Thay đổi cách cảm nhận cuộc sống
7.6 Email marketing
Chiến lược email marketing sẽ được thực hiện liên tục trong năm, sẽ gửi email gắn liên với các sự kiện, chương trình cũng như các ngày lễ, sinh nhật của khách hàng. Các email được gửi đều mang tính cá nhân hóa cao, bằng cách viết tên khách hàng.
Thời gian gửi thư: vì khách hàng chính của trung tâm là các nhân viên văn phòng, nên chúng tôi sẽ tiến hành gửi tin trước giờ hành chính đi làm là 8h, để đến 8h các thư có thể đến với khách hàng đầy đủ.
Trong tất cả các email sử dụng chung theme màu xanh lá cây (theo đúng gam màu chủ đạo của trung tâm) ; chữ ký trong email phải đầy đủ các nội dung : logo YMC, tên trung tâm, địa chỉ, điện thoại, website, email hỗ trợ
• Kế hoạch Email marketing cho cuộc thi “ Khoảnh khắc Yoga”
- Tiêu đề: “Cùng trải nghiệm với cuộc thi Khoảnh khắc Yoga”,…
- Danh sách email: lấy trên database của công ty, danh sách email từ những người đăng ký Apps và danh sách email trên fanpage.
- Nội dung mail phải có tiêu đề rõ ràng, thu hút: Mail có nội dung là một vài cách giữ gìn sức khỏe, bí quyết chăm sóc cuộc sống,… và có phần giới thiệu về cuộc thi (link giới
thiệu cuộc thi bằng file video đính kèm), link website của trung tâm để khách hàng đăng ký tham gia, thông tin liên hệ khi cần,…
- Để giới thiệu chương trình, thực hiện email marketing trước cho khách hàng, với nội dung dự kiến như sau:
+ Tiêu đề: “ Nhanh tay đăng ký, rinh quà hấp dẫn” + Nội dung dự kiến:
“ Chào bạn Nguyễn Ngoch Bích Trâm, cảm ơn bạn đã theo học tại trung tâm throng thời gian qua. Hôm nay, trung tâm Yoga YMC gửi đến bạn link đăng ký tham giá trải nghiệm cùng cuộc thi “ khoảng khắc Yoga”. Cuộc thi nhằm tôn lên vẻ đẹp Yoga và bạn. Hãy nhanh tay đăng ký tham gia và nhận được những phần qua vô cùng giá trị Moi thông tin chỉ tiết về cuộc thi xem tại www.ymcvn.com.vn. Bạn là một trong những nhân tố bí ẩn tạo lên thành công của cuộc thi. Hãy cùng tham gia nhé.”
Sau cuộc thi sẽ gửi email cảm ơn đến những người đăng ký tham gia chương trình với nội dung cá nhân hóa từng cá nhân:
+ Email lúc vừa nhận bài đăng ký dự thi:
“Chào bạn Nguyễn Ngọc Bích Trâm, chúc mừng bạn đã đăng ký thành công cuộc thi “KHOẢNH KHẮC YOGA”. Mọi thông tin chi tiết của cuộc thi sẽ được cập qua website: www.ymcvn.com.vn, hoặc qua địa chỉ facebook: www.facebook.com/yoga.ymcvn
Chúng tôi rất vui và cảm ơn bạn đã quan tâm và đăng ký tham gia chương trình!
+ Email lúc cuộc thi kết thúc và đã tiến hành Hội thảo – Trao giải:
“ Chào bạn Nguyễn Ngọc Bích Trâm, chúng tôi rất cảm ơn bạn đã tham gia cuộc thi và có những cảm nhận sâu sắc về cuộc sống qua việc luyện tập Yoga hằng ngày.
Chúng tôi gửi bạn clip Hội thảo của chương trình qua link sau: www.youtube.com/hoithaoymc . Mọi thông tin về kết quả cuộc thi, chúng tôi sẽ cập nhật tại website www.ymcvn.com.vn .
- Chương trình gửi mail: các nhân viên công ty sẽ gửi mail, email sử dụng theme màu xanh thể hiện sức sống cho tất cả các email(màu chủ đạo của doanh nghiệp); chữ ký trong email phải đầy đủ các nội dung: logo công ty, địa chỉ, số điện thoại, website, email liên hệ.
Ngoài ra, trong năm chúng tôi còn thực hiện gửi email cho các khách hàng trong các dịp như tết, 8/3, 20/10, giáng sinh, sinh nhật khách hàng, email khuyến mãi, email giới thiệu khóa học…
“ Chào ban “ Nguyễn Ngọc Bích Trâm”. Nhân dịp đầu xuân năm mới, trung tâm Yoga Thiến YMC kính chúc bạn có một cái tết an lành, ấm áp và hạnh phúc. Chúc bạn một năm mới dồi dào sức khỏe, an khang thịnh vượng, vạn sự như ý và thành công. Chúc bạn mãi mãi xinh đẹp, vui vẻ như lúc chúng ta cũng học Yoga tại trung tâm YMC nhé…”
“ Thư cảm ơn: Chào banh “ Nguyễn Ngọc Bích Trâm”. Bạn nhận được emai này từ ban quản lý trung tâm Yoga Thiền YMC. Trung tâm chúng tôi cảm ơn bạn đã tín nhiệm và chọn học tại trung tâm YMC. Nếu bạn có bất cứ thắc mắc hay cần tư vấn về sức khỏe, yoga, thiền, hãy liên lạc với chúng tôi qua website www.ycmvn.com.vn . Chúng tôi rát vui khi nhận được sự góp ý và tham gia tư vấn từ bạn. Chúc bạn một ngày làm việc tốt lành, …