lược kinh doanh của Công ty, các kỹ năng cơ bản về marketing. Đồng thời ban lãnh
đạo Công ty cũng cần có công tác đi khảo sát thực tế để tránh quan liêu trong quản
lý và đảm bảo nguồn tin thu thập từ thị trường là chính xác.
Việc nghiên cứu thị trường hiện tại chưa phải là hoạt động hàng đầu của Công ty
vì trên thị trường Hà Tĩnh, Mai Linh vẫn đang giữ vị thế chủ đạo. Nhưng Công ty
nên đẩy mạnh hoạt động này để chuẩn bị cho tương lai sắp tới, làm cơ sở cho công
tác xây dựng chiến lược nhằm xây dựng được chiến lược tốt, thực tế hơn và tổ chức
thực hiện chiến lược hiệu quả đảm bảo tính chủ động của Công ty trước những biến đổi của môi trường kinh doanh. đổi của môi trường kinh doanh.
Phương pháp dự báo hiện tại của Công ty đang dùng là phương pháp ngoại suy
xu thế. Công ty nên tham khảo, cập nhật thêm các phương pháp hiện đại mà thế giới đang sử dụng, có thể vận dụng các mô hình kinh tế lượng cho công tác dự báo của đang sử dụng, có thể vận dụng các mô hình kinh tế lượng cho công tác dự báo của Công ty mình như phương pháp hồi quy tuyến tính.
Bởi vì, Công ty chưa có kế hoạch cụ thể cho công tác nghiên cứu, dự báo và công việc này vẫn còn khá mới mẻ nên nguồn tài chính cho nó hầu như chưa được xác lập. việc này vẫn còn khá mới mẻ nên nguồn tài chính cho nó hầu như chưa được xác lập.
Trong thời gian tới Công ty nên có kế hoạch nghiên cứu dự báo và kế hoạch tài chính
để thực hiện công việc đó. Cần phải xác định công tác phí cho việc thu thập thông tin,
chi phí dự báo, công tác phí cho CBNV. Ngoài ra, cần có quỹ khen thưởng cho
CBNV thu thập được thông tin chính xác, kịp thời phục vụ cho dự báo chính xác.
3.3.2. Hoàn thiện hệ thống thu thập thông tin.
Thông tin là nguyên liệu đầu vào của hoạt động quản trị chiến lược. Để quản trị
chiến lược hiệu quả đòi hỏi các nhà quản lý phải thu thập và xứ lý thông tin gọi là quản lý thông tin. Trong khi chưa đủ điều kiện để hoàn thiện hệ thống thông tin quản quản lý thông tin. Trong khi chưa đủ điều kiện để hoàn thiện hệ thống thông tin quản
lý, trước mắt Công ty nên hoàn thiện hệ thống thu thập thông tin phục vụ cho việc
hoạch định chiến lược nói riêng và quản trị chiến lược nói chung được hiệu quả.
Có ba cách thu thập thông tin : không thường xuyên, định kỳ và liên tục. Cách
thu thập thông tin không thường xuyên thụ động, tìm kiếm những thông tin quá khứ
phục vụ cho các quyết định hiện tại và tương lai gần. Cách thu thập thông tin định
kỳ tìm kiếm những dữ liệu hiện tại và quá khứ phục vụ cho các quyết định ngắn
hạn. Thu thập thông tin thường xuyên là hiệu quả nhất, cách này thu thu thập các
thông tin, số liệu mang tính dự báo phục vụ cho các quyết định dài hạn. Luồng
thông tin vào của Công ty hiện nay phần lớn được thu thập theo cách không thường xuyên và định kỳ. Công ty nên tập trung nhiều hơn vào hệ thống thông tin liên tục xuyên và định kỳ. Công ty nên tập trung nhiều hơn vào hệ thống thông tin liên tục để việc thu thập thông tin hiệu quả hơn, thông tin được cập nhật thường xuyên phục
vụ cho công tác quản trị chiến lược Công ty.
