2. THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HÀ SƠN
BẢNG 2.4.BẢNG TỔNG HỢP TIÊU CHÍ XÉT THƯỞNG CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HÀ SƠN NĂM
THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HÀ SƠN- NĂM 2011
STT TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ ĐIỂM
1 Mức độ hoàn thành công việc - Hoàn thành trước thời hạn được giao
- Hoàn thành đúng thời hạn được giao - Chậm so với thời hạn từ 1-2 ngày
50 45 <45 2 Tính trách nhiệm đối với công việc
- Giám đốc, phó giám đốc…trưởng phòng ban làm tốt nhiệm vụ
3 Thực hiện tốt nội quy, quy định của doanh nghiệp - Không vi phạm
- Vi phạm, bị kỷ luật
15 5 4 Đoàn kết, có sự phối kết hợp với đồng nghiệp,có tinh thần giúp
mọi người trong lao động, trong cuộc sống
10
5 Một số tiêu chí khác
- Hoàn thành vượt mức năng suất lao động
- Có thành tích đặc biệt trong lao động sản xuất, là tấm gương tiêu biểu trong doanh nghiệp
- Tham gia đầy đủ tích cực mọi hoạt động của doanh nghiệp
5 4 3
Ngoài các mức thưởng theo danh hiệu thi đua cá nhân như trên, công ty còn áp dụng đối với toàn bộ công nhân viên trong công ty hình thức thưởng tháng lương thứ 13 theo quy định của Nhà nước. Cụ thể mức thưởng được tính như sau :
Mức thưởng tháng 13= hệ số thưởng x lương cơ bản hiện tại
Hệ số thưởng như sau:
- Loại tốt : 2,0( đạt từ 80 đến 100 điểm) - Loại khá :1,5 ( đạt từ 60 đến 79 điểm) - Loại trung bình: 1,0( từ <60 điểm)
Các đánh giá danh hiệu thi đua do các trưởng bộ phận, trưởng các phòng ban đánh giá và do giám đốc kí duyệt và chỉ áp dụng đối với nhân viên làm việc tại công ty từ 1 năm trở lên.
Nhận xét: thông qua hình thức trả lương và các tiêu chí thực tế của việc trả
thưởng của công ty, có thể nói công ty TNHH thương mại và dịch vụ Hà Sơn khá chú trọng đến công tác trả thưởng cho người lao động, tiêu chí xét thưởng đối với cá nhân tương đối rõ ràng, việc áp dụng hình thức tiền thưởng trên đã phát huy được tác dụng kích thích người lao động, tăng năng suất lao động…ngoài ra còn tác động đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty, không ngừng nâng cao thu nhập, đảm bảo ổn định đời sống cho người lao động. Tuy nhiên, trong các hình thức thưởng thì còn hơi sơ sài, chưa có nhiều hình thức thưởng thu hút cán bộ công nhân viên, đặc biệt là đối với bộ phận bán hàng, tiêu thụ sản phẩm
- Về thời gian làm việc, nghỉ ngơi: theo quy định của công ty TNHH thương mại và dịch vụ Hà Sơn, người lao động sẽ phải làm việc 8h/ ngày và 6 ngày/tuần. Nhân viên văn phòng thì làm giờ hành chính, còn nhân viên bộ phận bán hàng, vận chuyển hàng thì thời gian có thể giao động
Về thời gian nghỉ ngơi: người lao động được nghỉ 30 phút để ăn giữa ca; người lao động nữ có thai trên tháng thứ 7 và nuôi con dưới 12 tháng tuổi thì được nghỉ mỗi ngày 60 phút mà vẫn hưởng nguyên lương; người lao động làm việc 12 tháng liên tục tại công ty thì được nghỉ phép hàng năm hưởng nguyên lương theo cấp bậc bản thân. Cứ 5 năm làm việc liên tục thì được nghỉ phép 1 ngày, hàng năm người lao động được trả lương cho những ngày phép chưa nghỉ vào cuối quý I của năm tiếp theo; các ngày được hưởng nguyên lương theo quy định như lễ, tết…
Nhận xét: thời gian làm việc và nghỉ ngơi của công ty TNHH thương mại và
dịch vụ Hà Sơn đã thực hiện theo đúng quy định của Nhà nước. Điều này làm cho người lao động có lòng tin đối với công ty vì họ cảm thấy mình được tôn trọng. Quy định rõ ràng về thực hiện chế độ thời giờ làm việc, nghỉ ngơi, góp phần tạo nên trật tự, kỷ cương tại nơi làm việc. Tuy nhiên cũng gặp phải một số bất cập đó là về vấn đề thời gian làm việc đối với bộ phận bán hàng, vận chuyển hàng hóa. Ví dụ như đối với nhân viên vận chuyển hàng với xe trọng tải lớn, thời gian để lưu thông trong nội thành Hà Nội chủ yếu là vào ban đêm, vì vậy nên cũng gặp nhiều khó khăn, tác động phần nào tâm lý cho người lao động
- Về vấn đề phúc lợi vả bảo hiểm:
Theo quy định của Nhà nước, tại các doanh nghiệp phải thực hiện đầy đủ năm chế độ bảo hiểm cho người lao động là:
+ trợ cấp ốm đau + trợ cấp thai sản
+ trợ cấp tai nạn lao động và bệnh nghề nghiệp + trợ cấp hưu trí
+ chế độ tử tuất
Đây là các hình thức mà Nhà nước quy định nhằm đảm bảo những điều kiện an toàn tối thiểu cho người lao động và cho gia đình của họ nếu như họ không may xảy ra trường hợp tai nạn rủi ro thì bản thân người lao động hay gia đình của họ sẽ cảm thấy được an ủi phần nào.
