TRUNG TÂM YMC – CUỘC THI “KHOẢNH KHẮC YOGA”
319.550 9 Cách thức đo lường, đánh giá và điều chỉnh
9. Cách thức đo lường, đánh giá và điều chỉnh
Giám sát và kiểm tra trên 4 khía canh:
Kiểm tra kế hoạch năm
Kiểm tra lợi nhuận
Kiểm tra hiệu quả Kiểm tra chiến lược
- Theo dõi số lượng người truy cập và số lượng thành viên trang web hàng tuần và hàng tháng
- Tính toán từng tháng xem có thực hiện đúng theo các mục đích ban đầu hay không? Tỷ lệ truy cập trong những tháng tổ chức chương trinh Green Life và cuộc thi “ Khoảng khắc cùng yoga” có tăng hay không? Nếu tăng thì tăng bao nhiêu? Nếu không tăng thì tìm hiểu lý do và hiệu chỉnh lại.
- Tộng hợp doanh số cho từng tháng, quý và so sánh với cùng kỳ năm ngoái để xem có sự chênh lệch hay không
Kiểm tra kế hoạch năm:
• Đảm bảo công ty đạt được các mục tiêu trong kế hoạch năm Bước 1: Lập mục tiêu ( cái chúng ta muốn đạt được là gì) Bước 2: Đo lường kết quả ( các gì đang diễn ra)
Bước 3: Chuẩn đoán nguyên nhân ( tại sao lại diễn ra như vậy) Bước 4: Hành động hiệu chỉnh (chúng ta cần làm gì)
C. KẾT LUẬN
Trong những năm gần đây, tập Yoga đã trở thành một xu hướng mới trong giới trẻ. Sự nổi lên và phát triển của nhiều trung tâm luyện tập Yoga làm tăng tính cạnh tranh và sự chăm sóc tương tác khách hàng để tồn tại lâu dài trở thành điều mà các doanh nghiệp quan tâm. Sự phát triển của internet và mạng xã hội giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận hơn với đối tượng khách hàng mục tiêu nhưng cũng gây ra nhiều thách thức. Với trung tâm YMC, qua việc phân tích kết quả đánh giá website bằng phần mền Alexa và SEO quake cho thấy trung tâm đã được khá nhiều người người biết đến vì những từ khóa như “Yoga thiền YMC” hay “YMC” chiếm tỉ lệ rất cao và thời gian ở lại website cũng tương đối lớn, điều này là tín hiệu đáng mừng. Tuy vậy, nhìn chung website chưa thật nổi bật và thu hút, còn nhiều chuyên trang sắp xếp chưa hợp lý và đầy đủ thông tin, việc lập ra một kế hoạch chiến lược để cải tạo và nâng cấp website, cũng như những chương trình hành động là điều cần thiết.
Trong kế hoạch xây dựng website cho trung tâm Yoga – thiền YMC trong vòng 1 năm, nhóm đã phân tích website và đưa ra những giải pháp cụ thể như: Đề ra mục tiêu, lựa chọn phương án chiến lược, từ đó xây dựng chương trình hành động với sự trợ giúp của các công cụ internet marketing như: Social marketing, Quảng cáo online, PR online, Email marketing,…, trong đó có 2 chương trình lớn trong năm sẽ vận dụng chi tiết từng công cụ để đạt hiểu quả marketing cho website www.ymcvn.com.vn . Đồng thời, nhóm cũng đã dự trù khoản chi phí xho chiến lược trong 1 năm để có thể đạt kết quả tối ưu hơn.
Cuộc sống bận rộn đôi khi chúng ta quên đi những giây phút thực sự cần phải “sống chậm” và “nghỉ ngơi”. Những căng thẳng, mệt mỏi và bất an trong công việc cũng như cuộc sống luôn chồng chất trên vai bạn. Chính vì vậy, điều bạn cần nhất chính là một biện pháp giải toả căng thẳng, cân bằng những cảm xúc, điều hoà được tâm trạng – Yoga và Thiền là phương pháp hữu hiệu nhất. “Nơi bình yên & thân thiện nhất” là giá trị tinh thần vô giá mà Trung tâm YMC muốn đem lại cho khách hàng.