3.1 Các kết luận đánh giá các hoạt động quảng cáo của khách sạn Hạ Long Pearl
Trong nền kinh tế cạnh tranh ngày càng khốc liệt việc quảng cáo là vô cùng quan trọng để thúc đẩy việc bán hàng. Việc xác định khi nào quảng cáo và quảng cáo ở đâu là rất quan trọng đối với khách sạn, tạo điều kiện thuận lợi cho khách sạn bán được hàng hoá dịch vụ một cách nhanh chóng đồng thời giúp cho người tiêu dùng chọn được sản phẩm hàng hoá dịch vụ như mong muốn giúp họ nhiều cơ hội lựa chọn hàng hoá dịch vụ. Công nghệ quảng cáo là một vấn đề phức tạp, đòi hỏi người làm công tác quảng cáo phải có trình độ hiểu biết về kĩ thuật, tâm lí xã hội và đặc biệt có nghệ thuật quảng cáo. Thực tế, qua tình hình kinh doanh tại khách sạn ta thấy tình hình kinh doanh của khách sạn tương đối tốt. Khách sạn không có bộ phận quảng cáo mà tất cả là do phòng kinh doanh đảm nhận, tuy nhiên các đợt quảng cáo của khách sạn cũng hiệu quả nhưng ngân sách chi cho quảng cáo là chưa thoả đáng.
3.1.1 Ưu điểm
- Khách sạn Hạ Long Pearl là một khách sạn có uy tín trên thị trường nên chi phí quảng cáo bỏ ra không quá lớn so với tổng doanh thu đạt được mà hiệu quả quảng cáo vẫn tốt.
- Khách sạn đã có cách nhìn nhận đúng đắn về quảng cáo đặc biệt là quảng cáo tại cơ sở, nhân viên bán hàng hoá dịch vụ nhìn chung có thái độ lịch sự, văn minh khi phục vụ khách.
- Các bước của quá trình xây dựng chiến lược quảng cáo được tiến hành nghiêm túc, vì thế chiến lược quảng cáo nhìn chung có hiệu quả và mang tính khả thi.
- Các phương tiện truyền thông không được sử dụng nhiều nhưng mỗi công cụ phát huy được những lợi thế, hình thức đơn giản, chi phí thấp và có khả năng truyền tải tốt thông điệp.
- Để đo lường chiến lược quảng cáo, doanh nghiệp sử dụng cả phương pháp định tính và định lượng, việc thực hiện chiến lược quảng cáo không chỉ dựa theo kinh nghiệm và cảm tính mà còn dựa trên chỉ tiêu có tính khoa học.