sự đầu tư ủng hộ của các đối tác và các tổ chức tài chính trong và ngoài nước.
Xây dựng các cơ chế, chính sách sản phẩm phù hợp với từng đối tượng khách hàng, đưa ra các sản phẩm chủ đạo, có khả năng cạnh tranh, đảm bảo được số lượng và chất lượng, tao ra đươc sự khác biệt với các ngân hàng khác.
Tăng cường đào tạo nâng cao trình độ cho cán bộ, nhân viên để bồi dưỡng kỹ năng tiếp thị, bán hàng, các kiến thức liên quan đến sản phẩm, dịch vụ hiện có và các sản phẩm, dịch vụ mới. Bồi dưỡng và nâng cao kinh nghiệm thực tế cho các cán bộ, nhân viên vì hoạt động cho vay đòi hỏi nhiều kiến thức thực tế.
3.1.2. Định hướng hoạt động cho vay KHCN tại ngân hàng Bắc Á- chi nhánh Thái Hà: Hà:
Trong môi trường cạnh tranh gay gắt như hiện nay, các ngân hàng thương mại cổ phần đều xác định hoạt động theo định hướng ngân hàng bán lẻ là một hướng đi mới.
Đây là thị trường mục tiêu mà rất nhiều các NHTM thâm nhập và chiếm lĩnh nhằm nâng cao lợi nhuận. Trong nghiệp vụ ngân hàng bán, lẻ hoạt động cho vay KHCN là mảng vô cùng quan trọng, là đầu ra cho nguồn vốn huy động được và mang lại nguồn thu lớn cho ngân hàng. Vì vậy, ngân hàng Bắc Á- chi nhánh Thái Hà đã đề ra phương hướng phát triển hoạt động cho vay KHCN trong thời gian tới như sau:
- Từng bước hoàn thiện chính sách cho vay KHCN và rộng rãi và phổ biến để các
đơn vị thực hiện một cách đồng bộ và hiệu quả.
- Nghiên cứu để hoàn thiện các sản phẩm cho vay KHCN, đồng thời đưa ra các sản phẩm cho vay mới với nhiều tiện ích đối với khách hàng.
- Thực hiện tuyên truyền, quảng cáo, giới thiệu các sản phẩm cho vay KHCN.
- Tăng tỷ trọng dư nợ và doanh số cho vay KHCN trong tổng dư nợ và tổng doanh số của chi nhánh.
- Giữ vững và củng cố các mối quan hệ với khách hàng truyền thống đồng thời có các biện pháp để thu hút khách hàng mới
- Nghiên cứu, phân tích thị trường để tìm hiểu nhu cầu của người tiêu dùng để kịp thời điều chỉnh chính sách cho vay cho phù hợp
- Xây dựng phương án, kế hoạch để thường xuyên kiểm tra, giám sát các khoản vay, kịp thời xử lý các khoản nợ quá hạn, hạn chế rủi ro và giảm thiểu nợ xấu cho chi nhánh.
Năm 2012 được nhận định là sẽ có sự tăng trưởng trong lĩnh vực ngân hàng, kinh tế thế giới có dấu hiệu hồi phục nên sẽ có nhiều cơ hội ở phía trước. Tuy nhiên thử thách đặt ra là không nhỏ. Việc đưa ra định hướng phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng sẽ giúp cán bộ tín dụng có được cái nhìn tổng quan và rõ ràng về nhiệm vụ và trách nhiệm của mình. Với định hướng rõ ràng như vậy, ngân hàng Bắc Á- chi nhánh Thái Hà sẽ thu được kết quả khả quan trong việc mở rộng hoạt động cho vay KHCN.