Nhận xét: công tác phúc lợi bắt buộc được thực hiện rất nghiêm túc và tuân
phúc lợi các phúc lợi và dịch vụ tự nguyện trong công ty được thực hiện nghiêm túc.
- Chế độ bảo hiểm sức khỏe: hàng năm, công ty tổ chức khám sức khỏe cho người lao động 2 lần/ năm. Có phòng y tế để tiến hành sơ cứu cho mọi trường hợp có thể xẩy ra
Công ty còn thường xuyên tổ chức cho người lao động đi nghỉ ngơi, phục hồi sức khỏe sau những năm làm việc như đi biển, đi du lịch nước ngoài.
Ngoài chế độ tử tuất theo quy định của Nhà nước, đối với người lao động đang công tác trực tiếp tại công ty không may bị qua đời vì bất cứ lý do gì đều được công ty hỗ trợ tiền mai táng cố định có sự tham gia của Công đoàn là 300.000 đồng/ người. Còn đối với người thân( bố, mẹ hai bên..) thì được hỗ trợ 200.000 đồng, ngoài ra còn có hỗ trợ của Công đoàn phòng, tổ chức nơi người lao động công tác trực tiếp
2.2.2.Tạo động lực tinh thần cho người lao động
Song song với công tác tạo động lực vật chất cho người lao động, công ty TNHH thương mại và dịch vụ Hà Sơn cũng hết sức chú trọng đến công tác tạo động lực tinh thần cho người lao động trong công ty. Cụ thể như sau:
2.2.2.1.Bầu không khí làm việc
Bầu không khí nơi làm việc là trạng thái tâm lý của tập thể người lao động trong quá trình họ cùng lao động. Bầu không khí làm việc có ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng công việc. Ví dụ, người lao động được làm việc trong môi trường thân thiện, quan hệ giữa những người đồng nghiệp tốt,có sự giúp đỡ lẫn nhau, đối với cấp trên thì có sự gắn bó, tôn trọng nhau thì mọi việc làm đều được giải quyết hết sức ổn thỏa. Có thể anh gặp vướng mắc trong việc này, tôi có thể giúp anh và ngược lại khi tôi không thể làm được việc này một mình, anh có thể giúp lại tôi. Tạo được bầu không khí làm việc thoải mái còn tạo sự hứng thú cho người lao động mỗi khi đi làm, họ sẽ cảm thấy được làm việc là một phần không thể thiếu trong cuộc sống
Các biện pháp mà công ty áp dụng đó là:
- Tạo cho nhân viên có quyền được góp ý những vấn đề xảy ra tại nơi làm việc bằng nhiều cách như: hòm thư góp ý, tổ chức các cuộc họp tại nội bộ các phòng ban…Công ty sẽ tiến hành giải quyết nghiêm túc những vấn đề được phản ánh một cách cụ thể, công khai.
