Việc đánh giá và kiểm tra hoạt động của hội thi bán hàng là hoạt động kiểm tra hiệu suất. Kiểm tra hiệu suất là tăng hiệu suất của những hoạt động đẩy mạnh tiêu thụ, phát triển hệ thống phân phối, kích thích tiêu dùng.
Để đánh giá hiệu quả của hội thi bán hàng, cần phân tích các hiệu suất sau:
- Hiệu suất của lực lượng bán hàng:
Cần theo dõi những chỉ số quan trọng như: doanh thu trung bình mà mỗi nhân viên đạt được, số lượt khách hàng ghé thăm cửa hàng, thời gian ghé thăm, tỷ lệ phần trăm số đơn đặt hàng trong 100 khách hàng ghé cửa hàng,…
Như vậy, dựa vào lực lượng bán hàng hùng hậu, giàu kinh nghiệm sẽ là công cụ hỗ trợ đắc lực cho hoạt động bán hàng, đặc biệt là trong hoat động thi đua bán hàng. Vì vậy, việc kiểm tra chất lượng của đội ngũ bán hàng sẽ giúp công ty rút ra được nhiều bất cập trong hoạt động bán hàng từ đó sẽ có những cải tiến phù hợp hơn sau hội thi.
- Hiệu suất của quảng cáo:
Nhiều người cho rằng họ không thể định lượng được những gì họ thu được bằng số tiền quảng cáo họ đã bỏ ra. Tuy nhiên, việc truyền tải một mẫu quảng cáo hấp dẫn, dễ hiểu, dễ thấy được lợi ích trước mắt sẽ dễ tiếp cận với người tiêu dùng nhất. Vì thế, cần phải theo dõi hiệu quả hoạt động của quảng cáo bằng cách cố gắng theo dõi những thống kê sau:
Tỷ lệ phần trăm số công chúng chú ý, và đọc phần lớn nội dung quảng cáo
Dư luận của người tiêu dùng về QC có tác động tích cực hay tiêu cực
Thái độ của khách hàng trước và sau khi mua
Số yêu cầu tìm hiểu thông tin do quảng cáo kích thích tiêu thụ
Công ty cần thi hành một số biện pháp để nâng cao hiệu quả quảng cáo, đó là cách giúp xác định tốt vị trí cho sản phẩm, xác định lựa chọn tốt thông điệp, mục tiêu và phương tiện quảng cáo để có những điều chỉnh cho chiến lược QC tiếp theo.
- Hiệu suất kích thích tiêu thụ:
Mục tiêu quan trọng nhất của một hội thi bán hàng là kích thích tiêu thụ sản phẩm, để nâng cao hiệu suất này cần ghi chép những chi phí và mức độ tác động đến tiêu thụ của biện pháp kích thích tiêu thụ áp dụng trong từng hội thi khác nhau.
Để xác định được hiệu quả của các hoạt động kích thích tiêu thụ này, cần quan tâm đến:
Tỷ lệ phần trăm số lượng hàng bán được so với kỳ trước
Chi phí trưng bày trên một đơn vị tiền tệ doanh số bán hàng
Tỷ lệ phần trăm phiếu mua hàng thu về
- Hiệu suất phân phối:
Cần tìm cách để tiết kiệm trong phân phối, tăng cường kiểm tra lượng dự trữ, cải thiện cách bố trí kho hàng và cách thức vận chuyển. Tại hội thi bán hàng, hiệu suất phân phối sẽ giảm khi công ty tăng mạnh mức tiêu thụ. Để đối phó với những tình trạng không tốt về hệ thống phân phối, cần tăng mức khen thưởng, khuyến khích đối với các đại lý để họ có thể đặt nhiều đơn hàng hơn. Công ty cũng cần đảm bảo lượng hàng đầy đủ, tránh tình trạng nhu cầu nhiều mà hàng thiếu.
PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC
Nguyễn Thị Tuyết Nhung Nhóm trưởng
Lập đề cương chi tiết và phân công công việc
Tổng hợp Word, làm Power Point và thuyết trình
Làm phần thực hành Nguyễn Thị Phương Thùy Làm phần lý thuyết
Thuyết trình Đóng clip Trần Thị Tố Như Tổng hợp phần thực hành Quay clip Thuyết trình Trần Nguyễn Anh Tú Làm phần thực hành Hỗ trợ quay clip Huỳnh Thị Khánh Thu Làm phần thực hành Nguyễn Trúc Duyên Làm phần thực hành Thuyết trình Đóng clip
Bùi Vân Anh Quay clip, chỉnh sửa clip giới thiệu
Bùi Thúy Mai Đóng clip
Làm phần thực hành
Phạm Minh Văn Thuyết trình
Lê Văn Tiến Quay clip, đóng và chỉnh sửa clip quảng