Từ năm 2006 đến nay, đội ngũ bỏn hàng và chăm súc khỏch hàng của chi nhỏnh đó khụng ngừng lớn mạnh. Từ số lượng 40 nhõn viờn năm 2006, đến nay hệ thống bỏn hàng của chi nhỏnh được ổn định với: số lượng đội ngũ nhõn viờn bỏn hàng trực tiếp lờn tới gần 220 nhõn viờn; hệ thống phõn phối rộng khắp 28 tỉnh phớa bắc, phủ kớn trờn 60% điểm bỏn trờn toàn miền bắc. Việc ổn định hệ thống bỏn hàng giỳp cho cty chủ động trong việc sử dụng cỏc chi phớ bỏn hàng.
Bảng 1.9: Cơ cấu lao động theo giới tớnh
Ban giỏm đốc 2 Phũng tài chớnh 2 4 Phũng tổ chức 6 9 Phũng kinh doanh 48 20 Phũng nhõn lực 13 15 (Nguồn: Phũng Tổ chức - Lao động)
Ngoài ra cũn rất nhiều nhõn viờn và cỏc cụng tỏc viờn kinh doanh trờn khắp cỏc quận huyện
Nhỡn chung cơ cấu lao động theo giới tớnh cú sự phõn chia. Ở cỏc phũng tài chớnh , tổ chức, nhõn lực thỡ tỉ lệ lao động chiếm hơn 50%. Tuy nhiờn ở phũng kinh doanh thỡ ngược lại tỉ lệ giới tớnh nam lại chiếm nhiều hơn. Nguyờn nhõn của sự khỏc biệt này cú thể do nhiều yếu tố : do tớnh chất cụng việc, xu hướng lao động…..
Cỏc cỏn bộ, nhõn viờn thuộc quyền quản lý của Chi nhỏnh đều cú chuyờn mụn nghiệp vụ tốt, được đào tạo cơ bản về chuyờn mụn nghề nghiệp được chọn lọc và thi tuyển nghiờm tỳc. Trong đú nhiều kĩ sư, cử nhõn và thạc sĩ của Chi nhỏnh được đào tạo từ cỏc trường đại học danh tiếng trong và ngoài nước, cú nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh. Tỡnh hỡnh lao động của Chi nhỏnh phõn loại theo trỡnh độ của cỏn bộ, nhõn viờn được thể hiện qua bảng sau:
Bảng 1.10: Trỡnh độ lao động của Chi nhỏnh từ 2007 – 2011 (Đơn vị: %)
Trỡnh độ lao động Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 Đại học, trờn đại học 55.49 55,95 56,07 57.03 55.23
Cao đẳng 40,28 38,78 38,79 38,95 38,98
Trung cấp 4,23 5,27 5,14 4.02 4,02
(Nguồn: phũng Tổ chức – Lao động)
Cơ cấu cỏn bộ nhõn viờn của Chi nhỏnh cú trỡnh độ đại học và trờn đại học ngày càng gia tăng. Như vậy cú thể thấy Chi nhỏnh đó tập trung vào tuyển dụng và đào tạo cỏc đối tượng cú trỡnh độ cao, điều này làm tăng hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp, đỏp ứng được trỡnh độ cụng nghệ ngày càng hiện đại. Được sự quan tõm, chỉ đạo sỏt sao của Cụng ty, Chi nhỏnh đó được bổ sung kịp thời về nhõn sự phục vụ quỏ trỡnh sản xuất kinh doanh. Căn cứ vào trỡnh độ, kinh nghiệm làm việc, tay
nghề, bậc lương khởi điểm sẽ được Giỏm đốc và người lao động thoả thuận trước khi tuyển dụng và được sự chấp nhận của cả hai bờn. Khi nhà nước điều chỉnh mức lương tối thiểu chung, nếu mức lương tối thiểu của Cụng ty thấp hơn mức quy định thỡ Cụng ty sẽ điều chỉnh.
Hệ thống thang bảng lương của cụng ty quy định như sau:
Người lao động khi được tuyển vào làm việc tại cụng ty, tuỳ vào từng vị trớ và chức danh sẽ được hưởng một mức lương khởi điểm theo thang bảng lương như sau
Mức lương tối thiểu mà doanh nghiệp đang ỏp dụng: 2.000.000 đồng
Bảng 1.11 : Bậc lương theo chức danh
(Nguồn : Phũng kế toỏn)
Cụng ty luụn đaảm bảo tiền lương trung bỡnh của cỏn bộ nhõn viờn Chi nhỏnh tương đương với mặt bằng chung trong ngành, phự hợp với sự tăng trưởng của quy mụ và nhiệm vụ của Cụng ty CP giấy Sài Gũn. Giữ gỡn, thu hỳt người lao động cú trỡnh độ chuyờn mụn giỏi yờn tõm cụng tỏc tại tổng cụng ty trong điều kiện cạnh tranh gay gắt về nguồn nhõn lực trong cỏc doanh nghiệp Kinh doanh Giấy.
