Bút bi là sản phẩm phục vụ cho nhu cầu ghi chép ,viết lách của người tiêu dùng được tiện lợi ,dễ dàng cho việc mang theo .sản phẩm gồm đầu bi, lò xo làm bằng kim loại, vỏ bút ,ống mực làm bằng nhựa. với một bộ phận bút bi họ dùng còn thể hiện phong cách và đẳng cấp.
1.Thói quen và hành vi mua sản phẩm :
Bút bi là mặt hàng tiêu dùng thường xuyên. Đối với sản phẩm bút bi phổ thông sự cân nhắc khi mua là không nhiều vì giá không cao, chất lượng sản phẩm không có sự khác biệt quá lớn.người tiêu dùng thường có khả năng sử dụng lại một thương hiệu mà họ quen dùng.
Sản phẩm bút bi thiên long:
2.Yêu cầu đối với sản phẩm
Mực ra đều,màu mực chủ yếu là xanh ,đen ,đỏ ,tím , viết êm,đầu bi bền vẫn có thể sử dụng sau khi bị rơi
Cầm bút thoải mái: có đệm tay bằng cao su mềm, chỗ cầm bút hình tròn hoặc hình đa giác ,có thể có những gợn hợp với ngón tay cầm bút
Kiểu dáng màu sắc:ưu tiên sự tiện lợi trong kiểu dáng thiết kế không có nhiều thay đổi về hình dáng nhưng phải thuận lợi cho việc mang bút theo người của người sử dụng bộ phận gài bút phải đủ chặt,không cần có sự thay đổi trong cơ cấu vận hành bộ phận bấm của bút ,màu sắc đa dạng ,thân bút phải bóng, có logo công ty và các hình ảnh phù hợp đối tượng sử dụng ,có thể in nội dung quảng cáo cho các tổ chức , cá nhân có nhu cầu.
– Công đoạn tạo ra phần vỏ sản phẩm bằng nhựa được thực hiện trên máy ép nhựa có sự hỗ trợ của Robot công nghiệp, có thể ép các loại nhựa kỹ thuật tạo ra sản phẩm đúng theo yêu cầu của khách hàng.
– Công đoạn lắp ráp được thực hiện trên máy lắp ráp bán tự động có năng suất và độ chính xác cao.
– Sản phẩm được in ấn trên các máy in chuyên dùng như máy in transfer film, in Pad, máy in hotstamping, máy in Flexo (5 màu), máy in lụa với đầy đủ dụng cụ thiết bị chế bản kỹ thuật tiên tiến. Có hệ thống đóng gói liên tục trên băng chuyền.
– Công tác thiết kế và gia công khuôn mẫu được thực hiện hoàn toàn tự động trên các máy CNC,... có nguồn gốc từ Nhật Bản, Hàn Quốc và các phần mềm thiết kế chuyên dùng.
Nhờ hệ thống máy móc như vậy, hiệu quả sản xuất của Thiên Long đạt 95 – 100% cùng độ chính xác gần như tuyệt đối. Kế hoạch bảo trì bảo dưỡng theo quy định của nhà sản xuất và thực hiện thay thế phụ tùng cũng được Thiên Long xây dựng và duy trì đúng tiêu chuẩn, đúng thời hạn.
3. Đối với dòng bút bi cao cấp
Sản phẩm phải làm từ những chất liệu tốt nhất,vỏ bút làm bằng kim loại không rỉ,bóng đa dạng về màu sắc ,thiết kế hoa văn tinh xảo ,kết hợp màu sắc hoa văn và thân bút hợp lý tạo ra nhiều phong cách phù hợp các cá tính hoàn cảnh, sử dụng khác nhau: dùng trong công việc hàng ngày, trong các lễ ký kết…
Bút viết thoải mái ,êm ,chất lượng chữ viết tốt
Nói chung sản phẩm cao cấp phải toát lên sự sang trọng ,trang nhã. Mỗi chiếc bút nên được bao gói riêng ,thiết kế hộp đựng phù hợp với phong cách của bút.
Đối với những đặt hàng lớn cho những dịp đặc biệt ,chiếc bút có thể được thiết kế kết hợp với những dấu ấn riêng của dịp đặc biệt đó.
