Đối với công cụ quảng cáo em xin đưa ra một số ý kiến nhằm hoàn thiện hơn nữa về công cụ quảng cáo in ấn, công cụ quảng cáo qua thư trực tiếp và công cụ thực hiện quảng cáo đặc biệt
- Hoàn thiện công cụ quảng cáo in ấn: Mặc dù khuôn khổ quảng cáo in ấn bị giới hạn nhưng với lượng thông tin cơ bản, thu hút, phương tiện này có khả năng dẫn khách
hàng tới quyết định tiêu dùng sản phẩm của doanh nghiệp. Để thực hiện tốt hơn công cụ quảng cáo, khách sạn cần chú ý tới một số điểm về nội dung, mẫu chữ, hình ảnh, tiêu đề, cách trình bày của mẫu quảng cáo.
Chi phí cho quảng cáo trên tạp chí, nguyệt san thường tính theo trang, hay nủă trang, vị trí trang bìa trước hay sau… Qua tạp chí, doanh nghiệp có thể thông tin trực tiếp cho thị trường mục tiêu. Chẳng hạn, khách sạn Hạ Long Pearl có thể đăng quảng cáo thường kì trên tạp chí Heritage, Discovery Viet Nam với các mẫu quảng cáo kết hợp hình ảnh, tiêu đề và nội dung ngắn gọn.
Tuy nhiên, một vấn đề đặt ra là doanh nghiệp cần có một slogan thể hiện được phương châm kinh doanh và cùng với logo sẽ trở thành biểu tượng cho khách sạn, tạo ấn tượng sâu đậm trong tâm trí khách hàng. Khách sạn Hạ Long Pearl có slogan là “ Thành công của chúng tôi không thể thiếu ban” nên đưa vào mẫu quảng cáo.
- Hoàn thiện công cụ quảng cáo thư trực tiếp: Điều bất lợi của thư trực tiếp là không có tính uy tín bằng quảng cáo trên báo chí hay truyền hình, vì vậy người ta gọi chúng là “thư rác” và không thèm đọc. Để nâng cao hiệu quả quảng cáo của hình thức này, Khách sạn Hạ Long Pearl cần đa dạng hoá các hình thức thư trực tiếp, tăng tính tin cậy, thuyết phục và thu hút đối với khách hàng. Một số điều nên và không nên giúp doanh nghiệp hoàn thành tốt hơn công nghệ quảng cáo qua thư trực tiếp
+ Nên chú trọng, đầu tư vào danh sách gửi thư vì đây là yếu tố quan trọng nhất của hình thức quảng cáo này, chú trọng vào việc khẳng định chất lượng sản phẩm và hấp dẫn được khách hàng vì ấn tượng người đọc thu nhận từ thư cũng là ấn tượng của họ về khách sạn, tăng tính thuyết phục của thư, hơn hết thư phải chân thực đán tin.
+ Không nên trình bày quá nhiều trong một thư, chỉ nói những điểm quan trọng một cách rõ ràng, không nên dừng quảng cáo chỉ sau một lần, hai lần gửi thư, không nên gửi nhầm hai lần tới cùng một địa chỉ, điều này tạo ấn tượng về sự quản lí hời hợt, thiếu cẩn trọng, không nên đảm trách công việc một mình, sự cố vần tốt sẽ giúp doanh nghiệp tối đa hoá hiệu quả và giảm thiểu chi phí cho công việc này
- Hoàn thiện công cụ quảng cáo đặc biệt: Khách sạn Hạ Long Pearl đã có sử dụng hình thức quảng cáo đặc biệt nhưng công nghệ còn thô sơ, nghèo nàn, ít đổi mới dẫn đến sự nhàm chán, kém hấp dẫn. Đa dạng hoá các công cụ này cũng là một biện pháp nâng cao tính hiệu quả của phương pháp quảng cáo đặc biệt, khách sạn có thể tăng cường quảng cáo bằng tập quảng cáo và tờ gấp.
- Hoàn thiện việc sử dụng Internet trong quảng cáo: Sự phát triển của Internet nên các doanh nghiệp đang nỗ lực để khai thác và sử dụng công cụ này để phục vụ cho hoạt động quảng cáo, kinh doanh của mình. Khách sạn Hạ Long Pearl đã xây dựng website cho mình www.halongpearl.vn. Cung cấp thông tin khá đầy đủ về khách sạn cũng như các dịch vụ của khách sạn. Tuy nhiên, khách sạn cũng cần chú ý một số điểm sau:
+ Trang chủ của website khách hàng có thể lựa chọn ngôn ngữ, ít nhất là hai ngôn ngữ là tiếng Việt và tiếng Anh, nếu có thể khách sạn có thêm tiếng Trung , Hàn ..
+ Tin khuyến mãi
+ Hỏi và đáp: những câu hỏi của khách hàng về khách sạn + Thư góp ý