Cơ sở và phương phỏp tớnh tiền lương:
+ Lương theo chức danh, đào tạo chiếm 70-80 % tổng thu nhập.
+ Lương tớnh theo thõm niờn chiếm 20-30% tổng thu nhập. Lương tớnh theo thõm niờn được tăng dần theo từng năm và trong vũng 15 năm, vỡ vậy khuyến khớch nhõn viờn làm việc lõu dài.
+ Ngoài ra cũn cú thể được hưởng lương từ quỹ lương khuyến khớch (2% quỹ lương) và quỹ tiền thưởng năng suất (10% quỹ lương).
+ Hiện tại Chi nhỏnh đang đề ra: mức lương thu hỳt và tiền lương hàng thỏng cho một số đối tượng. Tỷ lệ đối tượng thu hỳt bằng 3-4% tổng số cỏn bộ nhõn viờn, tiền lương thu hỳt bằng 3-4% quỹ lương. Mức lương thu hỳt từ 3-8 triệu đồng. Danh
STT Chức danh BẬC LƯƠNG
1 2 3 4 5 6
1 Giỏm đốc 4.000 5000 6000 7000 8000 9000
2 Phú Giỏm đốc, Trưởng phũng, KTTrưởng 2.300 2.500 3.100 3.700 4.300 4.900 3 Nhõn viờn kế toỏn - kinh
doanh 2.140 2.340 2.540 3.140 3.740 4.340
sỏch và mức lương thu hỳt được điều chỉnh bổ sung trong quỏ trỡnh thực hiện cho phự hợp.
Đói ngộ trực tiếp: mua bảo hiểm y tế và đúng bảo hiểm xó hội cho nhõn viờn. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Đói ngộ giỏn tiếp:
+ Mở thờm một số lớp ngoại ngữ để nõng cao trỡnh độ ngoại ngữ cho nhõn viờn + Tổ chức cỏc chương trỡnh văn nghệ, hoạt động thể thao rốn luyện sức khỏe tạo tinh thần phấn khởi cho nhõn viờn.
+ Động viờn về cả tinh thần và vật chất khi cú những thành tớch, kết quả đặc biệt.
PHẦN II
THỰC TRẠNG HỆ THỐNG KấNH PHÂN PHỐI CỦA CễNG TY TNHH GIẤY SÀI GềN - MỸ XUÂN
2.1.Tổng quan về kết quả sản xuất kinh doanh của cụng ty trong những năm gần đõy
Doanh thu bỏn hàng và thành tớch tài chớnh là những chỉ tiờu cho biết “ sức khỏe” của doanh nghiệp, từ đú giỳp doanh nghiệp đỏnh giỏ xem cú cần phải thay đổi hay sẽ tiếp tục giữ vững quan điểm chiến lược của mỡnh. Việc phõn tớch kết quả kinh doanh dựa trờn hai nhúm chỉ tiờu doanh thu và lợi nhuận sẽ giỳp đỏnh giỏ chớnh xỏc những gỡ cụng ty đó đạt được trong quỏ trỡnh hoạt động.
2.1.1.Doanh thu
Bảng 2.1: Doanh thu của SGP giai đoạn 2008 – 2012
(đơn vị: nghỡn đồng)
Chỉ tiờu 2008 2009 2010 2011 2012
Doanh Thu 403,083,071 544,447,246 589,158,800 726,574,973 945,901,146
(Nguồn: Phũng kế toỏn)
Trong giai đoạn 2007 – 2011, doanh thu Chi nhỏnh tăng dần qua mỗi năm. . Năm 2009, doanh thu của Chi nhỏnh tăng gấp 1.35 lần so với năm 2008 (từ 403 tỉ
đồng lờn 544,4 tỉ đồng). Tới năm 2010 thỡ doanh thu của Chi nhỏnh chỉ tăng 0.1 lần so với năm 2008 (lờn 589,1 tỉ đồng).Giai đoạn này doanh thu giảm do ảnh hưởng của cuộc khủng 146đồng, gấp 1.23 lần so với năm 2009. Đến năm 2012, doanh thu của Chi nhỏnh đạt được gấp 1.3 lần năm 2011 (lờn 945.9 tỉ đồng). Đõy là những bước tăng trưởng vượt bậc về doanh thu của Chi nhỏnh.