Việc thiết kế bút có thể giao cho bộ phận phụ trách sản phẩm và chất lượng của công ty nếu cần thiết có thể thuê chuyên gia thiết kế bên ngoài bằng kinh phí từ lợi nhuận của kinh doanh bút bi nếu cần thiết có thể hỗ trợ từ lợi
nhuận từ hoạt động kinh doanh văn phòng phẩm nói chung.
V. Chiến lược phân phối tập đoàn Thiên Long
Tại các nhà sách, cửa hàng kinh doanh văn phòng phẩm khu vực trung tâm thành phố Hồ Chí Minh, có thể thấy hàng nội chưa đa dạng hoá mẫu mã. Bút bi, mặt hàng được xem là phát triển tốt của doanh nghiệp Việt Nam trong 3 năm gần đây có trên 20 loại khác nhau, giá từ 800 đến hơn 16.000đ/cây được bày bán không nhiều. Ðếm trong số 32 loại bút bi đang bày trên quầy
của một nhà sách đường Nguyễn Thị Minh Khai chỉ có 5 loại là bút nội địa, còn lại là bút Trung Quốc, Nhật, Hàn Quốc, Ðài Loan và một số ít chưng trên tủ kính là bút hàng hiệu của Mỹ, Pháp. Ở một nhà sách khác, trong số 14 loại hộp viết dùng cho học sinh, chỉ có 2 mẫu may bằng vải và nhựa do các cơ sở tư nhân cung cấp, 12 mẫu hộp bằng kim loại, nhựa cứng còn lại đều là hàng Trung Quốc. Với các loại giá- hộp đựng văn phòng phẩm đặt trên bàn giấy, hàng nội chỉ có khoảng 8 - 10 kiểu làm bằng nhựa poly, gỗ hoặc bằng nhựa thường giá rẻ. Các loại kệ đa năng đều là hàng nhập, có khoảng 20 kiểu (mỗi kiểu có 2 - 6 màu). Với những con số thống kê trên ta có thể thấy hàng nội xuất hiện tại các cửa hàng văn phòng phẩm là khá hiếm hoi.
- Hiện nay, nhu cầu tiêu dùng văn phòng phẩm ước tính tăng khoảng 10 -15%/năm. Trong số hàng trăm nhãn hiệu văn phòng phẩm đang có bán tại Việt Nam, được phân phối chính thức chỉ có một số ít như Bic, Pentel... còn lại chủ yếu là hàng nhập từ nguồn trôi nổi do các công ty thương mại mua từ nhiều nơi khác nhau.
- Ðầu tư sản xuất văn phòng phẩm vấp phải sự cạnh tranh khá khốc liệt của hàng nhập. Hàng ngoại nhập nguyên chịu thuế 45%, cộng thêm VAT 10% vẫn đủ sức thu hút người mua. Các mặt hàng nhập linh kiện về lắp ráp chịu thuế 10%, cộng VAT 10% vẫn luôn có giá rẻ hơn hàng nội. Bên cạnh đó là yếu tố mẫu mã mới, đi sát với nhu cầu thời trang rất được các nhân viên ưa thích. Ông Phan Văn Thanh, giám đốc công ty nhựa Sài Gòn, vừa tung ra thị trường loại kệ sách đa năng, cho biết: công nghệ tạo khuôn mẫu cho sản phẩm loại này không khó, nhưng các công ty Việt Nam thiếu nhà kinh doanh thương mại giúp cho việc tiêu thụ sản phẩm. Trong kế hoạch sản xuất của Nhựa Sài Gòn còn một số mẫu kệ đựng hồ sơ lắp ráp theo tầng, kệ đựng nghiên bút trên bàn giấy...với mẫu đẹp và khá lạ, nhưng công ty vẫn chưa dám cho sản xuất hàng loạt. Vì để bù đủ chi phí cho làm khuôn đòi hỏi phải sản xuất số lượng lớn, nhưng thị trường thích nhiều mẫu đa dạng và các nhà bán lẻ không chấp nhận mua số lượng nhiều cho một mẫu hàng đơn điệu. Những doanh nghiệp văn phòng phẩm Việt Nam thành công trên thị trường hiện nay chỉ có thể đếm trên đầu ngón tay, và thường là các doanh nghiệp đầu tư vào những sản phẩm trung, cao cấp. Ông Lê Hồng Long, giám đốc công ty bút bi Bạch Ðằng, nói: "Thị trường văn phòng phẩm giá rẻ cực kỳ hỗn loạn. Hàng Trung Quốc nhập qua, có khi chào hàng giá chỉ 200đ một cây viết, bằng với giá nhập mũi viết của các công ty! Nhiều cơ sở lại nhái hàng Trung Quốc. Cạnh tranh không chỉ bằng mẫu mã, chất lượng mà cả bằng công nợ: hàng mình ký gửi có khi bị người ta quay vốn để mua hàng nhập lậu hoặc dùng để… chơi hụi!".
