ngoại tệ cho hoạt động TTQT
Hoạt động kinh doanh ngoại tệ là một hoạt động dịch vụ truyền thống, quan trọng và chủ yếu trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng, do tắnh chất liên quan của hoạt động này đến ngoại tệ trong hoạt động mua bán, TTQT và các dịch vụ khác như: kiều hối, chuyển tiền, thu đổiẦ nhằm phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh xuất nhập khẩu hàng hoá thương mại, dịch vụ và du lịch của khách hàngẦ Vì vậy, việc đáp ứng tốt nhu cầu về ngoại tệ cho khách hàng đặc biệt là các doanh nghiệp xuất nhập khẩu hàng hoá, gắn liền với dịch vụ mua bán ngoại tệ. Để nâng cao hiệu quả kinh doanh cần:
- Nâng cao chất lượng hoạt động dịch vụ, tiếp tục nâng cao tắnh tiện lợi trong các hoạt động dịch vụ kiều hối và thu đổi ngoại tệ. Trong đó cần ứng dụng công nghệ hiện đại nhằm đáp ứng yêu cầu về phát triển các dịch vụ ngoại hối.
- Đẩy mạnh các hoạt động hỗ trợ kèm theo dịch vụ tư vấn cho khách hàng. Đây là những hoạt động hỗ trợ cần thiết bởi tắnh chất của hoạt động hỗ trợ có liên quan chặt chẽ và chịu tác động trực tiếp của tỷ giá, của các loại ngoại tệ mạnh và diễn biến tình hình kinh tế xã hội của hai nước Lào - Việt Nam. Cần phải tư vấn, dự báo cụ thể, cung cấp thông tin về tỷ giá cho khách hàng, những điều này có ý nghĩa rất quan trọng trong quá trình phát triển và nâng cao hoạt động của dịch vụ, thu hút khách hàng có quan hệ giao dịch với ngân hàng.
- Tăng cường phối hợp liên kết với các chi nhánh trong mạng lưới Ngân hàng Liên doanh Lào - Việt các chi nhánh ở trong và ngoài nước, cần bám sát thông tin, xử lý thông tin chắnh xác, hạn chế rủi ro về các nghiệp vụ có thể phát sinh. Dự trữ nguồn vốn ngoại tệ cho các doanh nghiệp xuất nhập khẩu.
- Thực hiện đầy đủ các quan hệ về ngoại hối của Ngân hàng Liên doanh Lào - Việt Hội sở chắnh quy định.