Biểu đồ 2.1 : Tăng trưởng doanh thu của chi nhỏnh giai đoạn 2008 – 2012
(ĐV:nghỡn đồng)
Cũng trong giai đoạn này, mặc dự tổng doanh thu của Chi nhỏnh đều tăng dần qua cỏc năm. Tuy nhiờn ở năm 2011 tổng doanh thu thấp hơn 6,91% so với kế hoạch đề ra. Nguyờn nhõn chớnh của việc khụng hoàn thành chỉ tiờu là do một số nguyờn nhõn chi phớ tài chớnh của năm 2011 tăng cao trong đú điện tăng 15%, gas tăng 30%, ngoài ra cũn xăng dầu, lương bỡnh quõn tăng, nền kinh tế tiếp tục gặp khú khăn.
2.1.2.Lợi nhuận
Bảng 2.2: Lợi nhuận của SGP giai đoạn 2008 – 2012
(đơn vị : nghỡn VNĐ)
Chỉ tiờu 2008 2009 2010 2011 2012
LNST 30,533,418 3,355,059 1,287,394 3,103,253 5,179,703
(Nguồn: Phũng kế toỏn)
Lợi nhuận của chi nhỏnh được chia thành 2 giai đoạn: Giai đoạn 2008 - 2011 ta thấy lợi nhuận của chi nhỏnh cú chiều hướng đi xuống. Năm 2009 lợi nhuận đang là 3,355,059 nghỡn đồng thỡ đến năm 2010 giảm xuống chỉ cũn1.287.394 nghỡn đồng. Nguyờn nhõn của sự giảm sụt này là cuộc khủng hoảng kinh tế năm 2008 đó cú ảnh hưởng sõu rộng đến cỏc hoạt động sản xuất kinh doanh của cụng ty núi chung và chi nhỏnh núi riờng. Tuy nhiờn đến năm 2011 đó cú dấu hiệu của sự đi lờn và lợi nhuận lại tăng lờn mức hơn 3 tỉ. Việc lợi nhuận của Chi nhỏnh đạt được như vậy là do:
Chi nhỏnh luụn tập trung và nỗ lực hoàn thành một cỏch chủ động bằng việc xõy dựng, tổ chức, thực hiện cỏc chiến lược, kế hoạch kinh doanh phự hợp với thị trường và nhu cầu của khỏch hàng.
Tất cả cỏc nhiệm vụ đều được lượng húa bằng cỏc chỉ tiờu theo tiờu chuẩn; căn cứ vào đú Chi nhỏnh sẽ tổ chức thực hiện, điều chỉnh, đỏnh giỏ, tạo điều kiện thỳc đẩy nhõn viờn nõng cao trỡnh độ nghiệp vụ chuyờn mụn, gúp phần nõng cao hiểu quả hoạt động kinh doanh.
Cụng tỏc truyền thụng được thực hiện gắn liền với cỏc hoạt động bỏn hàng, phự hợp với cấp độ của Chi nhỏnh.
Biều đồ 2.2 : Chờnh lệch LN và doanh thu của SGP giai đoạn 2008 -2012
Qua biều đồ ta thấy sự chờnh lệch giữa doanh thu và lợi nhuận là rất lớn. Điều này đó phản ảnh một số mặt hạn chế trong cụng tỏc kinh doanh. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
2.1.3.Thị phần
Trong mảng giấy tiờu dựng, SGP đang chiếm lĩnh 24% thị phần. Trong mảng giấy bao bỡ cụng nghiệp, SGP hiện cũng đang đứng trong nhúm 5 cụng ty lớn nhất Việt
Nam. Như vậy nhỡn chung trờn thị trường hiện nay, thị phần của Chi nhỏnh chiếm khoảng 35% và mục tiờu đến năm 2013 sẽ phấn đấu tăng lờn 50%.
Biểu đồ 2.3: Thị phần của SBG trờn thị trường năm 2011
( Nguồn: Phũng kinh doanh)
Tuy sức mua của thị trường lớn, nhưng nhu cầu cũng như những đũi hỏi về sản phẩm của người tiờu dựng cũng là khỏ khắt khe. Người tiờu dựng khụng chỉ yờu cầu về chất lượng sản phẩm phải cú mẫu mó kiểu dỏng đẹp mắt, tớnh năng sử dụng dễ dàng, mà cũn phải cú mức giỏ hợp lý, phự hợp với tỳi tiền. Bờn cạnh đú, cỏc doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực sản xuất giấy xuất hiện ngày càng nhiều và cú sự cạnh tranh tương đối khốc liệt với quy mụ, chất lượng phục vụ khỏ tốt. Cỏc doanh nghiệp cạnh tranh nhau khỏ mạnh bởi họ cú phương thức phục vụ cú tớnh linh hoạt khỏ tốt. Hiện nay, thị trường chủ yếu của cụng ty là Hà Nội và cỏc tỉnh thành phớa Bắc.