- Luôn luôn thể hiện sự tôn trọng đối với người lao động, trân trọng những đóng góp của họ đối với công ty. Công ty có những hội nghị nhằm biểu dương, khen thưởng những anh chị em nỗ lực phấn đấu trong công việc và đạt được mức độ hoàn thành công việc tốt
- Công ty còn thường xuyên tổ chức phong trào thi đua giữa các cá nhân và tập thể như: hội thi thể thao, hội thi văn nghệ…tăng sự đoàn kết giúp đỡ lẫn nhau trong tập thê
- Thực hiện tốt pháp luật lao động và đảm bảo quyền lợi cho tất cả người lao động. Mọi người lao động trong công ty đều được ký kết hợp đồng và đảm bảo mọi quyền lợi, được trả lương đầy đủ, được đóng bảo hiểm, và hưởng đầy đủ các chế độ ưu đãi…giữa người lao động và công ty .
Nhận xét: Đội ngũ cán bộ công nhân viên trong công ty TNHH thương mại
và dịch vụ Hà Sơn còn tương đối trẻ, nên cách tiếp cận, trao đổi, học hỏi giữa các thành viên hết sức cởi mở, hơn nữa phần đông còn là những người đã gắn bó với công ty ngày từ buổi đầu thành lập nên rất gắn bó với nhau. Tuy nhiên còn tồn tại vấn đề như sau, làm thế nào để lôi kéo được tất cả cán bộ công nhân viên tham gia vào các hoạt động được phát động trong công ty. Trên thực tế chỉ có 2/3 cán bộ công nhân viên tham gia đầy đủ hoạt động, nhưng tham gia nhiệt tình, tích cực thì lại chỉ chiếm con số cực ít.
2.2.2.2.Trang thiết bị vật chất
Trang thiết bị vật chất cũng ảnh hưởng rất lớn đến vấn đề tạo động lực cho người lao động. Được làm việc với đầy đủ trang thiết bị cần thiết như máy tính, điều hòa, máy in.. đối với bộ phận văn phòng, hay các cửa hàng đại lý thuộc công ty nhân viên bán hàng được làm việc trong điều kiện thoáng mát, đảm bảo vệ sinh…sẽ thấy được thoải mái, hài lòng hơn với công việc mình chọn.
Hàng năm, công ty có các đợt phát bảo hộ lao động đối với công nhân trong công ty như: quần áo bảo hộ, giầy, dép, khẩu trang…
Đối với công nhân vận chuyển hàng hóa bằng oto chở hàng thì thường xuyên kiểm tra định kì máy móc, phương tiện đi lai.
Nhận xét: nhìn chung trang thiết bị công ty cung cấp tương đối đầy đủ với
nhu cầu của người lao động. công ty được thành lập hơn 8 năm, nhưng máy móc, các trang thiết bị thường xuyên được kiểm tra, thay sửa theo yêu cầu.
2.3.Kết luận rút ra từ thực trạng tạo động lực cho người lao động tại công ty TNHH thương mại và dịch vụ Hà Sơn
Qua thực trạng tạo động lực cho người lao động thông qua vật chất và tinh thần nhận thấy công ty đã làm tốt một số công việc như sau:
- Trong cách tính trả lương cho người lao động tại công ty TNHH thương mại và dịch vụ Hà Sơn như hiện nay khuyến khích người lao động đi làm đầy đủ ngày công trong tháng. Tiền lương trả cho người lao động có ưu điểm hơn so với kỳ trước qua việc người lao động được nhận phần tiền lương trách nhiệm cao hơn
- Thông qua hình thức trả lương và các tiêu chí thực tế của việc trả thưởng của công ty, có thể nói công ty TNHH thương mại và dịch vụ Hà Sơn khá chú trọng đến công tác trả thưởng cho người lao động, tiêu chí xét thưởng đối với cá nhân tương đối rõ ràng, việc áp dụng hình thức tiền thưởng trên đã phát huy được tác dụng kích thích người lao động, tăng năng suất lao động…ngoài ra còn tác động đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty, không ngừng nâng cao thu nhập, đảm bảo ổn định đời sống cho người lao động.