- Trong vô vàn mặt hàng văn phòng phẩm có mặt trên thị trường Việt Nam, các doanh nghiệp văn phòng phẩm thường chỉ dám đầu tư phát triển thị phần bằng những sản phẩm tương tự như sản phẩm thuộc thế mạnh của mình. Ông Trương Hào Vĩnh, chủ cơ sở dụng cụ học sinh Vĩnh Phát, phân tích: “Một cái khuôn để làm ra một sản phẩm bút bi mới có giá hàng chục ngàn đô, phải bán cả triệu sản phẩm mới có thể hoàn vốn, cho nên rất khó cho doanh nghiệp muốn đa dạng hóa sản phẩm, trừ khi họ có hệ thống phân phối cực kỳ lớn như Thiên Long". Mạng lưới Nhà phân phối Thiên Long phủ đều 63/63 tỉnh thành trên cả nước với 104 Nhà phân phối, hơn 40,000 điểm bán hàng mang thương hiệu Thiên Long, 2 tổng kho tại Miền Nam & Miền Bắc. Ngoài kênh phân phối nói trên, Thiên Long cũng thiết lập và trực tiếp quản lý 4 kênh phân phối để mang sản phẩm của mình tới khách hàng:
+Kênh phân phối trực tiếp bán hàng quan mạng.
+ Ví dụ cho kênh phân phối có một cấp trung gian bán lẻ hoặc cả bán buôn và bán lẻ là một báo giá của người bán buôn bút bi Thiên Long:
BÚT THIÊN LONG
Ruột bút TL 027
Bút nước Gel 011 ( My Dear) Bút bi TL 047 Bút bi TL 034 Bút bi TL 023 Bút bi TL 051 Bút bi TL 049 Bút bi mực nước TL (Gel 08) Bút TL Gel B03
Bút bi mực nước TL Master Gel 09 Bút bi mực nước TL (Gel B01) - Xanh Bút bi TL 036 Bút bi TL 032 Bút bi TL 027 Bút bi TL 025 Grip Bút bi TL 024 (Xanh, Đỏ, Đen) Bút bi TL 08 (Xanh, Đỏ, Đen) 950 4,000 3,000 1,200 1,600 1,200 1,600 3,000 5,300 5,000 3,000 4,700
2,000 1,780 2,100 1,680 1,260
Địa chỉ : Ngõ 176 Định Công - Hoàng Mai - Hà Nội
+ Bán hàng đại lý, ký gửi là phương thức mà bên chủ hàng (bàn giao đại lí)
xuất hàng cho bên nhận đại lý, ký gửi (bên đại lý ) để bán. Bên đại lý sẽ được hưởng thù lao dưới hình thức hoa hồng hoặc chênh lệch giá. Một ví dụ cho kênh này là đại lý Babylon chuyên cung cấp bút bi Thiên Long. Tôn chỉ hoạt động của đại lý là luôn đặt khách hàng lên hàng đầu và làm hài lòng cả những khách hàng khó tính nhất. Bảng báo giá mặt hàng bút bi Thiên Long :
Mã sản phẩm Tên sản phẩm Đơn vị Giá thành (VND)
BBT Bút bi TL08+ TL35 Cái 1,500
BBTL24 Bút TL24/TL23/BT5 Cái 1,800
BBTL27 Bút TL27 Cái 1,800
- Do có hệ thống phân phối rộng khắp nên bút bi Thiên Long được tiêu thụ rộng rãi trên địa bàn cả nước tại các trường học; các công ty, doanh nghiệp lớn nhỏ; các khu vực chợ lớn, nhỏ trên cả nước; các bệnh viện, trạm y tế…