CÁC GIẢI PHÁP PHềNG NGỪA RỦI RO TRONG PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI MB
3.2.1. Chỳ trọng nõng cao chất lượng nguồn nhõn lực
Trong kinh doanh tiền tệ thỡ vốn là một yếu tố quan trọng, song yếu tố quyết định là phải biết sử dụng nguồn vốn đú một cỏch thụng minh, sỏng tạo nhằm giảm thiểu rủi ro, giành thắng lợi cao nhất trong cạnh tranh. Cụng tỏc đào tạo, đào tạo lại cỏn bộ của MB cần tập trung vào những vấn đề sau:
Đào tạo chung
- Thường xuyờn xõy dựng khối đại đoàn kết toàn ngành từ đội ngũ cỏn bộ lónh đạo đến nhõn viờn, từ HS chớnh đến cỏc CN. Đoàn kết để tạo nờn sức mạnh tổng
hợp, thường xuyờn cú sự trao đổi để nõng cao trỡnh độ nghiệp vụ chuyờn mụn. Những CN hoạt động hiệu quả chưa cao sẽ nhận được sự hỗ trợ của cỏc CN khỏc.
- Cú sự động viờn và khen thưởng kịp thời đối với những cỏn bộ cú trỡnh độ nghiệp vụ tốt, cú nhiều thành tớch trong cụng tỏc. Đồng thời, cũng cần đưa ra quy định phạt đối với cỏn bộ thiếu tinh thần trỏch nhiệm, vi phạm trong cụng việc.
- Xõy dựng văn húa lành mạnh làm việc chuyờn nghiệp, nhiệt tỡnh, sỏng tạo để mỗi cỏn bộ nhõn viờn MB gắn tương lai và sự nghiệp chung của mỡnh vào tương lai và sự nghiệp chung của NH, coi mỗi thành tựu, tồn tại của NH là của chớnh mỡnh. Từ đú mỗi cỏn bộ phải cố gắng hết mỡnh nhằm hoàn thiện hơn nữa cụng việc mà mỡnh phụ trỏch, luụn suy nghĩ và hành động vỡ sự phỏt triển khụng ngừng của NH.
Đào tạo nghiệp vụ ( phương thức tớn dụng chứng từ)
- Trong cụng tỏc tuyển dụng cỏn bộ TTQT, nờn ưu tiờn cỏc ứng viờn đó được đào tạo đỳng chuyờn ngành. Để giảm thiểu rủi ro do thiếu kiến thức và kinh nghiệm, sau khi tuyển dụng, cần cú chương trỡnh đào tạo nghiệp vụ chi tiết về cỏch thức kiểm tra cụ thể từng loại chứng từ theo UCP600, cỏch thức đỏnh giỏ rủi ro theo L/C và cỏc biện phỏp phũng chống. Sau khoỏ đào tạo cần cú bài kiểm tra để đỏnh giỏ chất lượng và chỉ nhõn viờn đạt yờu cầu mới được giao việc cụ thể.
- Xõy dựng một chiến lược đào tạo phự hợp, đào tạo cần tập trung theo cỏc khõu xung yếu và đỳng đối tượng, khụng chỉ tiến hành đào tạo TTV mà cần cú kế hoạch đào tạo kết hợp cỏn bộ cỏc phũng ban liờn quan như: Cỏn bộ Quan hệ khỏch hàng, quản lý tớn dụng, kiểm soỏt nội bộ,… nhằm trang bị những kiến thức cơ bản về tớn dụng chứng từ, UCP600… NHQĐ cần xõy dựng chiến lược đào tạo từ HS đến CN để đạt đuợc chất lượng nhõn viờn đồng đều và vận hành tốt cơ chế hoạt động một cửa.
- Nõng cao trỡnh độ nghiệp vụ chuyờn mụn, ngoại ngữ của TTV. Trong giai đoạn này, cần tập trung đào tạo về những thay đổi của UCP600 so với UCP500 để cú cỏch thức vận dụng UCP600 hiệu quả. Khụng ngừng nõng cao phẩm chất đạo đức, đạo đức nghề nghiệp, tớnh trung thực và tinh thần trỏch nhiệm của cỏn bộ nhõn viờn nhằm phũng ngừa rủi ro đạo đức.
Bờn cạnh việc đào tạo cho cỏn bộ của mỡnh, MB nờn quan tõm đến việc đào tạo nghiệp vụ TTQT cho cỏc doanh nghiệp là khỏch hàng của MB. Trờn thực tế sự thiếu hiểu biết về nghiệp vụ TTQT của cỏc doanh nghiệp khụng những gõy ra khú khăn cho DN khi làm hợp đồng ngoại thương và L/C mà cũn gõy rủi ro đối với DN, với NH. Việc tư vấn hướng dẫn cho từng DN sẽ mất nhiều thời gian hơn rất nhiều so với buổi đào tạo tập trung. Hơn nữa, tổ chức những buổi đào tạo, hội thảo thể hiện tớnh chuyờn nghiệp, tớnh tận tõm với khỏch hàng của MB.