- Thời gian làm việc và nghỉ ngơi của công ty TNHH thương mại và dịch vụ Hà Sơn đã thực hiện theo đúng quy định của Nhà nước. Điều này làm cho người lao động có lòng tin đối với công ty vì họ cảm thấy mình được tôn trọng. Quy định rõ ràng về thực hiện chế độ thời giờ làm việc, nghỉ ngơi, góp phần tạo nên trật tự, kỷ cương tại nơi làm việc
- Công tác phúc lợi bắt buộc được thực hiện rất nghiêm túc và tuân thủ đúng theo quy định của pháp luật hiện hành. Điều này là cơ sở đảm bảo cho phúc lợi các phúc lợi và dịch vụ tự nguyện trong công ty được thực hiện nghiêm túc
- Đội ngũ cán bộ công nhân viên trong công ty TNHH thương mại và dịch vụ Hà Sơn còn tương đối trẻ, nên cách tiếp cận, trao đổi, học hỏi giữa các thành viên hết sức cởi mở, hơn nữa phần đông còn là những người đã gắn bó với công ty ngày từ buổi đầu thành lập nên rất gắn bó với nhau
- Trang thiết bị công ty cung cấp tương đối đầy đủ với nhu cầu của người lao động
2.3.2.Mặt hạn chế
Tuy nhiên, công ty còn gặp một số hạn chế như sau:
- Cách trả lương cho người lao động hưởng lương thời gian lại chỉ căn cứ vào cấp bậc và ngày công thực tế cho nên tiền lương nhận được chưa gắn liền với chất lượng hiệu quả của công việc. Từ đó xuất hiện hiện tượng người lao động không quan tâm đến kết quả làm việc , dẫn đến tình trạng lãng phí thời gian.
- Việc áp dụng hệ thống thang bảng lương của Nhà nước theo hệ số vẫn còn nhiều bất cập, cụ thể là nhiều vị trí được nhận mức lương cao hơn nhưng chưa
tương xứng với mức độ hoàn thành công việc của mình. Giải quyết tiền lương làm thêm giờ đối với bộ phận vận chuyển hàng hóa vẫn chưa được cụ thể, rõ ràng.
- Các hình thức thưởng thì còn hơi sơ sài, chưa có nhiều hình thức thưởng thu hút cán bộ công nhân viên, đặc biệt là đối với bộ phận bán hàng, tiêu thụ sản phẩm. Để tiền thưởng phát huy hết sức mạnh của nó thì công ty cần phải xây dựng được cho mình nguồn quỹ dồi dào, đồng thời có nhiều hình thức khen thưởng cho người lao động hơn nữa.
- Về vấn đề trợ cấp, phụ cấp với người lao động. Ví dụ như tiền ăn trưa doanh nghiệp trợ cấp cho người lao động cả lao động hưởng lương thời gian và hưởng lương sản phẩm là 350.000 đồng/ tháng là quá thấp, tính ra như vậy mỗi ngày họ chỉ được khoảng 13.000 đồng/ suất ăn, không đủ đảm bảo cho người lao động đặc biệt là lao động ăn lương sản phẩm.
- Đối với lao động làm việc hưởng lương thời gian, chưa có các hình thức trợ cấp rõ ràng. Tiền lương làm them ban đêm còn chưa được cụ thể hóa và tiến hành đồng bộ.
- Ý thức tự bảo vệ tài sản nơi làm việc của người lao động còn rất kém như: dùng điện thoại nơi làm việc phục vụ cho việc riêng tư, không tắt các thiết bị điện khi rời khỏi nơi làm việc.
3. Giải pháp tạo động lực cho người lao động tại công ty TNHH thương mại và dịch vụ Hà Sơn.
3.1.Quan điểm hoàn thiện của Ban lãnh đạo công ty TNHH thương mại và dịch vụ Hà Sơn.
Tạo động lực luôn là vấn đề đặt ra với mỗi nhà quản lý chính sách tiền lương, tiền thưởng có phù hợp hay không, bố trí công việc có hợp lý không, công việc có thỏa mãn được nhu cầu của người lao động hay không…Tất cả những yếu tố này quyết định đến việc hăng hái làm việc hay trì trệ dẫn đến từ bỏ doanh nghiệp của người lao động.
Theo quan điểm của Ban lãnh đạo của công ty TNHH thương mại và dịch vụ Hà Sơn thì vấn đề tạo động lực ở đây là phải đảm bảo tạo động lực được cả vật chất và động lực tinh thần cho người lao động. Hai vấn đề này luôn đi cùng nhau để bổ sung cho nhau. Một doanh nghiệp có mức lương cao, thu hút rất nhiều nhân viên với mức lương khủng của mình, nhưng lai không thể giữ chân được họ vì bản thân công ty không có được văn hóa của riêng mình, người lao động chỉ có làm việc và làm việc nhưng lại không có thời gian để mà quan tâm nhau, tham gia các hoạt động tập thể với nhau…Hay ngược lại, doanh nghiệp ấy chỉ có các hình thức