Công ty cần xây dựng hệ thống thu thập thông tin và xứ lý sơ cấp thông tin cho đảm bảo thông tin thu thập được là chính xác, kịp thời, hữu ích và thường xuyên. đảm bảo thông tin thu thập được là chính xác, kịp thời, hữu ích và thường xuyên. Ngoài phòng bộ phận kinh doanh thì các bộ phận khác trong Công ty cũng cần phải
tham gia hệ thống này, đặc biệt là đội ngũ lái xe trong công tác thu thập thông tin
thị trường về khách hàng. Mỗi bộ phận có nhiệm vụ thu thập các thông tin và sàng lọc thông tin và báo cáo lên bộ phận xứ lý thông tin ở phòng kinh doanh sau đó tiếp lọc thông tin và báo cáo lên bộ phận xứ lý thông tin ở phòng kinh doanh sau đó tiếp
tục sàng lọc và tổng hợp lại làm cơ sở cho công tác quản trị chiến lược ở Công ty.
Ngoài các nguồn thông tin mà doanh nghiệp thu thập được qua hệ thống thu thập
thông tin của Công ty, có thể tham khảo các thông tin thứ cấp như: báo đài, ti vi
3.3.3. Ứng dụng các mô hình ma trận vào phân tích, lựa chọn chiến lược.
Các kỹ thuật phân tích, lựa chọn chiến lược kinh doanh có vai trò rất quan trọng
trong việc xây dựng chiến lược kinh doanh. Nó giúp cho các nhà hoạch định chiến lược có cái nhìn tổng quát về mối quan hệ giữa nguồn lực doanh nghiệp, yêu cầu lược có cái nhìn tổng quát về mối quan hệ giữa nguồn lực doanh nghiệp, yêu cầu
phát triển và các phương án chiến lược nhằm chọn ra một chiến lược hiệu quả nhất.Ở Công ty TNHH MTV Mai Linh Hà Tĩnh, chiến lược kinh doanh chủ yếu được Ở Công ty TNHH MTV Mai Linh Hà Tĩnh, chiến lược kinh doanh chủ yếu được
xây dựng dựa trên những nhận định mang tính chủ quan, kinh nghiệm, những
nghiên cứu định tính, các kỹ thuật phân tích và lựa chọn chưa được áp dụng vào việc xây dựng và lựa chọn chiến lược kinh doanh. Để xây dựng được chiến lược việc xây dựng và lựa chọn chiến lược kinh doanh. Để xây dựng được chiến lược
kinh doanh tốt các nhà hoạch định chiến lược Công ty cần sử dụng các kỹ thuật
phân tích một cách khoa học, khách quan.
Trong các kỹ thuật phân tích chiến lược kinh doanh, người ta thường sử dụng mô
hình ma trận SWOT, BCG, I – E, Mc.Kinsey, QSPM trên cơ sở phân tích điểm mạnh, điểm yếu doanh nghiệp, cơ hội, thách thức do môi trường bên ngoài mang lại. Riêng điểm yếu doanh nghiệp, cơ hội, thách thức do môi trường bên ngoài mang lại. Riêng
đối với Công ty Mai Linh Hà Tĩnh thì việc ứng dụng các ma trận sau là phù hợp và cũng dễ thực hiện, có thế phối hợp thực hiện một cách đơn giản như sau: cũng dễ thực hiện, có thế phối hợp thực hiện một cách đơn giản như sau:
Bước 1: Sử dụng ma trận – EFE đánh giá các yếu tố bên ngoài Công ty.
Bước 2: Sử dụng ma trận – IFE đánh giá các yếu tố bên trong Công ty.
Bước 3: Sử dụng ma trận – SWOT phân tích định hướng chiến lược phát triển.Bước 4: Sử dụng ma trận – QSPM lựa chọn chiến lược phát triển Công Ty. Bước 4: Sử dụng ma trận – QSPM lựa chọn chiến lược phát triển Công Ty.
3.4. Một số giải pháp thực hiện chiến lược phát triển Công ty TNHH MTV Mai Linh Hà Tĩnh. Linh Hà Tĩnh.
3.4.1. Nhóm giải pháp về nhân sự.
Giải pháp nguồn lực được coi là trọng tâm trong giai đoạn tới, để đáp ứng các
yêu cầu về hoạt động kinh doanh cũng như khắc phục chất lượng dịch vụ kém từ
yếu tố con người.